加密钱包提供商 Phantom 向 iOS 用户发布了紧急更新，此前有报道称部分用户的应用程序被重置，除非他们记得恢复阶段，否则他们将无法访问钱包。

“我们知道少数 iOS 用户正在经历应用程序重置，”Phantom 于 11 月 14 日在 X 上表示，并建议受影响的用户使用恢复短语恢复他们的钱包。

基于 Solana 的 DeFi 钱包背后的团队补充说，他们已经推出了一个新的 iOS 应用更新，以防止这种情况影响任何其他用户。他们对给您带来的不便表示歉意，建议安全地存储种子短语，并补充说：“我们致力于确保这种情况不会再次发生。”

来源：Phantom

一些用户对 X 上的通知做出了回应，他们声称在下载最近的 Phantom 更新后，他们丢失了资金、被自动注销或余额被清空。

一名用户声称：“我丢了我的 983 SOL，请把它寄回来。”另一名用户声称：“我刚刚丢了装有 60 万美元的钱包，这是我一生的积蓄，我什么时候才能拿到赔偿金？”

另一位用户询问 Phantom，“我的应用程序为何会在一夜之间自行重置并删除我所有的钱包？”

加密货币交易员“Ace”警告其 42,000 名 X 粉丝，不要在未保存种子短语的情况下更新他们的 Phantom 钱包。“我不知道他们为什么要设置如此可怕的更新，但它会清空你在 iOS 上的钱包，”他们补充道。

另一位用户表示：“Phantom 在最近的更新中删除了人们的钱包，许多代币将被那些忘记备份密钥的人烧毁。”

由于这是一款非托管钱包，该公司无法为丢失种子短语的用户提供太多帮助，因为它不存储或无法访问它们。不过，它建议联系支持团队获取更多帮助。

这并不是 Solana 钱包第一次出现问题。10 月份，该钱包曾出现宕机，一些用户看到不准确的账户余额。

当时，Phantom 表示，“我们目前正在经历一个正常运行事故，一些服务可能会暂时中断”，并在几个小时后纠正了这一情况。

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