OpenAI, công ty đi đầu trong việc phát triển công nghệ trí tuệ nhân tạo, hiện đang là trung tâm của một vụ khiếu nại về quyền riêng tư ở Áo do nhóm bảo vệ quyền dữ liệu Noyb đệ trình. Đơn khiếu nại cáo buộc ChatGPT của OpenAI phát tán thông tin sai lệch về một cá nhân và có khả năng vi phạm luật riêng tư của Liên minh Châu Âu.

OpenAI của Sam Altman bị cáo buộc phát tán thông tin sai lệch về con người: khiếu nại ở Áo

Đơn khiếu nại được Noyb đệ trình vào ngày 29 tháng 4, cáo buộc rằng OpenAI không giải quyết những điểm không chính xác trong thông tin được cung cấp bởi chatbot AI, ChatGPT, liên quan đến một nhân vật công chúng ẩn danh.

Bất chấp yêu cầu của hình ảnh, OpenAI sẽ từ chối sửa hoặc xóa dữ liệu không chính xác và không tiết lộ nguồn dữ liệu đào tạo của mình.

Việc từ chối này có thể cấu thành hành vi vi phạm các quy định bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt của EU, được thiết kế để bảo vệ thông tin cá nhân của cá nhân và đảm bảo tính chính xác của dữ liệu.

Khiếu nại của Noyb nêu bật một thách thức đáng kể trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo: sự cân bằng giữa tiến bộ công nghệ và quyền riêng tư của cá nhân.

Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) của EU quy định rằng dữ liệu cá nhân phải chính xác và được cập nhật khi cần thiết; tất cả các bước hợp lý phải được thực hiện để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân không chính xác sẽ bị xóa hoặc chỉnh sửa ngay lập tức.

Maartje de Graaf, luật sư bảo vệ dữ liệu từ Noyb, tuyên bố: “Nếu một hệ thống không thể tạo ra kết quả chính xác và minh bạch thì hệ thống đó không thể được sử dụng để tạo dữ liệu về các cá nhân”.

Công nghệ phải tuân theo các yêu cầu pháp lý chứ không phải ngược lại.” Tuyên bố này nhấn mạnh kỳ vọng pháp lý rằng công nghệ AI không chỉ phải nâng cao về năng lực mà còn phải phù hợp với các khuôn khổ pháp lý đã được thiết lập để bảo vệ quyền của cá nhân.

Cuộc điều tra của chính quyền Áo

Cơ quan bảo vệ dữ liệu của Áo đang điều tra các phương pháp xử lý dữ liệu của OpenAI, đặc biệt là cách nó đảm bảo tính chính xác của dữ liệu cá nhân được xử lý bằng các mô hình ngôn ngữ lớn của nó.

Cuộc khảo sát này có thể đặt ra tiền lệ về cách xử lý các vấn đề về độ chính xác của dữ liệu trong lĩnh vực AI trên toàn Liên minh Châu Âu.

Noyb, từ viết tắt của “Không phải việc của bạn”, hoạt động từ Vienna và được biết đến với cam kết thực thi các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu của EU. Nó tập trung một cách chiến lược vào các trường hợp có ý nghĩa rộng lớn đối với quyền kỹ thuật số ở châu Âu.

Ở châu Âu, những lo ngại tương tự cũng nảy sinh khi một nghiên cứu tiết lộ rằng chatbot Bing AI của Microsoft, được đổi tên thành Copilot, đã cung cấp thông tin sai lệch trong các cuộc bầu cử địa phương ở Đức và Thụy Sĩ.

Ngay cả Gemini AI của Google cũng bị chỉ trích vì tạo ra hình ảnh không chính xác và sai lệch, khiến Google phải xin lỗi và cam kết cập nhật mô hình.

Kết luận

Những ví dụ này minh họa những thách thức ngày càng tăng trong việc tích hợp AI vào các ứng dụng hàng ngày, trong đó độ chính xác của thông tin và việc tuân thủ luật về quyền riêng tư trở nên quan trọng cơ bản.

Kết quả khiếu nại của Noyb đối với OpenAI có thể có ý nghĩa quan trọng đối với các nhà phát triển AI, có khả năng yêu cầu họ thực hiện các biện pháp chặt chẽ hơn về độ chính xác và minh bạch của dữ liệu để tuân thủ luật pháp EU.

Khi công nghệ AI ngày càng hòa nhập với xã hội, thách thức đối với các nhà phát triển như OpenAI là đảm bảo rằng sản phẩm của họ không chỉ vượt qua ranh giới về những gì có thể về mặt công nghệ.