Theo Cointelegraph, Snapchat đã nhận được cảnh báo từ Văn phòng Ủy viên Thông tin (ICO) của Vương quốc Anh về chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) của họ, 'My AI'. ICO đã đưa ra thông báo sơ bộ tới Snap Inc. và Snap Group, công ty mẹ của Snapchat, vì có khả năng không đánh giá đúng các rủi ro về quyền riêng tư do chatbot gây ra.
Thông báo này dựa trên một cuộc điều tra tạm thời do ICO thực hiện, cho thấy những rủi ro đối với hàng triệu người dùng My AI, bao gồm cả trẻ em từ 13–17 tuổi, không được xác định đầy đủ trước khi ra mắt. Nếu thông báo thực thi cuối cùng được đưa ra, Snap có thể buộc phải ngừng xử lý dữ liệu liên quan đến My AI, ngăn không cho Snap cung cấp dịch vụ cho người dùng ở Vương quốc Anh mà không có đánh giá rủi ro đầy đủ.
Chatbot AI của Snapchat đã được triển khai cho người dùng Snapchat+ ở Vương quốc Anh vào tháng 2 năm 2023, với phạm vi sử dụng rộng rãi hơn bắt đầu từ tháng 4 năm 2023. AI của tôi được hỗ trợ bởi công nghệ GPT-4 của OpenAI và, theo cơ quan giám sát dữ liệu, là ví dụ đầu tiên về AI tổng hợp được nhúng vào một nền tảng nhắn tin lớn ở Anh. Các nền tảng truyền thông xã hội lớn, bao gồm LinkedIn, Meta và Google, cũng đã tích hợp các tính năng chatbot AI vào dịch vụ của họ.
