Công nghệ chuỗi khối có nhiều lợi thế và có tiềm năng to lớn để tác động đến lĩnh vực khách sạn. Trong lĩnh vực này, blockchain có thể mang lại mức độ minh bạch cao hơn trong hệ thống, xử lý tốt hơn thông tin cá nhân của khách hàng và thúc đẩy dịch vụ.

Một số lợi thế tốt nhất của việc sử dụng blockchain trong lĩnh vực khách sạn như sau:

Dễ dàng theo dõi khách

Để giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách, cơ quan quản lý khách sạn có thể sử dụng công nghệ blockchain để theo dõi vị trí chính xác của khách trên cơ sở thời gian thực.

Việc theo dõi này sẽ cho phép nhân viên khách sạn biết khi nào khách đến sân bay - khi nào khách có thể đến khách sạn và các thông tin khác. Qua đó, nhân viên khách sạn sẽ có thể phục vụ khách một cách tốt hơn và thuận tiện hơn.

Điểm trung thành dành cho hành khách đi máy bay

Các hãng hàng không có thể triển khai các “chương trình khách hàng thân thiết” hấp dẫn dành cho hành khách. Bằng cách sử dụng công nghệ blockchain, các quan chức hàng không có thể cho phép các hãng hàng không sử dụng mã thông báo khách hàng thân thiết để đặt #khách sạn, thanh toán hóa đơn nhà hàng, mua các gói tour và thậm chí chuyển các mã thông báo khách hàng thân thiết này cho người dùng khác một cách dễ dàng

Ngăn chặn hành vi trộm cắp danh tính

Một tính năng hay khác mà blockchain có thể mang lại cho lĩnh vực khách sạn là “nhận dạng kỹ thuật số” của khách. Do đó, tất cả thông tin của khách như chi tiết hộ chiếu, chi tiết giấy phép lái xe, địa chỉ, số liên lạc, giấy khai sinh, v.v. có thể được lưu trữ an toàn trong mạng blockchain. Do đó, chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập vào các cơ sở của khách sạn. Vì các chi tiết được bảo mật trong blockchain nên việc chia sẻ thông tin rất dễ dàng vì khách có thể cho phép truy cập với sự trợ giúp của khóa riêng.