Dell được cho là đang sa thải 12.500 nhân viên khi công ty tái cấu trúc thành một cấu trúc tinh gọn hơn hỗ trợ quá trình chuyển đổi sang AI. Nếu được thực hiện, điều này sẽ đưa tổng số việc làm bị cắt giảm tại gã khổng lồ công nghệ lên hơn 24.000 trong 15 tháng qua.
Trong bản ghi nhớ nội bộ gửi cho nhân viên, các giám đốc điều hành của công ty đã nêu ra kế hoạch để công ty công nghệ này phát triển nhanh hơn thị trường và gặp gỡ khách hàng trực tuyến hoặc trực tiếp "để khai thác giá trị của CNTT và AI hiện đại cho tổ chức của họ".
Dell muốn tập trung vào AI
Theo Tom’s Hardware, việc cắt giảm việc làm và tái cấu trúc sẽ ảnh hưởng đến các nhóm bán hàng đã chứng kiến doanh số bán PC tại nhà giảm. Công ty cũng muốn tập trung vào các trung tâm dữ liệu và doanh số bán AI liên quan theo nhu cầu ngày càng tăng từ ngành công nghiệp AI.
“Chúng tôi đang trở nên tinh gọn hơn”, các giám đốc điều hành của Dell là Bill Scannell và John Byrne cho biết trong một bản ghi nhớ gửi tới nhân viên được gửi đi vào thứ Hai.
“Chúng tôi đang tinh giản các lớp quản lý và sắp xếp lại thứ tự ưu tiên cho các khoản đầu tư của mình.”
Bản ghi nhớ nội bộ.
Phó chủ tịch cấp cao phụ trách chiến lược doanh nghiệp của Dell, Vivek Mohindra, chia sẻ với Business Insider rằng môi trường đang thay đổi nhanh chóng và công ty cần tập trung vào AI để theo kịp những thay đổi này.
Tuy nhiên, Tom’s Hardware cho biết trong khi các gã khổng lồ công nghệ đang đổ hàng tỷ đô la vào đào tạo và nghiên cứu AI, thì những người hưởng lợi chính là các công ty như Nvidia, nơi sản xuất phần cứng cần thiết để thúc đẩy ngành công nghiệp này.
Theo một nghiên cứu của Forbes vào tháng trước, 77% nhân viên tiết lộ rằng AI chỉ làm tăng khối lượng công việc, ảnh hưởng đến năng suất của họ thay vì khả năng chuyển đổi được cho là của nó.
Đầu tuần này, Business Insider đưa tin một công ty dược phẩm đã hủy bỏ thỏa thuận Copilot AI với lý do chi phí cao, giá trị thấp và bài thuyết trình mang tính "trung học cơ sở".
Dell nghĩ khác
Trong khi các công ty khác thấy nhược điểm của việc tích hợp hệ thống AI vào hoạt động của họ, ban quản lý tại Dell vẫn tin vào khả năng chuyển đổi của AI. Mohindra đã nói về việc tối ưu hóa hoạt động bằng công nghệ.
Ông cho biết: “Khi bạn đang viết mã, bạn có thể có một trợ lý giúp bạn thực hiện bản sửa đổi đầu tiên của mã hoặc gỡ lỗi”.
“Điều đó giúp nhà phát triển có thể tập trung nhiều hơn vào các lớp có giá trị gia tăng cao hơn của phần mềm, về mặt suy nghĩ về kiến trúc và tăng thời gian thực tế mà họ dành cho việc viết mã.”
Mohindra.
Tham khảo nghiên cứu bên ngoài, Mohindra tiết lộ rằng AI có thể tăng năng suất từ 20% đến 40% cho một tác vụ mã hóa cụ thể.
Công ty cũng đang tìm cách tận dụng khả năng của AI để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
