Chủ yếu

  • Binance P2P là một thị trường phổ biến dành cho giao dịch tiền điện tử ngang hàng. Nó cung cấp tính thanh khoản hàng đầu trong ngành, bảo mật hàng đầu, hơn 700 phương thức thanh toán và hơn 100 loại tiền tệ fiat.

  • Nếu bạn quên đánh dấu giao dịch của mình là đã thanh toán và đã qua thời hạn thanh toán, đơn hàng sẽ tự động bị hủy. Đây là lúc nhóm hỗ trợ và trò chuyện của Binance đến giải cứu.

Người dùng Binance P2P thường mắc phải hai lỗi: quên đánh dấu giao dịch là đã thanh toán và chuyển sai số tiền.

Giao dịch ngang hàng (P2P) là gì?

Giao dịch ngang hàng (P2P) là một cách linh hoạt để mua và bán tiền điện tử được nhiều người dùng đánh giá cao. Người mua có thể chọn phương thức thanh toán và người bán, còn người bán có thể đặt giá. Binance P2P cung cấp tính thanh khoản, bảo mật cao và hơn 700 phương thức thanh toán. Không có gì ngạc nhiên khi đây là một trong những nền tảng P2P phổ biến nhất trên thị trường.

Mặc dù các nền tảng P2P như Binance P2P cung cấp giao dịch tài sản kỹ thuật số thuận tiện nhưng đôi khi giao dịch không diễn ra suôn sẻ như người dùng mong muốn. Ngay cả những nhà giao dịch có kinh nghiệm cũng không được bảo vệ khỏi điều này. Tất cả chúng ta đều là con người và đôi khi chúng ta đều mắc sai lầm – kể cả khi thực hiện giao dịch. Dưới đây là những gì bạn có thể làm trong trường hợp này.

Cách giao dịch trên Binance P2P

1. Đăng nhập vào ứng dụng Binance và nhấp vào giao dịch P2P trên trang chủ.

2. Chọn tab Mua để mua tiền điện tử hoặc Bán để liệt kê tài sản của bạn để bán. Sau đó chọn loại tiền điện tử bạn muốn mua hoặc bán.

3. Khi bạn tìm thấy một ưu đãi phù hợp, hãy nhấp vào Mua hoặc Bán. Vui lòng đọc và chấp nhận các điều khoản và điều kiện của đối tác một cách cẩn thận trước khi tiếp tục.

Lưu ý quan trọng. Mỗi quảng cáo trên Binance P2P đều chỉ định một cửa sổ thanh toán. Đây là thời gian tối đa mà một đơn hàng phải được thanh toán trước khi bị hủy.

4. Trong phần Đối với tiền Fiat, hãy nhập số tiền bạn muốn chi tiêu hoặc nhấp vào Đối với tiền điện tử để nhập số tiền giao dịch. Bấm Mua hoặc Bán để xác nhận đơn hàng. Việc đếm ngược thanh toán sẽ bắt đầu và sau đó thông báo thanh toán sẽ xuất hiện.

Trên cùng một trang, bạn sẽ thấy cửa sổ trò chuyện Binance P2P. Nếu bạn gặp vấn đề, hãy thử liên hệ với đối tác.

5. Sau khi bạn chuyển hoặc nhận tiền, hãy đánh dấu đơn đặt hàng là đã thanh toán bằng cách nhấp vào nút ở góc dưới bên phải màn hình. Trước khi bạn làm điều này, hãy chắc chắn kiểm tra số tiền thanh toán. Tương tự, trước khi bạn chuyển tiền điện tử, hãy đảm bảo bạn đã nhận được khoản thanh toán từ người mua vào tài khoản ngân hàng hoặc ví.

Cách giải quyết các vấn đề thường gặp khi giao dịch P2P

Nếu vì bất kỳ lý do gì mà người mua không đánh dấu đơn đặt hàng của mình là đã thanh toán trước ngày đáo hạn, đơn đặt hàng sẽ tự động bị hủy và số tiền được giữ trong ký quỹ sẽ được trả lại cho người bán.

Mặt khác, nếu bạn vô tình gửi sai số tiền pháp định cho người bán và đánh dấu giao dịch là đã hoàn tất, người bán có thể không nhận thấy có điều gì không ổn. Dưới đây là cách giải quyết những vấn đề như vậy.

1. Truy cập trang chủ Binance P2P trong ứng dụng và nhấp vào Đơn hàng ở thanh menu dưới cùng.

2. Sau đó chuyển đến tab Đã hoàn tất và tìm giao dịch gần đây nhất của bạn.

3. Mở lệnh và liên hệ với đối tác qua trò chuyện.

Dưới đây là một số ví dụ về cách bắt đầu cuộc trò chuyện với đối tác:

"Xin chào! Tôi đã thanh toán cho đơn hàng nhưng quên đánh dấu là đã thanh toán và đơn hàng đã bị hủy. Xin hãy giúp tôi lấy lại tiền của mình. Đây là thông tin chi tiết của tôi."

"Xin chào! Tôi đã gửi nhầm số tiền nhiều hơn mức tôi nên có. Bạn có thể trả lại cho tôi số tiền thừa được không? Đây là thông tin chi tiết của tôi."

Đừng quên bao gồm các thông tin sau trong tin nhắn của bạn:

  • Số tài khoản

  • Số tiền hoàn trả

  • Chứng từ thanh toán

4. Liên hệ với chúng tôi qua Trò chuyện hỗ trợ Binance. Nhân viên hỗ trợ sẽ nhắc nhở đối tác của bạn trả lời bạn qua trò chuyện đặt hàng.

Cách sử dụng trò chuyện trực tiếp trên Binance

1. Đăng nhập vào ứng dụng Binance, nhấp vào trang chủ P2P Trading, sau đó nhấp vào [...] ở góc trên cùng bên phải màn hình hoặc Hồ sơ ở thanh menu dưới cùng.

2. Chọn Trung tâm trợ giúp P2P.

3. Nhấp vào Bắt đầu trò chuyện và cuộn xuống trang. Chọn Tìm câu trả lời cho câu hỏi.

Bạn sẽ nhận được phản hồi tự động trước tiên. Chọn một trong các tùy chọn được đề xuất. Nếu bạn không thể tìm thấy tùy chọn phù hợp trong danh sách, hãy nhấp vào Chưa giải quyết và mô tả vấn đề của bạn trong cuộc trò chuyện.

Xin lưu ý rằng sau khi đơn đặt hàng bị hủy, tiền điện tử sẽ được trả lại từ ký quỹ cho người bán, vì vậy quyết định hoàn lại tiền cuối cùng thuộc về người bán.

Bắt đầu giao dịch trên Binance P2P ngay hôm nay

Bạn đã sẵn sàng bắt đầu giao dịch tiền điện tử trên Binance P2P chưa? Đăng ký trên Binance và hoàn tất xác minh danh tính. Sau khi tài khoản của bạn được xác minh, bạn có thể bắt đầu giao dịch trên Binance P2P.

thông tin thêm

  • (Blog) Giới thiệu về giao dịch P2P: giao dịch ngang hàng là gì và sàn giao dịch Bitcoin địa phương hoạt động như thế nào?

  • (Blog) Cách tăng quảng cáo trong tìm kiếm trên Binance P2P

  • (Hỗ trợ) Cách mua tiền điện tử trên nền tảng P2P trên ứng dụng Binance

  • (Hỗ trợ) Cách bán tiền điện tử trên nền tảng P2P trên ứng dụng Binance

Từ chối trách nhiệm. Việc bạn sử dụng Dịch vụ Binance P2P cũng như tất cả thông tin và nội dung khác (bao gồm cả bên thứ ba) có trên hoặc có sẵn trên Nền tảng Binance P2P sẽ tự chịu rủi ro. Trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn trong việc xử lý các giao dịch tiền điện tử. Tất cả các khoản thanh toán là cuối cùng sau khi hoàn thành trừ khi pháp luật có yêu cầu khác. Nền tảng Binance P2P không có quyền cũng như nghĩa vụ giải quyết mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến khoản thanh toán đã hoàn tất. Cả nền tảng Binance P2P và người bán đều không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thanh toán được thực hiện.