Ngày 15 tháng 3 đánh dấu Ngày Quyền của Người tiêu dùng Thế giới, một sự kiện thường niên nhằm kỷ niệm bài phát biểu quan trọng của cựu Tổng thống Hoa Kỳ John F. Kennedy vào năm 1962. Bài phát biểu của Kennedy trước Quốc hội đã làm sáng tỏ vai trò quan trọng của người tiêu dùng trong nền kinh tế, thừa nhận họ là “nhân tố lớn nhất nhóm kinh tế, tác động và bị ảnh hưởng bởi hầu hết mọi quyết định kinh tế công và tư.”

Ngày Quyền của Người tiêu dùng Thế giới đề cao tầm ảnh hưởng của AI đối với hành vi của người tiêu dùng

Chủ đề năm nay, “AI công bằng và có trách nhiệm cho người tiêu dùng”, nêu bật tác động ngày càng tăng của trí tuệ nhân tạo (AI) đối với hành vi và quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Công nghệ AI đang xác định lại cách các doanh nghiệp tương tác với người tiêu dùng, cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa và các ưu đãi phù hợp thông qua phân tích dữ liệu và nhận dạng mẫu.