Tại Tô Châu, Trung Quốc, Li Chengming đã gửi 640.000 nhân dân tệ vào tài khoản ngân hàng của mình nhưng ngay sau đó nhận được hai tin nhắn văn bản đáng báo động cho thấy số tiền rút là 199.818 nhân dân tệ mỗi tin. Anh ta hành động nhanh chóng, yêu cầu ngân hàng đóng băng tài khoản của mình, nhưng họ từ chối. Hoảng sợ, anh ta gọi cảnh sát và vội vã đến ngân hàng, đến nơi trong vòng 15 phút, chỉ để thấy số dư của mình đã giảm xuống chỉ còn 19 nhân dân tệ.
Một cuộc điều tra đã tiết lộ rằng Tan Jiankun, tên trộm, đã được một nhân viên ngân hàng giúp đỡ để tiết lộ thông tin cá nhân của Li. Các nhân viên ngân hàng biết về vụ gian lận nhưng không hành động để ngăn chặn. Li đã có hành động pháp lý và tòa án đã tuyên bố ngân hàng phải chịu trách nhiệm về việc quản lý kém và không bảo vệ dữ liệu của khách hàng. Họ đã bị lệnh phải bồi thường cho Li 642.438,9 nhân dân tệ cộng với tiền lãi.
Vụ án này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin khách hàng và giải quyết kịp thời các hoạt động đáng ngờ. Nó nhắc nhở các tổ chức tài chính ưu tiên bảo mật và sự tin tưởng của khách hàng.
