Các nhà xuất bản ngày càng lo ngại về việc Google nâng cấp thuật toán cốt lõi và công cụ tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI. Việc Google đặt các bản tóm tắt do AI tạo trên các liên kết trang web của nhà xuất bản đã làm giảm lưu lượng truy cập cho nhiều ấn phẩm.
Cũng đọc: Tiện ích mở rộng của Chrome nhằm cải thiện trải nghiệm tìm kiếm trên Google
Quyết định điều chỉnh công cụ tìm kiếm thành công nhất của Google đã khiến nhiều nhà xuất bản mất tới 60% lưu lượng truy cập và lên tới 90% đối với một số blog trong những trường hợp nghiêm trọng. Tác động đầy đủ của Tổng quan về AI vẫn chưa được biết, nhưng các nhà phân tích nói rằng nó sẽ làm giảm hiệu ứng “10 liên kết xanh” truyền thống và khiến các nhà xuất bản khó có được tỷ lệ nhấp chuột tốt.
Google đã làm thất vọng nhiều chủ sở hữu trang web vì họ nói rằng họ tuân theo các phương pháp hay nhất của Google. (Nguồn: SEMrush) (Nguồn: BBC)
Dữ liệu của Semrush chỉ ra rằng trong sáu tháng trước đó, lưu lượng tìm kiếm trên Google tới trang web Tạp chí New York đã giảm 32%. Các sửa đổi của công cụ tìm kiếm đã khiến lưu lượng truy cập web cho GQ.com giảm 25%.
Lưu lượng truy cập của nhà xuất bản đang giảm
Google hiện đã triển khai “Tổng quan về AI” nhưng vẫn chưa rõ tác động của nó đối với lưu lượng truy cập của nhà xuất bản. Trong khi đó, dữ liệu từ một số công cụ giám sát xếp hạng và lưu lượng truy cập web cũng như các công ty quảng cáo cho thấy một bức tranh đáng lo ngại, với việc nhiều nhà xuất bản tụt hạng trong bảng xếp hạng của Google.
Lưu lượng truy cập Reddit tăng so với Amazon. Nguồn: Lily Ray.
Chỉ số hiển thị SISTRIX đo lường mức độ thành công của từng trang web trong kết quả tìm kiếm của Google. Dữ liệu của nó cho thấy trang web giải trí Screenrant có trụ sở tại Canada đã bị giảm 40% khả năng hiển thị sau các bản cập nhật cốt lõi của Google.
Thứ hai là BBC News, mất 37% khả năng hiển thị tìm kiếm. Các nhà xuất bản lớn khác có khả năng hiển thị giảm là Evening Standard và LBC, có số liệu thống kê về khả năng hiển thị giảm lần lượt là 32% và 30%. Mặt khác, Reddit đã tăng gấp đôi lưu lượng truy cập của mình.
Theo Raptive, công ty bán quảng cáo kỹ thuật số cho 5.000 khách hàng của mình (thường là những người sáng tạo nội dung độc lập), ước tính rằng Tổng quan về AI có thể ảnh hưởng đến 25% khách truy cập trang web. Cơ quan này cũng ước tính doanh thu quảng cáo có thể giảm 2 tỷ USD.
Giám đốc đổi mới của Raptive, Marc McCollum, nói rằng tầm nhìn của Google về “Tổng quan về AI” mới có vẻ cực đoan hơn. Anh ấy nói:
“Tôi nghĩ Google nợ các nhà xuất bản mức độ minh bạch đó vì các nhà xuất bản đã nêu ra những lo ngại nghiêm trọng như vậy. Chúng tôi tin rằng những gì Google đang làm là vi phạm bản quyền. Chúng tôi không nghĩ việc sử dụng hợp lý được áp dụng.” Nguồn: Digiday.
McCollum nói rằng Google nên cung cấp giải thích chi tiết về tỷ lệ phần trăm Tổng quan về AI trong các truy vấn khác nhau ở các thị trường khác nhau. Ông cũng chỉ ra rằng tính năng này cần được giải thích chi tiết cũng như cách nó ảnh hưởng đến hành vi của người dùng.
Google không hiển thị Tổng quan về AI cho tất cả các loại truy vấn và tỷ lệ phần trăm tương đối thấp. Theo Semrush, Tổng quan về AI chỉ xuất hiện ở 0,5% tổng số trang kết quả tìm kiếm của Google. Đối với các trang tìm kiếm tin tức, tỷ lệ này thậm chí còn thấp hơn, chỉ 0,1% số trang hiển thị Tổng quan về AI.
Các nhà xuất bản độc lập gặp khó khăn trong khi lưu lượng truy cập diễn đàn tăng vọt
Một nhà xuất bản độc lập tương đối nhỏ, HouseFresh, ra mắt vào năm 2020, cho biết nó gần như đã biến mất khỏi kết quả tìm kiếm của Google. Trang web nhận thấy lưu lượng truy cập đã giảm 91% trong những tháng gần đây. Vào tháng 10, nó nhận được gần 4000 lượt truy cập mỗi ngày, hiện tại chỉ còn 200 lượt truy cập mỗi ngày.
Giselle Navaro, quản lý biên tập tại HouseFresh cho biết trong một bài đăng rằng các tạp chí phong cách sống như BuzzFeed và Rolling Stone đang nhận được lưu lượng truy cập cho các truy vấn mà HouseFresh chuyên về. Cô tuyên bố rằng họ thực hiện thử nghiệm rộng rãi các sản phẩm họ viết, trong khi các tạp chí chắc chắn có không biết chúng hoạt động như thế nào, mặc dù hiện tại Google thích chúng hơn.
“Chúng tôi đã mất thứ hạng mà chúng tôi đã giữ trong nhiều tháng (và đôi khi là nhiều năm) đối với các bài viết liên tục được cập nhật và cải tiến dựa trên những phát hiện từ thử nghiệm trực tiếp và chuyên sâu, trải nghiệm lâu dài của chúng tôi với các sản phẩm và phản hồi từ độc giả của chúng tôi. .” Nguồn: Homefresh.
Housefresh là một ví dụ về cách các hoạt động thay đổi của Google đang ảnh hưởng đến các nhà xuất bản độc lập. Trước đây, chính sách của gã khổng lồ tìm kiếm là hỗ trợ các nhà xuất bản nhỏ độc lập.
Trong trường hợp ngược lại, Reddit chứng kiến lưu lượng truy cập tăng đột biến trong vài tháng qua. Theo Semrush, Reddit đã chứng kiến lưu lượng truy cập tăng 126% từ Google.
Lily Ray, phó chủ tịch chiến lược và nghiên cứu SEO tại Amsive, một cơ quan tiếp thị, cho biết:
“Sự gia tăng lưu lượng truy cập mà Reddit đang thấy là chưa từng có trên Internet.” Nguồn: BBC.
Ray cho biết hiện nay, nhiều truy vấn về trò chơi điện tử, nội dung nấu ăn, nội dung người lớn, thời trang và hầu hết mọi thứ khác đều đến từ Reddit. Ray đặc biệt khó chịu khi các tài liệu tham khảo Reddit chiếm ưu thế trong Tổng quan về AI, như cô đã bày tỏ trong một chuỗi tweet trên X (trước đây là Twitter).
Thưa quý vị, tất cả kiến thức của thế giới, kết hợp với sức mạnh của AI và một trò troll Reddit. pic.twitter.com/jhzT2pGXjh
- Lily Ray 😏 (@lilyraynyc) Ngày 21 tháng 5 năm 2024
Google cho biết mọi người thường tìm kiếm thông tin để học hỏi từ người khác. Để đáp ứng nhu cầu này, Google hiển thị nội dung từ các diễn đàn và cộng đồng trực tuyến khác nhau trên web. BBC đưa tin người phát ngôn của Google đã từ chối bất kỳ ưu đãi đặc biệt nào dành cho Reddit trong kết quả tìm kiếm của mình, nói rằng thỏa thuận không bao gồm bất kỳ điều khoản nào như vậy.
Cập nhật thuật toán của Google lần này khác
Cập nhật của Google không phải là một hiện tượng mới. Gã khổng lồ tìm kiếm thường cập nhật thuật toán cốt lõi của mình mỗi năm một lần. Tuy nhiên, hàng loạt cập nhật mà nó thực hiện trong vài tháng qua đã khiến các nhà xuất bản lo ngại về sự tồn tại của chúng. Khi Google mở rộng tính năng “Tổng quan về AI”, các nhà xuất bản đang mong đợi sự minh bạch hơn về chủ đề này.
Cũng đọc: Google I/O 2024 tiết lộ những màn trình diễn ấn tượng của Gemini AI
Bản cập nhật cốt lõi gần đây nhất nhắm mục tiêu loại bỏ nội dung chất lượng thấp và do AI tạo ra. Bản cập nhật này ảnh hưởng tiêu cực đến cả nhà xuất bản mới và cũ. Lần này, không có lời giải thích nào để các nhà xuất bản xác định lý do chính khiến họ bị mất lưu lượng truy cập.
Google tập trung vào các nhà xuất bản hiểu biết về SEO vào năm 2023, những người đã tạo nội dung xoay quanh các kỹ thuật SEO và thường xuyên đánh lừa hệ thống để tăng lượt xem. Nội dung của họ được viết bằng thuật toán chứ không phải dành cho con người. Elizabeth Tucker, Giám đốc Quản lý Sản phẩm tại Google, đã viết trong một bài đăng trên blog:
“Chúng tôi tin rằng những cập nhật này sẽ giảm lượng nội dung chất lượng thấp trên Tìm kiếm và gửi thêm lưu lượng truy cập đến các trang web hữu ích và chất lượng cao. Dựa trên đánh giá của chúng tôi, chúng tôi hy vọng rằng sự kết hợp giữa bản cập nhật này và những nỗ lực trước đây của chúng tôi sẽ cùng nhau giảm 40% nội dung không nguyên bản, chất lượng thấp trong kết quả tìm kiếm.”
Điều đáng lo ngại là bản nâng cấp mới nhất của Google đã ảnh hưởng đến tất cả các nhà xuất bản—lớn hay nhỏ, hợp pháp hoặc có hành vi lạm dụng trên quy mô lớn. Các trường hợp của BBC và GQ được đề cập ở trên là những minh họa tuyệt vời về cách mọi thứ đang thay đổi.
Trong khi Semrush, Quora, Instagram và Reddit đang nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn thì nội dung do người dùng tạo mới là nền tảng của tất cả các trang web này. Tuy nhiên, Google chỉ đưa ra lời giải thích mơ hồ rằng họ sẽ tiếp tục cung cấp lưu lượng truy cập đáng giá cho các trang web có uy tín. Các nhà xuất bản đang gặp khó khăn trong việc đưa ra một kế hoạch tốt vì các nhà phân tích khẳng định người tiêu dùng sẽ không nhấp vào liên kết nếu họ tìm thấy thông tin hữu ích trong Tổng quan về AI.
Báo cáo về tiền điện tử của Aamir Sheikh
