美国联邦贸易委员会正在向企业发出警告——如果企业试图通过夸大其人工智能的功能来欺骗客户，他们将面临严重的后果。


美国联邦贸易委员会 (FTC) 周二宣布，已对五家公司提起投诉，也称为“人工智能洗白”，称这些公司利用人工智能的炒作，向消费者提供欺骗性优惠。


“使用人工智能工具欺骗、误导或诈骗他人是违法的，”联邦贸易委员会主席 Lina Khan 表示。“联邦贸易委员会的执法行动明确表明，法律并不豁免人工智能。”


人工智能洗白是指企业夸大或虚假宣传其产品或服务以及人工智能的使用情况的一种营销手段。他们试图让产品看起来比实际更先进或更具创新性。


FTC 点名的公司包括提供人工智能机器人律师服务的 DoNotPay；以及宣称能提供人工智能工具帮助消费者快速赚取被动收入的 Ascend Ecom。


还有电子商务帝国建造者，该公司声称可以帮助消费者建立一个“人工智能驱动的电子商务帝国”，收费最低为 2,000 美元。FTC 文件中还提到了 Rytr，这是一个免费的生成式人工智能写作平台，该机构称，这是一种生成虚假客户评论的工具，用于“污染市场”。


另一家公司 FBA Machine（原名为 Passive Scaling）向消费者承诺，他们可以经营“七位数”的业务，并引用客户证言称客户每月收入超过 10 万美元。”联邦贸易委员会声称，该计划基于欺骗性的收入声明，使消费者损失了超过 1590 万美元。


一名联邦法官向 Ascend Ecom、Ecommerce Empire Builders 和 FBA Machine 发出了临时停止令，将这些公司置于法院指定的接管人的控制之下。联邦贸易委员会表示，针对 DoNotPay 和 Rytr 的进一步行动尚未确定。


DoNotPay 发言人告诉 Decrypt：“DoNotPay 很高兴与 FTC 进行了建设性合作，以解决此案并完全解决这些问题，而无需承担责任。”“该投诉涉及几年前数百万客户中的几百名客户的使用情况，这些服务早已停止。”


Decrypt 已联系其他四家涉事公司，但尚未收到回复。


DoNotPay 发言人指出，公司聘请了美国联邦贸易委员会前副主任 Maneesha Mithal 担任外部法律顾问，他们表示，后者“在处理此事上提供了极大帮助”。


自 2022 年 ChatGPT 推出以及网络上 AI 工具的激增以来，监管机构加大了力度，遏制该技术在诈骗和其他形式的网络犯罪中的使用。


今年 3 月，美国证券交易委员会指控多伦多 Delphia 美国分公司和旧金山 Global Predictions 公司违反了与营销相关的规定，该委员会称这两家公司分别对其人工智能能力和监管状态做出了虚假和误导性的陈述。


两家公司总计被罚款40万美元，并被发出停止令。


Global Predictions 联合创始人兼首席执行官 Alexander Harmsen 当时告诉 Decrypt：“Global Predictions 全力配合调查，很高兴能将此事抛诸脑后。”“此外，我们已经在整个营销过程中澄清了我们究竟如何使用人工智能，”他说。


编辑：Sebastian Sinclair