Năm 2002, khi người đồng sáng lập Crocs Lyndon Hanson lần đầu tiên nhìn thấy nguyên mẫu của chiếc giày, ông đã nhận xét: “Nó xấu quá”. Tuy nhiên, những đôi giày “xấu xí” này cuối cùng đã trở thành thương hiệu tỷ đô, thậm chí còn được trưng bày tại Tuần lễ thời trang Paris và được những người nổi tiếng mang đi. Vậy làm thế nào mà ba doanh nhân không hề có kinh nghiệm trong lĩnh vực giày dép lại đạt được thành công vang dội như vậy? Đây là câu chuyện ấn tượng đằng sau thành công của Crocs.
Sự khởi đầu: Thời kỳ khó khăn và vùng Caribe
Năm 2002, Lyndon Hanson đang trải qua giai đoạn khó khăn; anh đã ly hôn, mất việc và mất mẹ. Để cổ vũ anh ấy, những người bạn của anh ấy là George Blaker và Scott Siemens đã sắp xếp một chuyến đi thuyền đến vùng biển Caribe. Trong chuyến đi này, Scott đề nghị Lyndon và George thử một số đôi guốc giống như cao su mà anh ấy đã mang từ Canada. Những đôi guốc này được sản xuất bởi Foam Creations Incorporated ở Quebec và có khả năng chống nước, chống trượt và nhẹ.
Từ ý tưởng đến công ty
Scott cho rằng đôi guốc này thiếu dây đeo phía sau nên đã tự mình bổ sung thêm một chiếc. Ba người bạn dự định phân phối những đôi giày này ở Mỹ. Mặc dù ban đầu họ thấy đôi giày này xấu xí nhưng họ nhận ra rằng khi mang chúng thì chúng vô cùng thoải mái. Công ty được đặt tên là Crocs vì đôi giày này đã thành công cả trên cạn và dưới nước, giống như cá sấu.
George là một doanh nhân, trước đây đã bắt đầu kinh doanh đồ thêu ở Trung Quốc và sau đó sở hữu nhượng quyền thương mại Domino's Pizza. Dù ba người bạn đều có kinh nghiệm kinh doanh nhưng họ biết rất ít về thị trường giày dép. Bước đầu tiên của họ là tạo ra một mô hình phân phối giày ở Mỹ. Lyndon dẫn đầu việc phát triển kế hoạch; Scott phát triển sản phẩm và George cung cấp vốn ban đầu. Họ thành lập văn phòng ở Boulder, Colorado và đặt những đơn hàng đầu tiên.
Thành công và tăng trưởng ban đầu
Thành công lớn đầu tiên của Crocs là tại triển lãm thuyền ở Florida vào năm 2002. Họ ném giày vào những người đi ngang qua để thử và chiến thuật này đã phát huy tác dụng. Họ đã bán được khoảng 200 đôi Crocs tại buổi triển lãm. Những người sáng lập nhận thấy rằng các ngành công nghiệp như bệnh viện, nhà bếp và nhà hàng đang tìm kiếm sự thoải mái.
Khi Crocs tiếp tục phát triển, các nhà phê bình cho rằng đôi giày này là một xu hướng thời trang đáng tiếc. Tuy nhiên, công ty đã bán được 76.000 đôi vào năm 2003 và tăng doanh thu lên 226% từ năm 2005 đến năm 2006. Một bước đi quan trọng trong thành công của Crocs là mua lại Foam Creations Incorporated để đảm bảo quyền độc quyền đối với chất liệu crosslite được sử dụng trong giày. Họ cũng phát triển một mô hình phân phối độc đáo, nơi các nhà bán lẻ có thể đặt hàng Crocs với số lượng nhỏ thay vì số lượng lớn.
Những thách thức và khủng hoảng
Năm 2006, Crocs IPO, huy động được 239 triệu USD và vượt giá trị thị trường 1 tỷ USD. Tuy nhiên, sự tăng trưởng nhanh chóng này đã gây áp lực lên những người sáng lập. Cuối năm 2006, người đồng sáng lập George đã gọi điện đe dọa anh rể và sau đó bị đuổi khỏi công ty. Hành vi thất thường và các vấn đề cá nhân của George đã ảnh hưởng tiêu cực đến Crocs.
Sự hồi sinh và đại dịch
Sau khi Ron Snyder thay thế George, ông đã dẫn dắt Crocs bước vào một thời kỳ thành công mới. Công ty đã mở rộng ra phạm vi quốc tế và thực hiện các thỏa thuận cấp phép với các thương hiệu như Disney và NBA. Tuy nhiên, cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008 đã đặt ra những thách thức đáng kể; doanh số bán giảm và giá cổ phiếu bị ảnh hưởng tiêu cực. Ngoài ra, Select LLC còn khiếu nại rằng Crocs đã vi phạm tài liệu được cấp bằng sáng chế của họ.
Tuy nhiên, Crocs đã tìm cách phục hồi nhờ các chiến lược tiếp thị thông minh và sự chứng thực của người nổi tiếng. Trong thời kỳ đại dịch, Crocs được hưởng lợi từ nhu cầu về sự thoải mái ngày càng tăng và đạt được những thành tựu đáng kể. Năm 2020 trở thành năm thành công nhất của Crocs, với giá trị cổ phiếu tăng 300%. Năm 2021, công ty báo cáo doanh thu kỷ lục 2,3 tỷ USD.
Sự phát triển của một thương hiệu
Crocs đã tồn tại hơn 20 năm và được công nhận trên toàn thế giới. Công ty đã bán được 600 triệu đôi giày và vận hành 367 cửa hàng tại 90 quốc gia. Để giảm chi phí sản xuất, hãng đã chuyển sản xuất từ Trung Quốc sang Việt Nam. Crocs đã phát triển từ một thương hiệu phân cực thành một thương hiệu thu hút được lượng khách hàng rộng rãi, phản ánh cá tính và sự sáng tạo.
Thành công của Crocs chứng tỏ ngay cả một sản phẩm được coi là xấu xí cũng có thể trở thành thành công vang dội. Hành trình ấn tượng này trong lịch sử thương hiệu nêu bật tầm quan trọng của lòng dũng cảm, sự sáng tạo và tư duy chiến lược.
Nếu bạn không thể kiếm tiền trong điều kiện hiện tại, điều đó có nghĩa là bạn bị ngắt kết nối với công nghệ. Đó là lý do tại sao bitcoin...
