Hiệp hội các nhà khai thác mạng viễn thông châu Âu (ETNO) và UNI Europa ICTS đã đưa ra một bài nghiên cứu về tác động của các công nghệ mới nổi đối với tính bền vững và liệu lực lượng lao động viễn thông có cần bất kỳ kiến ​​thức và kỹ năng mới nào để theo kịp công nghệ tiên tiến hay không. Dự án này chỉ là một trong những hoạt động được triển khai trong khuôn khổ “Tăng tốc độ bền vững trong viễn thông” do EU tài trợ.

Sự phát triển công nghệ, có thể dẫn đến tác động của những thay đổi về môi trường và xã hội

Báo cáo này mô tả khả năng tăng trưởng vượt bậc của 11 công nghệ mới, bao gồm Trí tuệ nhân tạo, Phân tích dữ liệu lớn, Điện toán biên, Internet vạn vật, Thành phần băng thông rộng và Công nghệ lượng tử, trong việc cung cấp tính bền vững sinh thái và xã hội. Những công nghệ này rất quan trọng trong việc tăng tốc độ sử dụng công nghệ và giảm lượng khí thải carbon của ngành.

Ngành viễn thông Châu Âu, nơi sử dụng ít nhất 80% năng lượng từ năng lượng tái tạo, đã xác định bảo tồn môi trường là ưu tiên hàng đầu và đặt mục tiêu giảm đáng kể lượng khí thải carbon. Theo nghiên cứu, khoảng cách đầu tư 174 tỷ euro là rất quan trọng để sử dụng và áp dụng đầy đủ các công nghệ này. Việc thu hẹp khoảng cách này sẽ là điều bắt buộc với nhu cầu ngày càng tăng về các phương pháp tiết kiệm năng lượng phức tạp hơn trong các lĩnh vực khác nhau.

Tương tự như vậy, các công ty lớn và nhỏ trong lĩnh vực viễn thông đang chuyển đổi sang các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật số, tạo ra các sản phẩm giúp nâng cao hiệu quả sử dụng năng lượng cho người tiêu dùng gia đình và doanh nghiệp. Kết quả là, điều này làm tăng gấp đôi tầm quan trọng và định hướng của họ đối với sự bền vững của xã hội. Ngoài ra, nó còn đưa ra một cách tiếp cận sáng tạo có thể phản ánh hoạt động kinh doanh của các lĩnh vực khác.

Tác động đến lực lượng lao động

Dù tiến bộ công nghệ ngày càng phát triển và mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng có những vấn đề đi kèm với tình hình này, bao gồm cả người lao động và thị trường lao động. Ví dụ như AI và IoT, ứng dụng của chúng tạo ra các cuộc tranh luận. Đồng thời, chúng hỗ trợ các điều kiện an toàn tốt hơn và góp phần cải thiện sức khỏe của những người thực hiện các công việc mệt mỏi, buồn tẻ nhờ kỹ năng thực hiện tất cả các công việc thường ngày này.

Việc sử dụng công nghệ 5G/6G và điện toán đám mây là nguồn gốc xuất hiện của các phương pháp làm việc từ xa và làm việc kết hợp. Vì vậy, nó sẽ thay đổi cách tổ chức công việc và có thể cả sức khỏe và sự an toàn của người lao động. Vì các vai trò tại nơi làm việc cũng trở nên năng động nên yêu cầu nâng cấp và phát triển kỹ năng liên tục cũng tăng theo. Hiện tại, công nghệ là vấn đề kinh doanh chính và đang thúc đẩy viễn thông tập trung vào công nghệ hơn, trong đó đám mây, quang tử và IOT lọt vào danh sách có nhu cầu cao nhất.

Vai trò của đối thoại xã hội như một phương tiện của tư duy phản biện

Nghiên cứu nhấn mạnh sự cần thiết phải có sự tham gia của các bên liên quan ngay từ khi bắt đầu giai đoạn triển khai công nghệ. Việc tư vấn cho các đại biểu nhân viên và công đoàn có thể đặt lợi ích của người lao động bên cạnh những ưu điểm và nhược điểm của công nghệ mới. Đối thoại xã hội và thương lượng tập thể phải được đồng bộ hóa trong hoạt động của các công ty viễn thông nhằm giải quyết nhiều vấn đề khác nhau như nhu cầu lao động tăng hoặc giảm, quyền của người lao động tốt hơn, điều kiện làm việc tối ưu cũng như hạnh phúc và an toàn của người lao động.

Lise Fuhr, Tổng Giám đốc ETNO, nhấn mạnh tầm quan trọng của nghiên cứu: “Để xác định ảnh hưởng của các công nghệ mới nổi đến cách làm việc, chúng ta phải nghiên cứu những công nghệ đó sâu hơn để có thể đóng góp toàn diện, tích cực vào việc tạo ra nhiều cơ hội hơn cho lực lượng lao động rộng lớn hơn. sự tham gia và bảo vệ môi trường.”

Việc khám phá toàn diện ở đây nhằm mở đường cho việc tích hợp công nghệ vào ngành và phát triển phương châm giải quyết các thách thức kinh tế xã hội mà quá trình hội nhập gặp phải. 

Tuy nhiên, vì chúng ta đang đứng trước kỷ nguyên biến đổi trong lĩnh vực này, những phát hiện trong báo cáo này có thể đóng vai trò là bản đồ chỉ ra các chính sách của chính phủ và chiến lược của doanh nghiệp nhằm đạt được một tương lai kỹ thuật số toàn diện và thân thiện với môi trường.

Tin tức có nguồn gốc từ: blogpost của ETNO