Tiêu đề: Tôi là nạn nhân của vụ lừa đảo trên Binance P2P, tôi phải giải quyết như thế nào?

Mô tả trường hợp:

Hai tuần trước, tôi đã thực hiện một giao dịch P2P trên Binance với giá 1800 USDT, nhưng tôi là nạn nhân của một vụ lừa đảo có tổ chức. Người bán đã sử dụng một người trung gian để xác định khoản thanh toán từ tài khoản ngân hàng không khớp với tên đã đăng ký của anh ta trên Binance. Điều này khiến tôi vướng vào một vụ tranh chấp khiến tiền của tôi hiện bị phong tỏa.

Tôi đã làm gì cho đến bây giờ?

1. Tôi đã báo cáo vụ việc với Binance và bắt đầu kháng cáo.

2. Tôi đã gửi bằng chứng đầy đủ: ảnh chụp màn hình, video giải thích và tin nhắn chi tiết.

3. Tuy nhiên, bộ phận hỗ trợ liên tục yêu cầu các tài liệu giống như tôi đã gửi và phản hồi của họ dường như tự động.

Tình hình của tôi:

• 1800 USDT bị chặn và không có phản hồi được cá nhân hóa sau 15 ngày.

• Tôi lo lắng không biết phải xử lý thế nào vì vụ việc không tiến triển thêm được nữa.

Có ai có đề xuất để đẩy nhanh quá trình kháng cáo hoặc biết cách để Binance xem xét trường hợp của tôi một cách chính xác không? Tôi đánh giá cao bất kỳ sự giúp đỡ.