在币安担任“程序猿”是种什么体验？

要点：

• 这是一个关于币安工程师们如何与时间赛跑的故事。本质上，他们日常工作就像医生和理疗师那样，围绕这些展开——诊断、维护、处理关于币安引擎心脏的一切，维护这架“飞机”的平稳运行。

• 八位来自币安技术部门的员工聊了他们的看法，关于文化碰撞、自由、以及他们在币安的压力和挑战。

想象一架通往全世界并容纳数千万乘客的高空飞机，跳动的”心脏”是一个7*24小时运转的发动机。

币安庞大加密生态的“心脏”，正是这个承载1.5亿用户的撮合系统，每秒可处理140万笔订单，在市场高峰时期能单日撮合千亿级美金的交易。如果打开币安App，除开交易业务，你会发现支付、内容、理财等20个细分入口，是一个名副其实的超级应用。

而币安分散世界各地的工程师们，就是这颗心脏的医生兼按摩师，也是最直接触摸到发动机的滚烫的人群。飞机的引擎，需要保持轻巧、高效和低故障率，而币安工程师们日常工作本质上也围绕这些展开——诊断、维护、处理关于这颗引擎心脏的一切，确保其健康跳动。

在工程师的语言里，就是无缝衔接调试和调配资源，持续解决扩容性问题和优化性能并处理大量突发情况等。

抛开问题复杂的表面，本质上都是一场关于时间的赛跑，就像医生一样。在用户对于时间敏感度精确到秒计算的行业，在24小时不停歇的市场，系统维护和管理就变得格外重要。在某些市场剧烈波动的时刻，运作这个巨型即时交易系统，就像在高空中对这架飞机进行维护和修复一样，困难重重。同时他们也要接住问题来临时，来自用户最直接的抱怨和反馈。

这直接意味着，一些岗位的工程师需要随时待命。比如出门买个菜都会背个双肩包，装着自己的电脑。那些曾经在币安员工中广为流传的 “掏出电脑办公” 场景还包括，爬5000米山，海上海钓，电影院里。至于机场和餐厅这样的场合，几乎每位员工都遇到过，于核心系统的工程师们而言更是如家常便饭。他们需要时刻准备着，如同医生们随时准备着奔赴手术台，处理紧急情况。

对于币安这帮工程师而言，另一个系统性的困难来自于全分布式办公。币安从成立之初就采取纯分布式办公，几千人规模的远程协作在当今商业世界较为罕见。团队来自6个大洲，居住在100多个国家，近乎横跨了世界上的所有时区。就像硬币的A面是自由和灵活，B面则是挑战。比如：时差催生奇怪的开会时间；隔着语言文化背景差异的同事；额外成本的跨部门沟通。

但可能某个最真实困扰的时刻是：自己写了代码遇到bug跑不通，想抓个路过或坐你旁边的同事帮忙看一眼屏幕时，发现房间里的只有自己。  “同事们都很乐意帮忙，但专门约个会议让人家帮你看一眼，就会变得有些奇怪了。” 大数据服务工程师Jaden挠了挠头说道。

在沟通这件事上的困扰，似乎与外界认为的工程师通常i型人格比例较高的论断不谋而合。*i型源于英文词Introversion（内向），区别于e型，通常习惯从独处而非社交中获得能量。

不过通过在线教育平台Udemy能侧面窥见些背后的努力。币安为员工们开通了Udemy学习账号，最早也最多人活跃的就是工程师团队——这跟币安员工占比也有很大关系，Tech部门是除客服部外人数最多的部门。有意思的是，跨部门和人际沟通这门课长期盘踞在工程师欢迎度榜单第一，力压Java、Python、Javascript等。

一些工程师相信，能够在多元文化和国际化环境中工作，有助于眼界的开拓。“具备这种多元思维，才能为全球用户提供更适合的产品和解决方案。”

从人员构成来看，币安的工程师们大都背景优异，实力过硬，主要来自全球头部互联网大厂或具备丰富的加密行业经验。

那么，永不停歇与时间赛跑的巨大压力，大量跨文化和部门的远程沟通，外部复杂多变的监管和市场环境。吸引这帮聪明人加入并留在币安的原因是什么？

“我从来没有见过其他拥有成千上万员工的组织能够提供这种自由。” 一位新KYC工具主要开发人员Shawn喜欢币安的自由灵活。

他眼中币安带来的自由，不仅是指成员可以自行安排时间和工作地点的自由，在这里工程师们被鼓励提出新想法并得到落实。他自己就是个例子——从提出新产品创意到他们团队将其落地并推向市场亿级用户，仅花了1个月零5天。

“在币安，个人创造得到鼓励，让你拥有价值感和成就感。”Shawn补充说到，“在币安，无论你是什么级别的工程师，公司鼓励你打破边界，提出好的想法并勇于尝试。” 

与其他同等规模的几千人公司相比，币安拥有更为浓厚的“can do” 精神，组织架构更为扁平，对于是否是“我的职责范围”没有清晰的实线边界，不看重职位头衔，不忌惮越级沟通，鼓励各级别工程师从产品、市场、用户多角度思考问题。

来自新加坡负责大数据中台部门的YZ，也同样认可这个说法。一开始他们只为现货交易开发数据管理平台，到后来主动了解到新业务需求，探索出更多场景，目前已为十余条业务线提供支持。“我们组产品不直接面向用户，看不到即时反馈，数据工作有时候也很枯燥。但一想到一个服务数千万用户的行业头部产品有我们背后一份付出，就觉得挺宽慰，有动力的。”

此外，币安为全球优秀工程师提供各所在地有竞争力的薪酬与奖金待遇，不输各国头部互联网大厂。一位Base在丹麦，致力于系统稳定性的开发人员Daniel说：“在币安，你知道当你努力工作，就会得到回报。奖金层面，影响力层面。”

与自由和成就感并行被工程师们提及最多的，还有“良好的工作氛围”。

“我以前只能跟我这个城市最优秀的人一起工作。而在币安，我可以跟全球这个行业里最聪明的人一起工作。” 一位支付产品的后端工程师Mindy说道，“你可以向任何人寻求建议，这样的碰撞带来创新和想法，帮助自己不断学习。”

基础设施工程师Zen吐槽过工作高压和超长会议时间，但他也承认他喜欢这里的工作氛围，这里带来的肾上腺素飙升和解决用户问题的成就感，很难在其他地方找到。

“在飞行中维护确实不容易，但我们正在建造和维护世界上最好的飞机。”