Telegram Wallet 的服务提供商管理用户的个人数据，但其本身却完全不受关注。
Telegram 钱包具有独特的竞争优势：它是 Telegram 应用上数亿用户最容易使用的加密钱包。然而，这种便利性也给用户带来了风险。
该钱包请求并将用户数据委托给一家神秘公司，该公司既不公开存在，也没有数字踪迹。目前尚不清楚谁在操作这些敏感信息，谁对这些信息负责。服务提供商管理用户的个人数据，但本身却完全不受关注。
Telegram Wallet 更新了其政策并要求用户提供个人数据。
该钱包请求并将用户数据委托给一家神秘公司，该公司既不公开存在，也没有数字踪迹。目前尚不清楚谁在操作这些敏感信息，又由谁负责其安全。
但与此同时，这只是更大谜团的第一块拼图。与这个神秘实体有关的人的联系与俄罗斯社会最有权势的圈子有关。
Telegram 钱包用户面临问题
“我在我的 [Telegram] 钱包里存了一些 Toncoin。它们不见了，客服也没有回复我，”一位 Telegram 用户告诉我。
这只是社交媒体论坛上关于 Telegram Wallet 的众多类似投诉之一。
Telegram 钱包于 2022 年 4 月向公众推出，允许在全球第四大通讯应用程序内购买、兑换和转移加密货币。从那时起，它已被添加到超过 2000 万用户菜单中，覆盖 Telegram 9 亿用户的 2.2% 以上。然而，自那时以来，用户的不满情绪也在增加。
人们报告存款丢失。尽管他们的转账已经过验证并记录到区块链中，但资金尚未转入他们的 Telegram 钱包。其他人则在消息应用程序阻止或删除直接与他们的 Telegram 钱包绑定的账户后丢失了数字资产。
许多人在玩流行的加密游戏或在钱包之间转账后被封禁。用户在举报非法活动或提交身份证件进行用户验证时面临封禁。
尽管如此，受害者经常抱怨 Telegram Wallet 的客户支持很差，报告称他们不得不等待数周或数月而没有收到客户帮助中心的回复，因此称其“不存在”。
Telegram Wallet 将用户投诉归咎于 2024 年 4 月整合 USDT 稳定币支付后客户服务工作量增加。随后，两周内发行了价值 1 亿美元的 USDT，成为 Tether 增长最快的 USDT 发行。
然而，这并没有减轻消费者的担忧，今年夏天钱包做出一些改变后，消费者的担忧才愈发严重。
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