Theo Odaily Planet Daily, Degen thông báo trên nền tảng X rằng họ đã cấm khoảng 2.000 tài khoản người dùng bị nghi ngờ lấy mã thông báo nền tảng thông qua các phương tiện không phù hợp. Nếu người dùng tin rằng mình đã bị cấm một cách bất công, họ có thể gửi đơn đăng ký thông qua biểu mẫu khiếu nại chính thức để điều tra thêm.