PANews, ngày 4 tháng 8, Cointelegraph đưa tin rằng các công tố viên Úc đang ủng hộ án tù đối với một người dùng Crypto.com, người đã vô tình nhận được gần 7 triệu đô la và tiêu hết số tiền đó trước khi sàn giao dịch phát hiện ra lỗi nội bộ ba năm trước. Tại phiên tòa mới nhất hôm 2/8, công tố viên Australia Campbell Thomson lập luận rằng số tiền liên quan là "vượt quá giới hạn" và không thể coi là tội phạm cơ hội. Đối với người dùng Crypto.com đã bỏ túi hàng triệu USD do lỗi nội bộ, khả năng phải ngồi tù vẫn rất cao. “Với việc bị giam giữ trước khi tuyên án, anh ta có thể không bị kết án tù dài hạn.”

Vào tháng 5 năm 2021, Crypto.com đã gửi 6,86 triệu đô la Mỹ (10,47 triệu đô la Úc) cho cặp vợ chồng người Úc Thevamanogari Manivel và Jatinder Singh thay vì hoàn lại 100 đô la sau khi một nhân viên bị cáo buộc đã nhập tài khoản vào phần thanh toán của bảng tính Excel. Tuy nhiên, sàn giao dịch đã phát hiện sự không khớp giữa tài khoản ngân hàng và tài khoản sàn giao dịch. Do đó, sàn giao dịch đã hoàn lại tiền, nhưng thay vì hoàn trả 100 đô la mà cặp đôi đã cố gắng gửi, họ đã chuyển nhầm 10,5 triệu đô la vào tài khoản ngân hàng của Manivel. Chỉ bảy tháng sau, khi sàn giao dịch phát hiện ra sai sót trong cuộc kiểm toán nội bộ vào tháng 12 năm 2021, Singh đã mua nhiều căn nhà và tặng 1 triệu USD cho bạn bè. Anh ấy tuyên bố rằng anh ấy nghĩ rằng mình đã thắng trong một cuộc "rút thăm trúng thưởng trực tuyến".