Theo báo cáo của Odaily Planet Daily, Giám đốc điều hành Franklin Templeton Jenny Johnson cho biết trong một cuộc phỏng vấn rằng công ty đã thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với Microsoft để sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm tăng cường tương tác với khách hàng và quản lý danh mục sản phẩm. Nhấn mạnh vào sự tích hợp tổng hợp của blockchain và trí tuệ nhân tạo, cô dự kiến ​​sẽ cung cấp các giải pháp được cá nhân hóa để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động trên thị trường toàn cầu. Jenny Johnson nói thêm rằng Franklin Templeton đang phát triển từ một công ty quản lý tài sản truyền thống thành một công ty có khả năng tiếp cận nhiều loại phương tiện có thể đầu tư để đáp ứng nhu cầu đang thay đổi của thị trường.