Khi đăng ký trên Binance, bạn có thể gặp phải một số vấn đề phổ biến. Dưới đây là hướng dẫn giúp bạn nhanh chóng khắc phục những sự cố này.

1. Không nhận được email xác minh. Nếu bạn chưa nhận được email xác minh, nó có thể nằm trong thư mục thư rác hoặc thư rác của bạn. Kiểm tra chúng đầu tiên. Đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng địa chỉ email trong quá trình đăng ký. Nếu vẫn thiếu email, hãy thử gửi lại email từ trang đăng ký Binance.

2. Liên kết xác minh không hoạt động. Khi liên kết xác minh trong email của bạn không hoạt động thì có thể nó đã hết hạn hoặc bị hỏng. Quay lại trang đăng ký Binance và yêu cầu email xác minh mới.

3. Xác minh danh tính không thành công. Việc xác minh danh tính thường không thành công do tài liệu bị mờ hoặc không chính xác. Đảm bảo tải lên hình ảnh rõ ràng, chất lượng cao về giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp và ảnh selfie của bạn.

4. Sự cố khi thiết lập xác thực hai yếu tố (2FA). Nếu bạn gặp phải sự cố khi thiết lập 2FA, hãy đảm bảo cài đặt thời gian trên điện thoại của bạn được đồng bộ hóa tự động vì cài đặt thời gian không chính xác có thể gây ra lỗi xác thực. Nếu sử dụng Google Authenticator, hãy kiểm tra kỹ xem bạn đã quét mã QR chính xác hay đã nhập khóa được cung cấp theo cách thủ công.

Điều quan trọng cần lưu ý là hướng dẫn ngắn này không đề cập đến tất cả các vấn đề tiềm ẩn. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Binance để được hỗ trợ thêm.