Swan Chain, công ty phát triển DePIN, một nền tảng mới cho AI, đã xin lỗi về sai sót xảy ra trên tài khoản X (Twitter) của họ. Thật không may, trong một trong những tweet gần đây, một liên kết không xác định đã được đăng, nhân viên tài khoản không có ý định này. Công ty đã thừa nhận sai lầm của họ gần như ngay lập tức. Họ cho rằng sự việc xảy ra là do mất tập trung trước khi đăng thông báo. Nền tảng này cho biết điều quan trọng cần lưu ý là không có ý định lừa đảo hoặc kế hoạch tương tự.
Thông báo quan trọng về Tweet gần đây Chúng tôi viết thư này để chân thành xin lỗi về sai sót xảy ra trước đó trên tài khoản Twitter SWAN. Một liên kết không xác định đã được xuất bản trong một tweet gần đây. Chúng tôi muốn đảm bảo với cộng đồng rằng đây là một lỗi vô ý trong… pic.twitter.com/c5AqOWFWIY
— Chuỗi Swan (trước đây là FilSwan) (@swan_chain) Ngày 2 tháng 5 năm 2024
Swan Chain nhanh chóng xóa Tweet có lỗi, thề sẽ xem xét nội bộ
Ngay khi phát hiện ra lỗi, dòng tweet có liên kết sai đã bị Swan Chain xóa. Hơn nữa, tuyên bố chính thức đã được đưa ra, trong đó công ty cũng đề cập rằng việc kiểm tra nghiêm ngặt các thủ tục nội bộ dẫn đến sai sót được công bố sẽ được thực hiện. Phân tích bày tỏ Swan Chain phải tìm ra chính xác ai đã phạm sai lầm và khiển trách người này hoặc những người thực hiện mọi biện pháp cần thiết để ngăn chặn những sự cố tương tự trong tương lai.
Công ty cũng cảm ơn cộng đồng vì sự hỗ trợ và thông cảm; một lần nữa, nhấn mạnh rằng mọi mối quan hệ kinh doanh với người tiêu dùng và đối tác phải được thiết lập dựa trên sự minh bạch và tin cậy. Nói như vậy, từ góc độ trách nhiệm và tính minh bạch, Swan Chain đã xử lý tình huống này theo cách thích hợp nhất có thể.
Sự cố Swan Chain nêu bật những thách thức của nền tảng trực tuyến
Sự cố này đóng vai trò như một lời nhắc nhở thiết yếu về những khó khăn của nền tảng trực tuyến trong việc quản lý chúng. Cụ thể hơn, điều quan trọng là phải chứng minh được sự cần thiết của các thủ tục chặt chẽ để bảo vệ họ khỏi những sai sót nhỏ.
Môi trường internet cực kỳ nhanh và một sai sót nhỏ nhất cũng có thể dẫn đến thảm họa. Các công ty phải cực kỳ cẩn thận và chú ý khi quản lý sự hiện diện trực tuyến và tạo ra các giải pháp độc đáo do trải nghiệm trực tuyến có tốc độ cao.
Đến lượt mình, Swan Chain bám sát sứ mệnh của công ty về các giải pháp đổi mới cho các nhu cầu liên quan đến AI và vượt qua kịch bản thông qua việc đảm bảo sự tin cậy và độ tin cậy của các bên liên quan trong tất cả các lần lặp lại. Công ty cũng muốn tiếp tục dựa vào sự hỗ trợ của cộng đồng và mong muốn giải quyết các vấn đề cũng như đáp ứng các mục tiêu và mục tiêu trong tầm nhìn của mình.