A16z công bố danh sách 50 sản phẩm AI được truy cập nhiều nhất thế giới: Sau ChatGPT, ai có thể trở thành “người chiến thắng lớn”?

Nguồn bài viết in lại: Dongxun
Nguồn: a16z
Trình biên dịch: Babbitt
Nguồn hình ảnh: Được tạo bởi công cụ AI không giới hạn
Đã chín tháng kể từ khi ChatGPT được phát hành và bảy tháng kể từ khi nó trở thành ứng dụng tiêu dùng nhanh nhất vượt quá 100 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Nó đã mở ra một kỷ nguyên mới của trí tuệ nhân tạo tổng hợp (GenAI).
Nhưng làm cách nào để người tiêu dùng tương tác với các sản phẩm trí tuệ nhân tạo tổng hợp (GenAI) khác ngoài ChatGPT? Những người chơi hiện tại chiếm ưu thế trong những hạng mục nào và những người chơi mới đang nổi lên ở đâu? Ai có thể là “người chiến thắng lớn” tiếp theo?
Để bắt đầu trả lời những câu hỏi này, chúng tôi đã xem xét dữ liệu lưu lượng truy cập từ SimilarWeb (tính đến tháng 6 năm 2023) và xếp hạng 50 sản phẩm web GenAI hàng đầu theo lượt truy cập hàng tháng. Chúng tôi cũng phân tích sự phát triển của các sản phẩm này theo thời gian và nguồn gốc của sự tăng trưởng này.
Chúng tôi dựa vào lưu lượng truy cập web và ứng dụng để đánh giá các công ty, vì hầu hết các sản phẩm GenAI dành cho người tiêu dùng cho đến nay đều ưu tiên trang web (xem thêm thông tin bên dưới). Đối với các công ty có ứng dụng di động, chúng tôi đã thêm lưu lượng truy cập được thu thập từ Sensor Tower tính đến tháng 6 năm 2023 để xác định thứ hạng của họ. Do đó, bảng xếp hạng này đóng vai trò là công cụ để xác định và hiểu rõ xu hướng ngành hàng, chứ không phải là bảng xếp hạng đầy đủ cho tất cả các nền tảng AI dành cho người tiêu dùng.
Sau đây là sáu điểm chính cần lưu ý.
LƯU Ý: Danh sách này được tạo dựa trên lượt truy cập web trên máy tính để bàn và thiết bị di động toàn cầu từ SametimeWeb tính đến tháng 6 năm 2023. Tuy nhiên, đối với các công ty trong danh sách cũng có ứng dụng di động, chúng tôi đã thêm ước tính về "lưu lượng truy cập" ứng dụng của họ (MAU x phiên mỗi tháng cho mỗi MAU) và sử dụng dữ liệu của Sensor Tower tính đến tháng 6 năm 2023 cùng với lưu lượng truy cập web để xác định vị trí của họ trong danh sách.
Danh sách này không bao gồm các công ty chỉ sử dụng ứng dụng và cũng không bao gồm các hoạt động diễn ra trên máy chủ Discord.
01 Hầu hết các sản phẩm hàng đầu đều được xây dựng “từ đầu” xung quanh AI tạo sinh
Giống như ChatGPT, hầu hết các sản phẩm trong danh sách này đều chưa xuất hiện cách đây một năm—80% các trang web đều là mới. Điều này cho thấy trong khi nhiều công ty truyền thống đang sử dụng AI để cải thiện sản phẩm, thì nhiều trải nghiệm người dùng hấp dẫn nhất lại đến từ các doanh nghiệp hoàn toàn mới.
Trong số 50 công ty trong danh sách, chỉ có năm công ty là sản phẩm hoặc được mua lại bởi các công ty công nghệ lớn hiện có: Bard (Google), Poe (Quora), QuillBot (Course Hero), Pixlr (123RF) và Clipchamp (Microsoft).
Trong số các công ty còn lại trong danh sách, theo dữ liệu của PitchBook, có tới 48% được khởi nghiệp hoàn toàn bằng vốn tự có, không cần bất kỳ nguồn tài trợ bên ngoài nào. Điều này chứng minh rằng việc nhanh chóng ra mắt các sản phẩm AI quy mô lớn với nguồn vốn tương đối ít là hoàn toàn khả thi—mặc dù 15% trong số các công ty này đã huy động được hơn 50 triệu đô la!
Vậy, một trong những điểm khác biệt chính giữa các công ty được đầu tư mạo hiểm và các công ty tự thân vận động là gì? Đó là nền tảng công nghệ. Tùy thuộc vào quy mô của mô hình, việc thiết lập và đào tạo mô hình của riêng bạn có thể tốn hàng triệu đô la.
Các công ty trong danh sách 50 công ty hàng đầu hầu như đều được chia thành ba hạng mục: 1. đào tạo các mô hình độc quyền của riêng họ; 2. tinh chỉnh các mô hình nguồn mở hiện có; 3. xây dựng giao diện người dùng (UI) dựa trên các mô hình hiện có (ví dụ: "GPT wrappers"). Tuy nhiên, cần lưu ý rằng trong số 10 sản phẩm hàng đầu, một nửa được xây dựng trên mô hình của riêng họ, và 4 sản phẩm được tinh chỉnh - chỉ có một sản phẩm thuộc hạng mục "wrapper".
Không tính ChatGPT (bị ảnh hưởng bởi khoản tài trợ 11,3 tỷ đô la của OpenAI), các công ty có mô hình độc quyền đã huy động được trung bình 98 triệu đô la. Ngược lại, các công ty tinh chỉnh mô hình nguồn mở đã huy động được trung bình 20 triệu đô la, và các công ty "wrapper" đã huy động được trung bình 9 triệu đô la.
02 ChatGPT hiện đang tiến xa hơn nhiều
ChatGPT chiếm 60% lưu lượng truy cập hàng tháng của toàn bộ danh sách 50 nền tảng hàng đầu, với khoảng 1,6 tỷ lượt truy cập hàng tháng và 200 triệu người dùng hàng tháng (tính đến tháng 6 năm 2023). Điều này khiến ChatGPT trở thành trang web được truy cập nhiều thứ 24 trên thế giới.
Mặc dù nền tảng đồng hành CharacterAI vẫn giữ vững vị trí thứ hai, với 21% thị phần so với ChatGPT, nhưng không có sản phẩm nào khác đạt được mức tăng trưởng tương tự. Đặc biệt trên thiết bị di động, CharacterAI là một trong những nền tảng có tốc độ sử dụng sớm mạnh mẽ nhất. Theo dữ liệu từ Sensor Tower, lượng người dùng hoạt động hàng ngày (DAU) của CharacterAI tương đương với ChatGPT, với tỷ lệ duy trì cao hơn đáng kể.
Nhưng ngay cả những sản phẩm GenAI lớn nhất vẫn còn khá nhỏ so với các sản phẩm tiêu dùng phổ thông. Nếu kết hợp lưu lượng truy cập từ web và ứng dụng di động, ChatGPT có thứ hạng tương đương với Reddit, LinkedIn và Twitch, nhưng vẫn kém xa các "ông lớn" (WhatsApp, YouTube, Facebook, v.v.).
3. Trợ lý LLM (như ChatGPT) chiếm ưu thế, nhưng các công cụ đồng hành và sáng tạo đang gia tăng
Các chatbot LLM nói chung chiếm 68% tổng lưu lượng truy cập của người tiêu dùng trong top 50. Ngoài ChatGPT, danh mục này còn bao gồm Bard của Google và Poe của Quora, cả hai đều nằm trong top 5.
Tuy nhiên, trong những tháng gần đây, hai danh mục khác đã bắt đầu thúc đẩy mức sử dụng đáng kể: công cụ đồng hành AI (như CharacterAI) và các công cụ tạo nội dung (như Midjourney và ElevenLabs). Trong danh mục tạo nội dung rộng hơn, tạo hình ảnh là trường hợp sử dụng có lưu lượng truy cập cao nhất (41%), tiếp theo là các công cụ viết chuyên nghiệp (26%) và tạo video (8%).
Một hạng mục khác đáng nhắc đến là Model Hubs. Chỉ có hai trang web trong danh sách, nhưng chúng thu hút lượng truy cập đáng kể—Civitai (cho hình ảnh) và Hugging Face đều nằm trong top 10. Điều này đặc biệt ấn tượng vì người dùng thường truy cập các trang web này để tải xuống các mô hình để chạy cục bộ, vì vậy việc dựa vào lưu lượng truy cập web có thể đánh giá thấp mức sử dụng thực tế.
04 Những “người chiến thắng” đầu tiên đã xuất hiện, nhưng hầu hết các “người chiến thắng” trong danh mục sản phẩm vẫn chưa được chinh phục
Tin tốt cho các nhà xây dựng: Mặc dù sự quan tâm đến AI tạo ra tăng lên, nhưng vẫn chưa có công ty nào thành công trong nhiều hạng mục.
Biểu đồ bên dưới cho thấy khoảng cách lưu lượng truy cập giữa các công ty đứng đầu và đứng thứ hai trong mỗi hạng mục. Mặc dù có một số ngoại lệ (chẳng hạn như Companionship), nhưng ở hầu hết các hạng mục, khoảng cách này nhỏ hơn 2 lần. Điều này có nghĩa là công ty xếp hạng cao nhất chỉ nhận được gấp đôi (hoặc ít hơn) số lượt truy cập so với đối thủ cạnh tranh đứng thứ hai. Xét đến việc các công ty trong danh sách này đã trải qua mức tăng trưởng trung bình hàng tháng là 50% trong sáu tháng qua, khoảng cách này không phải là không thể vượt qua.
Chúng ta cũng bắt đầu thấy rõ xu hướng phân mảnh. Các sản phẩm được thiết kế cho các trường hợp sử dụng hoặc quy trình làm việc cụ thể đang phát triển song song với các công cụ đa năng hơn và cho thấy dấu hiệu trở thành những công ty thành công.
Tạo hình ảnh là một ví dụ. Mặc dù Midjourney chiếm ưu thế trên thị trường rộng lớn, các công ty như Leonardo (đặc biệt tập trung vào tài sản trò chơi) cũng chứng kiến sự tăng trưởng ấn tượng về lưu lượng truy cập. Biểu đồ dưới đây cho thấy sự tăng trưởng của thành viên máy chủ Discord của Midjourney so với lượng khách truy cập duy nhất hàng tháng của Leonardo. Mặc dù không cùng quy mô, Leonardo đã thu hút được hàng triệu người dùng cùng với sự tăng trưởng liên tục của Midjourney.
05 Việc mua lại các sản phẩm hàng đầu hoàn toàn hữu cơ và người tiêu dùng sẵn sàng trả tiền cho nó
Trong năm năm qua, nhiều ứng dụng tiêu dùng đã bị mắc kẹt trong cuộc đua thu hút người dùng. Nếu không có sự chuyển đổi nền tảng (ví dụ: internet → di động), việc tạo ra sự quan tâm đến các sản phẩm mới sẽ rất khó khăn. Chi phí mua lại cũng đang tăng lên, đồng nghĩa với việc hầu hết các công ty sản phẩm tiêu dùng phải lo lắng về các chỉ số như giá trị trọn đời và chi phí thu hút khách hàng.
Tuy nhiên, GenAI là một bước đột phá. Hầu hết các công ty trong danh sách này đều không có tiếp thị trả phí (ít nhất là theo đánh giá của SimilarWeb). Có rất nhiều lưu lượng truy cập miễn phí "có sẵn" thông qua X, Reddit, Discord và email, cũng như tăng trưởng truyền miệng và giới thiệu.
Trong số các sản phẩm GenAI này, nhóm 1/4 dưới cùng chỉ nhận được 2% lưu lượng truy cập từ các nguồn trả phí. Để so sánh, các công ty đăng ký tiêu dùng không phải AI nhận được 70% lưu lượng truy cập từ các nguồn trả phí, theo điểm chuẩn a16z của 150 sản phẩm.
Và người tiêu dùng sẵn sàng trả tiền cho GenAI. 90% các công ty trong danh sách đều có lãi, và hầu hết đều có lãi thông qua mô hình đăng ký. Doanh thu trung bình của các sản phẩm trong danh sách là 21 đô la mỗi tháng (đối với người dùng gói tháng) - 252 đô la mỗi năm.
Nếu bạn đã đăng ký bất kỳ sản phẩm đăng ký phổ biến nào trước khi AI ra đời (ví dụ: Calm, Headspace, Duolingo), bạn sẽ biết rằng hầu hết các sản phẩm này đều tính phí dưới 70 đô la mỗi năm cho người đăng ký theo năm, trong khi mức phí đăng ký trung bình hàng tháng là 10 đô la. Có thể nói rằng AI tạo sinh đã mở ra một tầm cao mới về giá trị, từ đó tăng mức độ sẵn sàng chi trả của người tiêu dùng.
06 Ứng dụng di động vẫn là nền tảng GenAI mới nổi
Cho đến nay, các sản phẩm AI dành cho người tiêu dùng chủ yếu tập trung vào trình duyệt chứ không phải ứng dụng. Ngay cả ChatGPT cũng mất 6 tháng để ra mắt một ứng dụng di động!
Có một số ngoại lệ đáng chú ý. Trong lĩnh vực tạo hình ảnh, nơi rào cản gia nhập thị trường cho các ứng dụng khá thấp nhờ API của bên thứ ba, các sản phẩm như Lensa và WOMBO đã chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ về thị phần, nhưng cũng sụt giảm đáng kể.
Tại sao chưa có nhiều công ty AI hoạt động trong lĩnh vực di động? Trình duyệt là điểm khởi đầu tự nhiên để tiếp cận lượng người dùng rộng lớn nhất. Nhiều công ty AI có đội ngũ nhỏ hơn và có thể không muốn chia sẻ sự chú ý và nguồn lực của mình trên web, iOS và Android. Do đó, chỉ có 15 công ty trong danh sách hiện tại có ứng dụng di động trực tiếp, và hầu hết các ứng dụng của các công ty này tạo ra chưa đến 10% tổng lưu lượng truy cập web hàng tháng.
Có ba ngoại lệ đáng chú ý: studio thiết kế dành cho người tiêu dùng chuyên nghiệp PhotoRoom (ước tính 88% lưu lượng truy cập đến từ ứng dụng), ứng dụng đồng hành CharacterAI (46% lưu lượng truy cập đến từ ứng dụng) và sản phẩm chuyển văn bản thành giọng nói Speechify (20% lưu lượng truy cập đến từ ứng dụng). Mức độ tương tác trên ứng dụng di động của các công ty này (được đo bằng số phiên truy cập trên mỗi khách truy cập mỗi tháng) rất cao so với trang web của họ.
Với việc người tiêu dùng trung bình hiện nay dành nhiều hơn 36 phút mỗi ngày cho thiết bị di động so với thiết bị máy tính để bàn (4,1 giờ so với 3,5 giờ), chúng tôi kỳ vọng sẽ thấy nhiều sản phẩm GenAI ưu tiên thiết bị di động hơn xuất hiện khi công nghệ này ngày càng hoàn thiện.