Theo tin tức của BlockBeats, vào ngày 1 tháng 11, trang trạng thái ZetaChain đã cập nhật: "Nguyên nhân được xác định gây ra sự cố ngừng hoạt động mạng là do lỗi đồng thuận do một bản cập nhật được triển khai cho một số trình xác thực. Chúng tôi tin rằng chúng tôi đã xác định được nguyên nhân cốt lõi của sự thất bại đồng thuận và có Bản cập nhật nguyên nhân gốc chi tiết hơn sẽ được cung cấp sau khi sự cố được tái tạo trên mạng phát triển. Ưu tiên hàng đầu là khôi phục hoạt động bình thường của mạng và chúng tôi đã khôi phục trình xác thực được quản lý về phiên bản v20.0.5 của phần mềm nút. Các thành viên cộng đồng đã làm theo. Phần lớn cộng đồng đã làm như vậy, với khoảng 60% người xác thực sử dụng đúng phiên bản phần mềm không thể tham gia sau khi cố chạy phiên bản (v20.0.6) khiến sự đồng thuận bị phá vỡ. Cuộc bỏ phiếu hiện đang được đồng bộ hóa lại từ ảnh chụp nhanh. Chúng tôi hy vọng mạng sẽ hoạt động trở lại sau 60 phút và hy vọng mạng sẽ trở lại bình thường trước thời điểm đó."
BlockBeats trước đây đã báo cáo rằng theo dữ liệu của ZetaScan, mạng chính ZetaChain đã tạm dừng sản xuất khối trong 4 giờ và giao dịch mới nhất vẫn ở độ cao khối 5529896 (7:32:15 giờ Bắc Kinh hôm nay).