Công ty dịch vụ tài chính MoneyGram thừa nhận sự cố ngừng hoạt động kéo dài nhiều ngày của họ là do "vấn đề an ninh mạng" và cho biết họ vẫn đang nỗ lực khôi phục dịch vụ và đã đạt được một số thành công.
“MoneyGram gần đây đã phát hiện ra một vấn đề an ninh mạng ảnh hưởng đến một số hệ thống của chúng tôi”, công ty cho biết trong bài đăng ngày 23 tháng 9 của X.
Sự việc này xảy ra vài ngày sau khi người dùng báo cáo rằng dịch vụ của MoneyGram đã ngừng hoạt động vào ngày 20 tháng 9 và hàng trăm người đã báo cáo về việc MoneyGram ngừng hoạt động trong 24 giờ qua, theo công cụ tổng hợp thông tin trạng thái dịch vụ DownDetector.
MoneyGram cho biết thêm rằng khi phát hiện ra vấn đề, công ty đã "ngay lập tức tiến hành điều tra và thực hiện các biện pháp bảo vệ để giải quyết, bao gồm chủ động đưa các hệ thống ngoại tuyến, ảnh hưởng đến kết nối mạng".
Công ty có trụ sở tại Dallas, Texas cho biết họ đang làm việc với cơ quan thực thi pháp luật và "các chuyên gia an ninh mạng hàng đầu bên ngoài" để giảm thiểu vấn đề.
Nguồn: MoneyGram
Trong bài đăng ngày 24 tháng 9 trên X, công ty cho biết, “Chúng tôi tiếp tục đạt được tiến triển trong việc khôi phục thành công một số hệ thống giao dịch quan trọng của mình” và đang làm việc “suốt ngày đêm”.
MoneyGram cho biết thêm rằng khi hệ thống hoạt động trở lại, các giao dịch người dùng đang chờ xử lý sẽ có sẵn.
MoneyGram không tiết lộ chi tiết về vấn đề an ninh mạng được thừa nhận, sự cố xảy ra như thế nào, hệ thống nào bị ảnh hưởng hoặc liệu dữ liệu nhạy cảm có bị truy cập hay không.
Công ty cũng không đưa ra mốc thời gian cụ thể khi nào các dịch vụ của mình có thể hoạt động trở lại hoàn toàn.
MoneyGram không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận.
Sự cố này xảy ra trong bối cảnh các cuộc tấn công bằng phần mềm tống tiền liên quan đến tiền điện tử đang gia tăng trong năm nay, khi công ty bảo mật blockchain Chainalysis báo cáo rằng năm 2024 đã chứng kiến mức tăng gần 96% so với cùng kỳ năm 2023.
Số liệu thống kê năm nay được thúc đẩy bởi một khoản thanh toán tiền điện tử trị giá 75 triệu đô la cho nhóm ransomware Dark Angels — khoản tiền lớn nhất từng được ghi nhận — tăng so với khoản thanh toán tiền chuộc trị giá 37,8 triệu đô la của năm 2023.
MoneyGram là một trong những công ty chuyển tiền lớn nhất thế giới và tuyên bố xử lý hơn 200 tỷ đô la mỗi năm cho 50 triệu người. Công ty này được những người nhập cư tại Hoa Kỳ sử dụng rộng rãi để gửi tiền về cho gia đình ở nước ngoài.
MoneyGram đã tiến vào lĩnh vực tiền điện tử, cung cấp dịch vụ trao đổi tiền pháp định vào đầu năm nay. Vào ngày 18 tháng 9, công ty đã hợp tác với CEX.io để cung cấp cho người dùng của sàn giao dịch tiền điện tử quyền truy cập vào dịch vụ fiat-to-stablecoin tại các ki-ốt MoneyGram.
Crypto-Sec: 2 kiểm toán viên bỏ lỡ lỗ hổng Penpie trị giá 27 triệu đô la, lỗi 'yêu cầu phần thưởng' của Pythia
