Polygon Labs, cùng với Google Cloud và Accenture, đã phát hành một bài báo về lợi ích của Web3 đối với các chương trình khách hàng thân thiết. 🛠️ Báo cáo nêu rõ rằng công nghệ Web3 có thể cải thiện trải nghiệm người dùng và làm cho các chương trình khách hàng thân thiết có khả năng mở rộng hơn và tiết kiệm chi phí hơn. Các nhà nghiên cứu lưu ý rằng blockchain cung cấp tính bảo mật và minh bạch, giúp tăng niềm tin vào các chương trình khách hàng thân thiết. Tuy nhiên, bất chấp tất cả những thuận lợi, thị trường vẫn thận trọng.