Nếu bạn không nhận được email do Binance gửi, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới để kiểm tra cài đặt email của bạn:
1. Kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào địa chỉ email đăng ký với tài khoản Binance hay chưa
Thỉnh thoảng bạn có thể bị đăng xuất khỏi email trên thiết bị, do đó không nhìn thấy email của Binance. Vui lòng đăng nhập và tải lại.
2. Kiểm tra xem địa chỉ email đăng ký với tài khoản Binance của bạn đã chính xác hay chưa
Để kiểm tra địa chỉ email bạn đã đăng ký, hãy truy cập [Bảo mật]. Đảm bảo rằng địa chỉ email ở đây là chính xác.
Nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ email đã đăng ký, vui lòng làm theo hướng dẫn từng bước tại đây.
3. Kiểm tra mục thư rác trong email của bạn
Nếu nhà cung cấp dịch vụ email đẩy email của Binance vào mục thư rác, bạn có thể đánh dấu chúng là “an toàn” bằng cách đưa một số địa chỉ email chính thức thường dùng của Binance vào danh sách ưu tiên. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Cách đưa email của Binance vào danh sách ưu tiên.
4. Kiểm tra xem ứng dụng hoặc nhà cung cấp dịch vụ email của bạn có hoạt động bình thường hay không
Bạn có thể kiểm tra cài đặt máy chủ email để đảm bảo không có bất kỳ xung đột bảo mật nào do tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút gây ra.
5. Kiểm tra xem hộp thư đến trong email của bạn có đầy không
Nếu hòm thư đã đạt đến giới hạn, bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận email. Bạn có thể xóa các email cũ để dành chỗ nhận các email khác.
6. Đăng ký từ các tên miền email phổ biến
Bạn nên đăng ký tài khoản Binance của mình bằng địa chỉ email từ các tên miền phổ biến, chẳng hạn như Gmail, Outlook, v.v.