Theo Cointelegraph, gã khổng lồ thanh toán toàn cầu Visa đã công bố sáng kiến AI mới trị giá 100 triệu USD để đầu tư vào các công ty tập trung phát triển các công nghệ và ứng dụng AI tổng hợp liên quan đến thương mại và thanh toán. Khoản đầu tư này sẽ được quản lý bởi bộ phận đầu tư doanh nghiệp toàn cầu của Visa, Visa Ventures, đơn vị đã hoạt động nhằm hỗ trợ đổi mới trong thanh toán và thương mại kể từ năm 2007.
AI sáng tạo là một loại công nghệ AI có thể tạo ra nhiều loại nội dung khác nhau, bao gồm văn bản, hình ảnh, âm thanh và dữ liệu tổng hợp. Các chatbot AI chính như ChatGPT của OpenAI và Bard của Google cho thấy khả năng của AI trong việc hiểu và tạo ra văn bản giống con người. Giám đốc chiến lược và sản phẩm của Visa Jack Forestell tin rằng AI có thể tạo ra một tương lai đầy hứa hẹn trong thế giới tài chính.
Visa có lịch sử ứng dụng công nghệ AI vào hệ sinh thái của mình. Công ty tuyên bố là một trong những công ty đầu tiên trên thế giới đi tiên phong trong việc sử dụng AI trong thanh toán vào năm 1993, triển khai công nghệ dựa trên AI để quản lý rủi ro và gian lận. Vào năm 2022, giải pháp giám sát gian lận thanh toán theo thời gian thực của Visa, Visa Advanced Authorization, được cho là đã giúp ngăn chặn vụ gian lận ước tính trị giá 27 tỷ USD. Vào năm 2021, Visa đã giới thiệu VisaNet +AI, một bộ dịch vụ dựa trên AI tập trung vào việc khắc phục sự chậm trễ và nhầm lẫn trong việc quản lý số dư tài khoản cũng như các vấn đề thanh toán hàng ngày khác cho các tổ chức tài chính. Bộ phần mềm này bao gồm các công cụ như Xử lý dự phòng thông minh hơn và Đăng bài thông minh hơn, nhằm cải thiện trải nghiệm thanh toán và giảm sự nhầm lẫn do sự chậm trễ khi đăng bài.