Gần đây, KuCoin đã đưa ra tuyên bố nhắc nhở người dùng chú ý đến hành vi lừa đảo của bọn tội phạm đã giả mạo nền tảng KuCoin theo tiết lộ của Cơ quan tiền tệ Hồng Kông (HKMA). Nền tảng giả mạo tuyên bố được quản lý bởi HKMA và phát hành các tài liệu nhân danh HKMA, yêu cầu người dùng trả phí để lấy lại tiền tài khoản bị đóng băng (để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo tin tức HKMA). KuCoin nhắc nhở người dùng xác định trang web chính thức duy nhất của KuCoin là www.kucoin.com. Đồng thời, KuCoin sẽ không gửi bất kỳ tài liệu nào dưới danh nghĩa quy định của bất kỳ quốc gia/khu vực nào, điều này là bất hợp pháp và trái với các giá trị kinh doanh của KuCoin. KuCoin cũng kêu gọi người dùng cảnh giác và liên hệ kịp thời với nhóm dịch vụ khách hàng nếu họ phát hiện bất kỳ hành vi đáng ngờ nào.