在创新积分系统的推动下,Web3 迎来了数字忠诚度的新时代。自 2022 年 Blur 推出积分计划以来,许多项目纷纷采用这一新的激励机制并利用其优势。到了 2024 年,一个多样化的积分计划生态系统已经蓬勃发展,每个计划都为不断发展的积分元数据增添了独特的风味。这种快速的发展创造了丰富的奖励机制和目标行为,为用户激活和保留提供了前所未有的机会。然而,对于新项目来说,驾驭“积分经济学”的复杂性可能令人生畏,在这篇博客中,我们将理解并深入探讨这一新兴叙事。

什么是积分?

积分本质上是一种数字奖励单位,其价值取决于其实用性或可转换为有形利益(如独家使用权、产品折扣或以空投形式直接兑换货币的价值)。项目战略性地部署积分计划,不仅是为了提高忠诚度,还为了推动产品采用、扩大网络效应,并以加速产品增长的方式塑造用户行为。

积分计划的重要性

Web3 公司的优势:

  • 营销:与推荐计划相结合,积分可以帮助拓宽营销渠道。

  • 增长:积分降低了产品/服务的实际价格,提高了转化率并导致核心KPI(例如活跃用户数量)的增长。

  • 粘性/忠诚度:积分计划可以提高产品粘性,从而提高用户生命周期价值(LTV)并减少用户流失。

  • 产品发布:动态积分计划有助于推动大规模采用,并帮助产品发布产生网络效应。关键是奖励早期采用者,并确保用户顺利加入,以覆盖大众。

用户可享受的福利:

  • 激励措施:可以是折扣、免费产品、独家访问权、空投等形式。

  • 品牌欣赏:有效的忠诚度计划让客户感到自己受到重视,并在情感上与项目产生联系,从而产生一种心理上的主人翁感。

传统积分计划

几十年来,积分计划一直是 Web2 的主要内容,推动了客户保留和消费。著名的例子包括 Delta SkyMiles 等航空公司忠诚度计划和 Chase Ultimate Rewards 等信用卡奖励,这些计划推动了客户保留和消费,每年价值数十亿美元。

Web3 Points 革命

第一个引入积分的 Web3 项目是 2022 年的 Blur,这在加密领域引发了连锁反应。许多项目纷纷效仿,其中一些项目达到了令人印象深刻的规模。例如,Eigenlayer 的积分计划目前每年发放价值 18 亿美元的积分,基于其 180 亿美元的 TVL 和 10% 的 APR 资本成本。

Web3 项目从积分计划中获得了几个独特的优势:

  • 即时激励:项目可以比代币更快地实施积分计划,从而使其能够立即提供用户激励并从一开始就推动增长。另一方面,代币需要精心制作、分配计划和时间考虑,因此在协议发布期间很难确定它们的优先级。代币也是产品,不应该仓促行事。

  • 未来代币转换:积分可以设计为未来可以转换为代币,从而增加其隐含货币价值。这样团队就可以有效地从其未来的代币生成事件 (TGE) 中“借用”流动性来资助当前的激励措施。

  • 增强灵活性:积分计划让团队能够灵活地微调其代币发行时间线、空投分配和激励结构,而不会阻碍增长。这种灵活性支持更有效的上市 (GTM) 策略。与治理批准的激励计划不同,团队可以自由调整积分计划。虽然代币治理是理想的最终目标,但保持敏捷的能力可以在早期阶段提供竞争优势。

  • 最佳市场时机:代币发行通常在牛市中表现更好。积分计划使项目能够在熊市中积聚势头和社区,从而在市场条件改善时成功发行代币。

积分计划设计

策划有效的积分计划是项目在营销策略中实施积分计划成功的关键。Web3 中的积分计划已经发展到包含各种复杂的机制。最有效的计划包括行为、基础和提升,有些计划已经开始尝试计划奖励。

程序行为

这些概述了可获得积分奖励的用户操作和行为,例如在 L2 上存款或在新的 AMM 上交易。它们包括:

  • 持有解锁资产:用户可以自由存入和提取的资产(例如,Morpho 上的 LRT、Pendle YT、Ethena sUSDe 抵押存款)。

  • 持有锁定资产:用户需要等待一段时间才能提取的资产(例如,锁定的 Ethena USDe,Eigenlayer、Karak 和 Symbiotic 上的原生重新质押)。

  • 提供流动性:类似于解锁资产,但存在被动出售存款资产的风险(例如,Hyperlock 中的 Thruster LP 头寸)。

  • 参与度:在社交媒体上点赞、转发、评论和关注等活动,以及定期与产品互动(例如,Hamster Kombat)。

项目基础

其中包括积分计划的关键细节,例如积分发行计划、时间表、空投规模等。

A)发行计划:定义持有者累积积分的频率和数量。

  • 离散奖励:针对特定行动的一次性积分分配。例如,Blur 因在 14 天内上架 NFT 而获得的奖励、Lyra 因参加 Twitter/X 空间活动而获得的奖励,以及 Napier 因社交参与和推荐而获得的奖励。

  • 持续奖励:

    • 固定供应量:积分的总供应量在整个计划或一个时期/季节内是固定的。示例包括 Hyperliquid 和 Morpho。

    • 可变发行量:总供应量是可变的,是 TVL 的函数,会动态稀释早期存款者。示例包括 Eigenlayer 和主要 LRT。

B) 时间:定义积分发放的时间。

  • 明确 vs 模糊:大多数项目都会为其积分计划或季节指定固定的持续时间(例如 6 个月),但有些项目会提供一个范围(例如 3-6 个月)。寻求更多灵活性的团队可能会选择更不确定的时间表,尽管这可能会阻碍增长。

  • 有条件:如果在原定结束日期之前实现关键里程碑,某些计划或赛季将提前结束。如果预期的赛季空投分配是固定的,这会给参与带来一种紧迫感。例如,Ethena 在第 1 季实现了 10 亿美元的 TVL 里程碑,仅用了 7 周就实现了这一里程碑。

计划提升

这些是团队为特定、有针对性的行为授予用户更高相对积分份额的主要工具。以下是不同的提升机制列表:

  • 提高服务质量:通过根据对用户体验的贡献分配积分,激励一个用户群体(例如流动性提供者)为另一个群体(例如交易者)提高产品质量。例如,Blur 奖励报价更接近 NFT 底价的 LP,而 Merkl 则青睐报价有竞争力并赚取更多交易费的 Univ3 LP。

  • 推荐:用户通过推荐他人获得一定比例的积分(例如 10%),有助于营销和获取大量用户。但是,由于用户可能会引用自己的地址,因此存在 sybil 攻击的风险。某些项目(如 Ethena 和 Blackbird)要求提供推荐代码才能访问应用以产生更多热议,但这可能会降低转化率。

  • 基础提升:提高积分累积率以吸引高级用户,以更快的速度奖励他们相同的使用量。非高级用户可能会觉得补偿不足,难以吸引。例如,Aevo 为交易者提供了基础交易量提升。

  • 忠诚度提升:奖励对产品忠诚的用户。对于依赖网络效应的产品来说很有效,因为当竞争对手的网络萎缩时,它会增加相对价值。Blur 利用这种提升从 OpenSea 手中夺取了市场份额。由于 NFT 的稀缺性,这种方法对 NFT 更有效,但对同质化代币则不那么有效。

  • 排行榜提升:通过奖励积分最高的玩家(例如前 100 名)来鼓励竞争。这将积分所有权集中在高级用户手中,但可以提高 KPI。Blur 在第 3 季中利用了这一点。

  • 原生代币锁定奖励:奖励锁定原生代币的积分获得者,表明他们有长期承诺。这可以减少未偿还的浮动资金,增加代币波动性。例子包括 Ethena 的 $ENA 和 Safe 的 $SAFE。

  • 聚合 TVL 提升:根据 TVL 增长奖励积分提升,激励用户宣传和营销。示例包括 3Jane 的 AMPL 式积分计划和 Overload 承诺在达到 TVL 里程碑时增加空投分配。

  • 锁定提升:通过为锁定资源提供提升来奖励未来的粘性。例如,EtherFi 在第 2 季的 StakeRank 提升了 1-2 倍,Hourglass 在不同期限内提升了 1-4 倍。

积分制度的潜在缺陷

  • 集中化:积分计划是集中式激励机制,通常不透明且对用户隐藏。透明度对于与用户群建立信任至关重要。总积分供应、分配逻辑和累积历史缺乏透明度会削弱用户信任。

  • 积分疲劳:随着新的积分计划涌入生态系统,用户难以跟上,导致积分计划之间的疲劳和缓慢的迁移。

  • 掩盖产品市场契合度 (PMF):积分可能会隐藏有机兴趣,而有机兴趣对于找到 PMF 至关重要。即使在 PMF 得到验证后,团队仍需要建立足够的有机吸引力来找到