Về một người dùng trước đây bị cáo buộc bị đánh cắp tiền do tải xuống plug-in trình duyệt độc hại, Binance trả lời: Nhóm bảo mật và kiểm soát rủi ro sẽ tiếp tục điều tra những sự cố như vậy. Hiện tại, cảnh báo dữ liệu lớn và xác nhận kép thủ công đã được áp dụng. khi có biến động giá đột ngột, Lời nhắc sẽ được thêm vào cho người dùng; liệu có tăng tần suất xác minh hay không sẽ được xem xét khi chạy các plug-in và cấp phép cookie dựa trên các trường hợp cụ thể và sự khác biệt của người dùng. Người dùng được nhắc nhở luôn cảnh giác, sử dụng trình duyệt web sạch, không cài đặt bất kỳ plug-in nào của bên thứ ba và đăng xuất sau khi sử dụng. Người dùng cũng phủ nhận những cáo buộc trước đó rằng “Binance đã sắp xếp bí mật KOL” và “Binance đã biết trước về điều này” trong những lời làm rõ sau đó.