Một nhóm đại diện cho các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng châu Âu đã đệ đơn khiếu nại lên Ủy ban châu Âu về việc ngành công nghiệp trò chơi điện tử sử dụng và tiếp thị các loại tiền kỹ thuật số trong trò chơi.

Tổ chức Người tiêu dùng Châu Âu (BEUC) và 22 tổ chức thành viên từ 17 quốc gia vào ngày 12 tháng 9 đã kêu gọi Ủy ban Châu Âu và Mạng lưới các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Châu Âu (CPC-Network) thực thi pháp luật mạnh mẽ hơn đối với các công ty trò chơi điện tử tối đa hóa chi tiêu của người tiêu dùng bằng cách sử dụng tiền tệ trong trò chơi.

Một báo cáo từ các cơ quan giám sát ghi nhận sự gia tăng của các giao dịch mua hàng trong trò chơi bằng tiền kỹ thuật số trong trò chơi, đặc biệt là trong các trò chơi miễn phí và trò chơi dành cho trẻ em, một hoạt động mà họ khẳng định hiện đang tạo ra doanh thu đáng kể cho các công ty trò chơi.

Nhóm bảo vệ người tiêu dùng lo ngại về bản chất kép của các loại tiền tệ này, vừa là nội dung kỹ thuật số vừa là phương tiện thanh toán, gây ra sự bất ổn về mặt pháp lý tại Liên minh châu Âu.

“Sau khi phân tích, chúng tôi có lý do để tin rằng người tiêu dùng dễ trở thành nạn nhân của nhiều chiêu trò lừa đảo khi mua các loại tiền tệ cao cấp trong trò chơi điện tử.”

Các nhóm lập luận rằng quyền của người tiêu dùng nên được áp dụng cho các giao dịch mua được thực hiện bằng tiền tệ trong trò chơi, trái ngược với một số tuyên bố của ngành. Họ trích dẫn nghiên cứu cho thấy một số người tiêu dùng thấy các loại tiền tệ này gây nhầm lẫn và có khả năng gây hiểu lầm.

Báo cáo lưu ý rằng các trò chơi thường chỉ hiển thị giá bằng loại tiền ảo trong trò chơi, không có quy đổi rõ ràng sang tiền thật, có khả năng vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng của EU.

Báo cáo không đề cập cụ thể đến tiền điện tử, nhưng nhiều trò chơi Web3 hoạt động tương tự, với các mã thông báo được sử dụng để mua hàng trong trò chơi.

BEUC cũng tuyên bố rằng tiền tệ trong trò chơi có thể bóp méo hành vi kinh tế của người tiêu dùng bằng cách làm cho giá thực tế trở nên ít hữu hình hơn và làm giảm hiệu ứng “nỗi đau khi trả tiền”.

Tổng quan về giá đơn vị của một số loại tiền tệ trong trò chơi. Nguồn: BEUC

Một số công ty trò chơi được đề cập bao gồm Activision Blizzard, Electronic Arts, Epic Games, Mojang Studios, Roblox Corporation, Supercell và Ubisoft.

Báo cáo tuyên bố rằng trò chơi chủ lực Fortnite của Epic Games có thể kiếm được tới 2 triệu đô la mỗi ngày từ các giao dịch mua trong trò chơi và tổng chi tiêu trung bình của trẻ em cho các giao dịch mua trong trò chơi mỗi tháng đã tăng khoảng 18% từ gần 36 đô la vào năm 2020 lên 43 đô la vào năm 2023.

Các tổ chức kêu gọi các cơ quan quản lý thực thi mạnh mẽ hơn và đưa ra hướng dẫn rõ ràng hơn để giải quyết những vấn đề này trong ngành trò chơi.

Vào ngày 12 tháng 9, nhà phát triển Eve Online CCP Games đã công bố trò chơi sinh tồn trực tuyến nhiều người chơi sắp ra mắt của mình, Eve Frontier. Trò chơi sẽ cho phép người chơi tạo ra nền kinh tế độc lập của riêng mình bằng cách sử dụng tiền điện tử.

Tạp chí: Có quá nhiều blockchain cho trò chơi không? Tính năng ngẫu nhiên của Sui: Web3 Gamer