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验证开始前的准备
  • 提前准备好政府签发的有效身份证件,例如国民身份证、驾驶证或国际护照,用于实时照片拍摄和上传。
  • 请在光线充足的环境中完成需要拍照和面部验证的步骤。
  • 进行面部验证时,请取下所有面部或头部饰品。
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遵循以下提示,即可轻松通过验证
  • 进行验证时,请避免以下常见问题:
    • 上传的图片模糊、经剪裁、在暗处拍摄、反光或有水印。
    • 提交的证件有遗漏或不完整。如果使用身份证,请拍摄身份证的正反面。
    • 使用从相册上传的复印件、扫描件、屏幕截图或编辑过的图片。恕不接受此类文件。
    • 证件已过期。
    • 提交证件上的个人详细信息与上一步中提交的基本信息不一致。点击“提交”之前,请务必检查每项信息。
    • 人脸验证中的面部与上一步中提交的身份证件照片不符。如果您需要就面部验证步骤提起申诉,请联系我们的客服中心
    • 人脸验证期间,头部或面部请勿佩戴饰品,包括眼镜。
    • 拥有另一个币安账户(部分或完全验证)也会导致身份验证被拒绝。如果忘记密码,请使用登录页面的“忘记密码?”功能找回密码。