Nếu bạn gặp phải gian lận trên nền tảng P2P của Binance, bạn có thể báo cáo thông qua các bước sau👇

🤷#P2PScamAwareness

1. Sử dụng chức năng "Khiếu nại" trên P2P

Bước đầu tiên là nộp đơn khiếu nại cho giao dịch tranh chấp.

Bước 1: Đi tới Lịch sử đơn hàng P2P của bạn và tìm đơn hàng có vấn đề.

Bước 2: Nhấp vào nút "Khiếu nại".🔴

Bước 3: Cung cấp tất cả các chi tiết và bằng chứng liên quan đến gian lận, bao gồm:

Chụp màn hình tin nhắn với bên đối tác.

Bằng chứng thanh toán (hoặc không có).

Bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào khác.

Bước 4: Nộp đơn khiếu nại. Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Binance sẽ điều tra và hòa giải tranh chấp.

👇👇👇

2. Báo cáo trực tiếp qua hỗ trợ của Binance

Nếu vấn đề vượt quá một giao dịch đơn lẻ, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Binance:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Binance của bạn.

Bước 2: Đi tới Trung tâm trợ giúp bằng cách nhấp vào biểu tượng Hỗ trợ.

Bước 3: Sử dụng tính năng trò chuyện và chọn các danh mục như Vấn đề P2P hoặc Hoạt động Gian lận.

Bước 4: Tải lên tất cả bằng chứng, chẳng hạn như:

ID giao dịch.

Bảng sao kê ngân hàng hoặc chứng minh thanh toán.

Nhật ký trò chuyện với kẻ lừa đảo.

👇#Report

3. Sử dụng chức năng "Báo cáo Người dùng"

Đối với hành vi nghi ngờ hoặc gian lận của một bên đối tác:

Bước 1: Trong đơn hàng P2P của bạn, nhấp vào Hồ sơ Người dùng của bên đối tác.

Bước 2: Sử dụng tùy chọn "Báo cáo" để đánh dấu người dùng vì hoạt động gian lận.

4. Nộp báo cáo cho cơ quan thực thi pháp luật

Nếu xảy ra thiệt hại tài chính đáng kể👇

Bước 1: Báo cáo gian lận cho cơ quan thực thi pháp luật địa phương của bạn.

Bước 2: Yêu cầu một hồ sơ vụ việc chính thức hoặc số báo cáo.

Bước 3: Nộp chi tiết vụ việc cho Binance bằng cách gửi email đến bộ phận hỗ trợ của họ tại fraudrisk@binance.com (nếu cần).

💡💡#Tipsupport

Mẹo để đảm bảo báo cáo hiệu quả

Cung cấp bằng chứng rõ ràng, ngắn gọn để giải quyết nhanh chóng.

Duy trì sự giao tiếp chuyên nghiệp với nhân viên hỗ trợ của Binance.

Hãy kiên nhẫn, vì các cuộc điều tra có thể mất thời gian, tùy thuộc vào độ phức tạp của vụ việc.

😎Bằng cách làm theo các bước này, Binance sẽ có thể hỗ trợ trong việc giải quyết vấn đề của bạn và thực hiện các hành động cần thiết chống lại người dùng gian lận.🏆🦅#EarnWithBinance #MicrosoftBTCInvestmentVote