Năm 2023, Musk đã đạt được sự phục hồi vĩ đại nhất trong lịch sử.
Sau khi các nhà phê bình phá hủy sự thù địch của ông đối với Twitter...
50% nhà tài trợ đã rút lui. Ông đã mất 49 tỷ USD trong một tháng.
Phản ứng của ông? Thuê người chỉ trích hàng đầu của mình làm Giám đốc điều hành.
Dưới đây là cách ông biến kẻ thù thành vũ khí bí mật của mình:
Tình hình Twitter vào đầu năm 2023 cực kỳ nghiêm trọng.
Các vấn đề kiểm duyệt nội dung đã khiến các nhà quảng cáo lớn rời bỏ Twitter.
Twitter đã mất 50% nhà quảng cáo hàng đầu chỉ trong vài tháng.
Họ cũng đã thu về hàng tỷ USD doanh thu.
Vấn đề cốt lõi không chỉ là vấn đề công nghệ:
Khi các kỹ sư tập trung vào sự thay đổi sản phẩm, các mối quan hệ quan trọng đang biến mất.
Twitter cần một người có thể nói ngôn ngữ của Đại lộ Madison (khu vực tập trung truyền thông chính thống).
Vào thời điểm đó, Elon đã thực hiện một động thái bất ngờ nhất trong lĩnh vực công nghệ:
Ông đã thuê Giám đốc quảng cáo Linda Yaccarino từ NBC Universal.
Cô ấy được ca ngợi trên Đại lộ Madison là "Búa nhung", cô đã:
• Đã xây dựng một doanh nghiệp quảng cáo trị giá 13 tỷ USD cho NBC
• Thiết lập mối quan hệ sâu sắc với các thương hiệu lớn
• Hơn 20 năm kinh nghiệm truyền thông
Nhưng có một bước ngoặt thú vị:
Cô ấy là một trong những nhà phê bình lớn nhất của mạng xã hội.
Trong thời gian làm việc tại NBC, cô thường chỉ trích Twitter và các nền tảng khác vì vấn đề an toàn thương hiệu.
Cô ấy đã sử dụng những lo ngại tương tự để giữ chân các nhà quảng cáo ở lại truyền thông truyền thống.
Giờ đây, Musk hy vọng cô ấy sẽ cứu vãn nền tảng mà cô ấy đã chỉ trích.
Danh tiếng của cô ấy đã vang xa:
Cô ấy là giám đốc quảng cáo có mạng lưới rộng nhất trên Đại lộ Madison.
Khi cô ấy nói, các giám đốc tiếp thị đều lắng nghe nghiêm túc.
Nhưng cô ấy có thể biến ảnh hưởng này thành công nghệ không?
Cấu trúc quan hệ đối tác rõ ràng:
Musk sẽ tập trung vào sản phẩm và kỹ thuật.
Linda sẽ phụ trách kinh doanh và quảng cáo.
Bước đi đầu tiên của cô ấy thật bất ngờ:
Cô ấy không vội vàng để giành lại các nhà quảng cáo, mà đi sâu vào vấn đề:
• Tăng cường hệ thống giám sát nội dung
• Đã xây dựng các công cụ an toàn thương hiệu mới
• Tạo theo dõi quảng cáo minh bạch
• Thành lập Ủy ban tư vấn nhà quảng cáo
Cách tiếp cận của cô rất có hệ thống:
Cô ấy hiểu sâu sắc những lo ngại của các nhà quảng cáo - vì cô ấy đã từng phóng đại những lo ngại đó.
Cô ấy biết rõ thương hiệu cần gì để cảm thấy an toàn - vì cô ấy từng khai thác những lo ngại của họ.
Chiến lược này bắt đầu phát huy tác dụng:
Đến cuối năm 2023, X đã cho thấy dấu hiệu phục hồi:
• Các thương hiệu lớn lại bắt đầu thử nghiệm quảng cáo
• Đã xuất hiện các quan hệ đối tác video mới
• Tăng trưởng số lượng đăng ký cao cấp
• Định vị quảng cáo được cải thiện đáng kể
Nhưng Linda vẫn chưa dừng lại:
Cô ấy đang thay đổi toàn bộ mô hình kinh doanh của X:
• Ra mắt chương trình chia sẻ doanh thu cho người sáng tạo
• Thiết lập các quan hệ đối tác video mới
• Tích hợp hệ thống thanh toán
• Tạo xác thực cho tổ chức
Nền tảng này đang trở thành một thứ mới hoàn toàn.
Tầm nhìn của cô không chỉ là mở rộng hoạt động quảng cáo,
Cô ấy đang xây dựng X thành một nền tảng kinh doanh toàn diện.
Nơi mà nội dung, kinh doanh và giao tiếp hòa quyện.
Sự giao thoa giữa truyền thông truyền thống và đổi mới kỹ thuật số.
Sự chuyển mình này có ý nghĩa lớn hơn.
Mỗi nền tảng đều đang trở thành một động cơ kinh tế.
Tương lai thuộc về những người có khả năng giao tiếp và giúp đỡ người khác.
Làn sóng chuyển đổi số tiếp theo không liên quan đến mạng xã hội.