Pixels, trò chơi từng mang lại cho tôi sự thích thú và nghiện ngập hơn một tháng, giờ đã trở thành cơn ác mộng về pixel. Gần đây, tôi thấy mình bị cấm một cách không thể giải thích được, bị gộp chung với một cuộc đàn áp bot. Nhưng vấn đề là thế này: Tôi chơi công bằng.
Bị gắn cờ là bot thật là tức giận. Nó ngụ ý rằng tôi đã sử dụng những chiến thuật mờ ám để đạt được lợi thế, nhưng thực tế không phải vậy. Tôi đầu tư thời gian và công sức vào việc mài giũa kỹ năng của mình một cách hợp pháp. Chơi 10-15 giờ mỗi ngày để thu hoạch cây trồng, quặng và tơ tằm.
Pixels là một lối thoát, một cách để thư giãn và thử thách bản thân về các kỹ năng kinh doanh của tôi mà chúng ta không thể làm được trong thế giới thực và ý tưởng rằng điều này sẽ bị ảnh hưởng bởi các cáo buộc gian lận, tự động hóa hoặc đóng chai là điều vô cùng khó chịu.
Lệnh cấm đại chúng
Ngày 4 tháng 4 năm 2024 vừa qua, một làn sóng cấm lớn đã càn quét thế giới Pixels như một cơn bão, rất nhiều người chơi, bao gồm cả bot đã bị cấm tham gia trò chơi.
Không có thông báo trước trên phương tiện truyền thông xã hội của họ về lệnh cấm và không có lời giải thích nào từ ban quản lý về những gì đã xảy ra cũng như nó xảy ra như thế nào, đài phát thanh im lặng và người điều hành cộng đồng trong kênh bất hòa đã yêu cầu mọi người tạo một vé để kháng cáo lệnh cấm.
Tôi đã liên hệ với bộ phận trợ giúp để khiếu nại lệnh cấm của mình. Tôi không nghĩ quá nhiều về sự hấp dẫn, vì tôi hiểu rằng tôi vừa bị cuốn vào làn sóng cấm lớn giữa bot, người dùng nhiều tài khoản và tự động hóa. Nhưng thật đáng buồn là tôi đã bị từ chối.
Cách khiếu nại
1. Truy cập https://dashboard.pixels.xyz/ và nhấp vào nút thông báo màu xanh lá cây nằm ở phần dưới cùng bên phải của trang.
2. Trò chuyện với Willard và điền vào phản hồi tự động, đảm bảo chọn “Cấm hoặc Hạn chế tài khoản” và “Tôi hoàn toàn bị cấm tham gia trò chơi”, sau đó bạn sẽ được hướng dẫn điền vào phiếu.
Bạn sẽ được yêu cầu điền địa chỉ ví được kết nối với trò chơi, tên discord của bạn, ngày đặt hạn chế và lý do tại sao bạn bị hạn chế.
Sau khi bạn điền thông tin cần thiết, họ sẽ liên hệ với bạn trong vòng 3-5 ngày để cho bạn biết liệu kháng nghị đã được chấp thuận hay bị từ chối.
Như bạn thấy, tôi không nghĩ nhiều về lý do kháng cáo của mình mà chỉ nghĩ rằng tôi bị cấm oan, nếu bạn vô tội như tôi, bạn cần phải lý luận với họ về những gì bạn đã làm trong thời gian đó. bạn bị cấm vì lý do của bạn quan trọng đối với họ, còn đối với tôi thì sao? Tôi đã bị từ chối.
Tại sao tôi nghĩ tôi đã bị cấm
Thực lòng tôi không biết tại sao mình lại bị cấm, tôi đoán là tôi đã nhấp quá nhiều vào Mill vì có quá nhiều người trong chúng tôi tranh giành nó. Có lẽ tôi đã chơi quá nhiều trong trò chơi nên họ nghĩ tôi là một con robot với công việc thu hoạch quặng, tơ, mật ong và trứng theo thói quen cứ 2 giờ một lần.
Tôi chơi Pixels vì nó làm tôi nhớ đến Harvest Moon và Farmville, bị cuốn hút và nghiện, và tất nhiên, để viết nhiều bài hơn về trò chơi. Tôi đã gửi đơn khiếu nại tới họ và cho họ lý do tại sao họ nghĩ tôi là bot và cũng cho họ lý do tại sao tôi không phải là bot. Ngón tay vượt qua và hy vọng, tôi được chấp thuận.
suy nghĩ cuối cùng
Trải nghiệm này cho thấy một vấn đề lớn hơn trong Pixels – sự thiếu minh bạch trong quy trình cấm. Làm thế nào chúng ta, những người chơi giữ cho trò chơi tồn tại, có thể tin tưởng vào một hệ thống đưa ra những lời buộc tội mà không có sự điều tra thích hợp? Điều gì xảy ra với những người chơi hợp pháp bị vướng vào làn sóng cấm bot hàng loạt?
Tôi kêu gọi Pixels triển khai một hệ thống công bằng hơn. Cần phải có một quy trình kháng cáo rõ ràng, nơi người chơi có thể phản đối các lệnh cấm và được lắng nghe. Hệ thống tự động rất hữu ích trong việc gắn cờ hoạt động đáng ngờ, nhưng chúng không phải là trọng tài duy nhất cho sự thật. Sự phán xét của con người là rất quan trọng, đặc biệt là khi niềm vui và danh tiếng của ai đó đang bị đe dọa.
Trong khi chờ đợi, tôi bị bỏ lại trong luyện ngục của Pixel. Thất vọng, đúng vậy, nhưng cũng đầy hy vọng.
