Công ty mẹ của Facebook là Meta đã phủ nhận cáo buộc cho rằng hơn một nửa số quảng cáo tiền điện tử trên Facebook là lừa đảo, với lý do dữ liệu đã lỗi thời và kể từ đó họ đã thực hiện các bước để giải quyết vấn đề.

Trong vụ kiện năm 2022, Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc (ACCC) đã tuyên bố trong hồ sơ gần đây gửi lên tòa án liên bang rằng 58% quảng cáo tiền điện tử mà họ xem xét trên Facebook là lừa đảo.

Trong tuyên bố gửi tới Cointelegraph, người phát ngôn của Meta cho biết dữ liệu trong tuyên bố khiếu nại của ACCC dựa trên thông tin cũ từ năm 2018 và xuất phát từ "bộ dữ liệu hạn chế", đồng thời các phương thức liên hệ khác vẫn là cách phổ biến nhất để lừa đảo mọi người.

Người phát ngôn lập luận rằng "dữ liệu của ACCC không phản ánh chính xác nền tảng của chúng tôi hiện nay".

"Phân tích sơ bộ được đề cập là một cáo buộc trong khiếu nại của ACCC và liên quan đến một nghiên cứu nội bộ lịch sử từ năm 2018 về một mẫu quảng cáo nhỏ. Meta đang bảo vệ khiếu nại của ACCC và sẽ phản hồi cáo buộc trong thời gian tới", người phát ngôn cho biết.

“Những kẻ lừa đảo sử dụng mọi nền tảng có sẵn và liên tục thích nghi để trốn tránh việc thực thi. Meta không muốn lừa đảo trên nền tảng của mình và chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc không mệt mỏi để ngăn chặn chúng và bảo vệ người dùng của mình.”

ACCC tuyên bố đã xác định được 600 quảng cáo trong quá trình điều tra và kể từ "ít nhất là tháng 1 năm 2018", Meta đã biết rằng nhiều quảng cáo tiền điện tử trên Facebook đã sử dụng các hoạt động quảng cáo gây hiểu lầm.

Nó cũng cáo buộc Meta đã xóa từng quảng cáo sau khi nhận được khiếu nại và cấm các tài khoản liên quan; tuy nhiên, công ty này vẫn tiếp tục kiếm doanh thu từ các quảng cáo tương tự.

Có liên quan: Vụ kiện của tỷ phú về quảng cáo tiền điện tử lừa đảo trên Meta bị bác bỏ tại Úc

Tuy nhiên, Meta cho rằng họ đã và đang nỗ lực hơn nữa để hạn chế các quảng cáo lừa đảo.

Theo Meta, công ty đã sử dụng các đánh giá thủ công, công nghệ tự động, tham gia Bộ luật chống lừa đảo trực tuyến của Úc (AOSC) và cũng cập nhật các hướng dẫn để đảm bảo các nhà quảng cáo đăng nội dung hợp pháp.

Người phát ngôn của Meta cho biết: "Chúng tôi hiện đang sử dụng và tiếp tục khám phá nhiều phương pháp khác nhau, chẳng hạn như các kỹ thuật máy học mới, để xác định nội dung và tài khoản vi phạm chính sách của chúng tôi".

Meta cho biết họ đã xóa 631 triệu tài khoản giả mạo và 436 triệu nội dung spam khỏi Facebook trong quý đầu tiên của năm 2024, trong đó 99,4% tài khoản giả mạo và 98,2% nội dung spam đã được xử lý trước khi người dùng báo cáo.

Một số người nổi tiếng đã có hành động pháp lý liên quan đến việc Meta không có hành động gì đối với tiền điện tử và các vụ lừa đảo liên quan sử dụng hình ảnh của họ.

Ông trùm khai khoáng người Úc, tỷ phú Andrew Forrest đã đệ đơn kiện dân sự chống lại Meta tại Tòa án Quận phía Bắc California vào tháng 6 năm 2022, với cáo buộc "giao diện quảng cáo tự trợ giúp của Facebook đã giúp những kẻ lừa đảo phát triển" quảng cáo.

Divya Das và Kim Bildsøe Lassen, người dẫn chương trình truyền hình nổi tiếng của Đan Mạch, đã báo cáo Meta với cảnh sát vào tháng 4 sau khi phát hiện hình ảnh và từ ngữ của họ đã được sử dụng trong hàng nghìn quảng cáo trên Facebook mà họ không hề hay biết.

Bốn nạn nhân lừa đảo ở Nhật Bản cũng đã khởi kiện vào tháng 4 sau khi bị lừa bởi các quảng cáo đầu tư trực tuyến sử dụng hình ảnh người nổi tiếng để thu hút mọi người.

Tạp chí: Người dùng ít, kẻ săn mồi tình dục giết chết các siêu vũ trụ Hàn Quốc, 3AC kiện Terra: Asia Express