Blockchain là gì và nó hoạt động như thế nào?
Nếu bạn đã từng nghe nói về blockchain trước đây thì rất có thể là do tiền điện tử, vì lĩnh vực tài chính là một trong những lĩnh vực đầu tiên áp dụng và đầu tư vào phát triển blockchain. Kết quả là ngành đó tiếp tục thống trị thị trường. Tuy nhiên, hầu hết mọi người đều không biết rằng công nghệ blockchain vượt xa bitcoin hay Ethereum và nó mở ra một kỷ nguyên giải phóng hoàn toàn mới.
Chuỗi khối là cơ sở dữ liệu hoặc sổ cái ảo. Chúng được chia sẻ giữa nhiều kết nối mạng máy tính và lưu trữ dữ liệu ở định dạng kỹ thuật số. Blockchain khác biệt với các cơ sở dữ liệu khác ở chỗ công nghệ cốt lõi của chúng đảm bảo rằng các hồ sơ được lưu giữ an toàn.
Một điểm khác biệt giữa blockchain và các cơ sở dữ liệu khác là cách cấu trúc dữ liệu trong sổ cái. Blockchains, như tên gọi của nó, nhóm dữ liệu thành các khối; Hãy coi chúng là những phòng hoặc ngăn chứa đồ riêng lẻ. Khi đạt đến dung lượng của một khối, nó sẽ được đóng lại và liên kết với khối trước đó.
Đây là cách một blockchain được hình thành; Mọi dữ liệu được thêm vào sau khối đóng phải được lưu trữ trong khối mới. Khi khối mới đó hoàn thành, nó sẽ được liên kết với chuỗi hiện có, v.v. Lưu trữ chuỗi khối, ngoài việc tạo chuỗi, còn tạo ra dòng thời gian theo trình tự thời gian khi dữ liệu được thêm vào.
Một trong những khác biệt đáng kể nhất giữa cơ sở dữ liệu dựa trên blockchain và các cơ sở dữ liệu khác là tất cả người dùng đều nắm giữ dữ liệu dựa trên blockchain chung thay vì trong một tổ chức tập trung duy nhất.
Blockchain phù hợp với tiếp thị như thế nào?
Trở lại năm 2008, khi cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu xảy ra và niềm tin vào hệ thống ngân hàng truyền thống bị mất đi, hệ thống tiền điện tử ngang hàng xuất hiện Bitcoin đã chứng minh việc sử dụng cơ chế mật mã để xử lý giao dịch tài chính. Cơ chế mã hóa của Bitcoin đã giải quyết vấn đề chi tiêu gấp đôi trong khi thiết lập một tiêu chuẩn hoàn toàn mới để thực hiện các giao dịch tài chính và trao đổi giá trị trong môi trường trực tuyến.
Hơn nữa, tác động của blockchain trong tiếp thị sẽ tập trung vào cách nó xác minh tính hợp lệ của các giao dịch. Vì tất cả các giao dịch được sắp xếp tuần tự theo các khối có dấu thời gian nên việc giả mạo hồ sơ giao dịch công khai trên blockchain là không thể. Các ứng dụng tiếp thị chuỗi khối sẽ thay đổi đáng kể các tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp vì chúng kết hợp lợi ích của một số công nghệ, đáng chú ý nhất là sổ cái phân tán của các giao dịch được thực hiện bởi những người tham gia mạng chuỗi khối. Mục tiêu chính của công nghệ chuỗi khối là xác thực tài sản, có tiềm năng ứng dụng trong các hoạt động kinh doanh khác.
Blockchain sẽ ảnh hưởng đến tiếp thị kỹ thuật số như thế nào?
Ngành tiếp thị kỹ thuật số đang bắt đầu đánh giá cao tiềm năng của công nghệ này. Blockchain trong tiếp thị có thể giúp các thương hiệu xây dựng mối quan hệ an toàn hơn với khách hàng, cho phép họ tạo nhiều quảng cáo có mục tiêu hơn mà không cần phải chia sẻ nhiều dữ liệu với quá nhiều công ty.
Công nghệ vẫn đang phát triển ở giai đoạn này, tạo ra các trường hợp sử dụng cho ngành tiếp thị kỹ thuật số đang được phát hiện gần như hàng ngày. Công nghệ chuỗi khối và các ứng dụng Web 3.0 chắc chắn sẽ cải thiện cách các nhà tiếp thị kỹ thuật số quản lý dữ liệu.
Dưới đây là bốn ứng dụng của blockchain trong tiếp thị kỹ thuật số:
Tìm kiếm từ khóa
Những quan điểm của một cá nhân trên Google thường là duy nhất đối với người đó. Kết quả mà các nhà nghiên cứu khác sẽ thấy khác nhau tùy thuộc vào vị trí và thiết bị họ đang sử dụng. Điều này gây khó khăn cho các nhà tiếp thị trong việc theo dõi thứ hạng từ khóa để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO); tuy nhiên, blockchain có thể trả lời một số dự đoán mà các nhà tiếp thị vẫn cần đưa ra.
Sổ cái có thể cung cấp con số chính xác về hiệu suất của từng từ khóa và theo dõi nó theo thời gian. Dữ liệu có mức độ chính xác này không chỉ hữu ích cho các báo cáo. Nó cũng đóng vai trò là nền tảng cho các chiến dịch thực sự dựa trên dữ liệu.
Các nhà tiếp thị có thể sử dụng dữ liệu này để xác định những hành động họ cần thực hiện để cải thiện ở những khu vực và trên thiết bị mà họ hoạt động kém.
chất lượng khách hàng tiềm năng được cải thiện
Việc thu thập dữ liệu cho mục đích tiếp thị có nhiều hình thức khác nhau. Ví dụ: nhiều nhà tiếp thị thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn, tổng hợp dữ liệu và sau đó khởi chạy chiến dịch dựa trên dữ liệu đó. Thật không may, phương pháp này có sai sót và nhiều chiến dịch dựa trên dữ liệu không nhất quán hoặc không chính xác.
Vì các giao dịch blockchain được phân cấp nên các nhà tiếp thị phải tiếp cận trực tiếp với người tiêu dùng. Một ví dụ như vậy là Brave, công ty đã tạo ra trình duyệt chặn quảng cáo. Mặc dù điều này không mới nhưng nó hiển thị cho người dùng những quảng cáo mà nó bán cho các doanh nghiệp sử dụng Mã thông báo chú ý cơ bản (BAT). Người dùng nhận được 70% giá trị mã thông báo, trong khi Brave nhận được 30%.
Brave nhắm mục tiêu quảng cáo như thế nào? Đầu tiên, người dùng cung cấp cho công ty nhiều (hoặc ít) thông tin cá nhân nhất có thể. Sau đó, các nhà quảng cáo chọn đối tượng dựa trên dữ liệu nhân khẩu học do Brave nắm giữ mà không bao giờ biết danh tính của những người xem chiến dịch. Đây có thể là một mô hình trong tương lai.
Công cụ chống gian lận quảng cáo
Người tiêu dùng sẽ có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với dữ liệu của họ nhờ công nghệ blockchain. Do đó, các nhà tiếp thị phải tạo ra các phương pháp lưu trữ và truy cập dữ liệu người tiêu dùng an toàn hơn.
Tuy nhiên, việc ngăn chặn gian lận blockchain còn tiến một bước xa hơn. Ví dụ: các nhà cung cấp bất hợp pháp đang thực hiện hành vi gian lận nhấp chuột trong các chiến dịch quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC). Gian lận quảng cáo có thể được loại bỏ bằng cách theo dõi số lần nhấp chuột và cung cấp tính minh bạch từ đầu đến cuối.
Minh bạch tốt hơn cho người tiêu dùng
Bất kỳ thương hiệu nào muốn thu hút Gen Z và thế hệ millennials đều phải xác thực. Hỗ trợ các nguyên nhân như thương mại công bằng và các vấn đề môi trường cũng rất cần thiết.
Ví dụ: một thương hiệu sản phẩm thịt có thể sử dụng blockchain để công khai chuỗi cung ứng của mình. Ai đó muốn mua thịt halal và có nguồn gốc hợp pháp có thể kiểm tra chuỗi khối của thương hiệu mà họ đang cân nhắc sử dụng để tìm hiểu xem các trang trại nuôi bò nằm ở đâu và cách họ biến những con bò đó thành những đĩa kebab thơm ngon. Khách hàng có thể theo dõi toàn bộ vòng đời của thịt của thương hiệu đó để xem khi nào nó rời khỏi trang trại và nó ở trên tàu bao lâu; người tiêu dùng thậm chí có thể nhìn thấy nhiệt độ trung bình của thịt được bảo quản trên tàu vận chuyển.
Blockchain mang lại sự minh bạch và vì nó không thể thay đổi nên nó có thể được tin cậy. Kết quả là, hiệu quả cao hơn và chi phí giao dịch thấp hơn có thể mang lại lợi ích cho thương hiệu.
Điểm mấu chốt
Khi một công nghệ mới xuất hiện, các câu hỏi và mối quan ngại về tính bảo mật và khả năng tồn tại của nó có thể nảy sinh. Tuy nhiên, công nghệ blockchain mang lại nhiều lợi ích hơn là nhược điểm, đặc biệt là trong ngành tiếp thị Công nghệ chuỗi khối có thể giúp đảm bảo các sáng kiến tiếp thị kỹ thuật số đồng thời trao quyền cho người tiêu dùng kiểm soát dữ liệu của họ. Với công nghệ blockchain trong tiếp thị, các thương hiệu có thể tìm kiếm những cải tiến hợp lý về khả năng chống lừa đảo như gian lận nhấp chuột. Hơn nữa, các thương hiệu có thể sử dụng công nghệ blockchain để giới thiệu giá trị đáng tin cậy đồng thời tối ưu hóa chi phí cho các chiến dịch tiếp thị của họ. Tìm hiểu thêm về các ứng dụng của công nghệ blockchain trong tiếp thị.
Hiện tại, tác động của blockchain đến xu hướng tiếp thị kỹ thuật số là rất mơ hồ.
Tuy nhiên, hãy theo dõi sự phát triển trong ngành công nghiệp có nhịp độ phát triển nhanh này. Hãy nhớ rằng bản chất con người sợ thay đổi vì họ không biết được kết quả.
