Coinbase 反击：在用户激增中应对帐户限制的 FUD！

以下是文章：

Coinbase 反击：在用户激增中应对帐户限制的 FUD！

针对用户对帐户限制的投诉潮，Coinbase 已在社交媒体上澄清情况并解决日益增长的担忧。这家加密货币交易所巨头的支持团队一直在 X（前身为 Twitter）上积极与用户互动，敦促他们不要相信在线流传的恐惧、不确定性和怀疑（FUD）。

问题

在选举后用户活动显著增加后，帐户限制的报告激增。许多用户在社交媒体上表达了对突然帐户限制的沮丧，促使 Coinbase 公开回应。该公司将限制归因于欺诈活动的激增，而他们的安全系统旨在防止这种情况发生。

Coinbase 的回应

Coinbase 的 @CoinbaseSupport 帐户解释说，新帐户和重新激活帐户的激增导致了一小部分帐户受到限制，这是一种预防措施。他们强调，他们的防欺诈系统非常有效，仅在 11 月就为客户节省了数千万潜在损失。

VPN 争议

关于 VPN 使用的立场一直是争议的焦点。安全研究人员批评该交易所将 VPN 使用标记为潜在风险因素。Coinbase 澄清，虽然仅仅使用 VPN 不会触发帐户限制，但当与其他可疑活动（例如从新国家的未知设备登录）结合时，可能会成为红旗。

社区反应

社区的反应不一。一些用户欣赏 Coinbase 保护他们资产的努力，而其他人则认为这些措施过于严格且不便。批评者认为，该交易所的沟通可以更加透明和及时，特别是在用户活动高峰期。#CoinbaseExchange.