上周,AutoP2P 团队收到了您@@Mafia coin 在 Square 上发布的关于您在进行 P2P 交易时的体验的反馈。我谨代表AutoP2P团队回应如下:
阅读您的文章后,我们的团队立即检查了交易历史记录。 AutoP2P团队对您未能获得满意的交易体验感到遗憾。如果交易过程影响您的工作,团队深表歉意,这是团队不希望发生的事情。
关于您的案例Mafia coin,由于您已经超出了30天的用户限制(由我们设计),支持部门已联系您进行验证。当您确认不同意后,团队将根据您提供的账户信息为您退款。 目前,团队必须手动完成此过程,这并不顺利,因此可能不会给您带来良好的体验。我们正在调整这个流程。
为了让大家和社区能够更多地了解 AutoP2P 团队,我想分享如下:
1 - AutoP2P 团队目前是币安在越南的领先商家之一。我们的团队建立了完全自动化的交易和支付系统,所有语法正确的交易都会立即自动解锁,无需人工干预。每个人都可以看到我们的索引,为了实现如此高性能,我们的 IT 团队构建了一个复杂的系统,能够以一致的质量处理大量交易。
2 - Team AutoP2P 诞生的目的是为越南用户带来更积极、更流畅的体验,避免等待和错过影响其地位的机会。这是我们打造产品的座右铭。
3 - 在团队接收大量高额订单的情况下,验证资金来源是必要的,以确保您自己和您的贸易伙伴的安全,避免因脏钱而被银行拒之门外的不幸情况。对于购买大额订单的用户,或者当月总购买金额达到阈值的,风险机制将自动启动,工作人员将要求验证。目前的验证流程将用户与工作人员联系起来,询问基本信息。这可能也是 Mafia Coin 用户不喜欢它的原因,我们希望您理解,因为目前这个过程是由各方手动完成的。
4 - 与我们进行验证非常快速且简单。特别是经过验证后,用户的每月购买限额将大大提高,并在系统上自动更新。因此,我们团队鼓励用户向团队验证,以便享受高价值的自动化交易体验。
5-如果用户不同意验证,我们将立即退款给用户,无意没收资金或造成困难。 AutoP2P 团队了解额外的验证并不是每个用户都想要的,并且同意这一点。
6 - 在您处理后,AutoP2P团队将对此流程进行适当的调整,以帮助用户更轻松地与我们进行交易。当限额自动重置后,您仍然可以在下个月从我们这里购买。
在此希望所有越南用户和社区继续支持AutoP2P和币安团队的服务。我们的目标是为越南用户提供领先的自动USDT交易服务。