Trí tuệ nhân tạo sẽ chấm dứt sự tầm thường trong công việc?

Theo một lưu ý từ Business Insider Mexico, Trí tuệ nhân tạo có thể có tác động lớn đến tầng lớp trung lưu của những người lao động làm công việc bàn giấy, quản lý hoặc hành chính và trong một số trường hợp, họ ở mức tầm thường. Điều này dựa trên phân tích về tác động của trợ lý đàm thoại dựa trên trí tuệ nhân tạo đối với gần 5.200 nhân viên dịch vụ khách hàng tại một công ty phần mềm. Công cụ này đã giúp tăng năng suất lên 14% và những người lao động mới được hưởng lợi nhiều nhất: “các đại lý có thời hạn hai tháng đều hoạt động tốt như những người có thời hạn hơn sáu tháng”.

Bạn nghĩ AI sẽ giúp chúng ta làm việc hiệu quả hơn hay tầm thường hơn?

Bạn nghĩ sao?

#ia