Công ty phần mềm tài chính và thuế Intuit cho biết họ sẽ sa thải gần 10% nhân viên trong nỗ lực tái tổ chức bằng trí tuệ nhân tạo vào thứ Tư. Theo công ty, 1800 công nhân dự kiến sẽ mất việc.
Cũng đọc: Google bắt đầu sa thải các nhóm nhà phát triển cốt lõi
Công ty đứng sau phần mềm tài chính và thuế TurboTax và QuickBooks cho biết họ dự kiến sẽ thuê số lượng nhân viên gần như tương đương với số lượng nhân viên bị sa thải trong năm tới. Công ty cho biết họ sẽ thuê những người có kỹ năng cần thiết để thực hiện các kế hoạch AI của mình. Công ty cũng làm rõ rằng 1000 người bị sa thải là những công nhân không thể đáp ứng được kỳ vọng của công ty.
Intuit cũng sẽ cắt giảm nhân viên điều hành
Công ty cho biết họ đang cắt giảm nhân viên điều hành, với 10% dự kiến sẽ bị sa thải. Trong email gửi nhân viên của mình, Giám đốc điều hành Intuit Sasan Goodarzi cũng cho biết họ sẽ cắt giảm lực lượng lao động của mình thêm 300 vị trí nữa để “hợp lý hóa công việc và phân bổ lại nguồn lực cho các lĩnh vực tăng trưởng quan trọng”.
Goodarzi đã đưa ra một bản ghi nhớ có tiêu đề “Đầu tư vào tương lai”, nói rằng, “Chúng tôi không sa thải nhân viên để cắt giảm chi phí và điều đó vẫn đúng trong trường hợp này”. Ông cho biết việc sa thải không phải là một phần của chiến lược cắt giảm chi phí. Hồ sơ gửi SEC của Intuit cho biết công ty dự kiến tổng số nhân viên sẽ tăng lên và công ty sẽ tuyển dụng số lượng người gần như tương đương vào năm 2025.
Email của Goodarzi gửi cho nhân viên của mình bắt đầu bằng câu nói: “Thời đại AI là một trong những sự thay đổi công nghệ quan trọng nhất trong cuộc đời chúng ta”. Ông tiếp tục nói rằng những công ty bỏ lỡ cơ hội tận dụng cuộc cách mạng AI sẽ bị bỏ lại phía sau và “theo thời gian, sẽ không còn tồn tại nữa”.
Intuit muốn nhường chỗ cho AI
Công ty cũng sắp đóng cửa các văn phòng tại Idaho, Boise và Edmonton, Canada. Công ty cho biết có hơn 250 nhân viên làm việc tại các văn phòng này, một số sẽ chuyển đến địa điểm mới và một số sẽ rời đi.
Hồ sơ của Intuit cho thấy một số lĩnh vực mà công ty sẽ tập trung vào. Một trong số đó là trợ lý tài chính dựa trên AI, Intuit Assist. Goodarzi cũng tuyên bố rằng công ty có kế hoạch đầu tư vào AI và dữ liệu. Ông nói thêm chi tiết rằng các bước được thực hiện sẽ giúp nâng cao các giải pháp tiền tệ và thúc đẩy sự phát triển của công ty ở nước ngoài.
Công ty cho biết họ sẽ củng cố 80 vai trò công nghệ tại các khu vực mà họ đang tăng cường năng lực và đội ngũ công nghệ như New York, Bangalore, Tel Aviv, Toronto và Atlanta. Công ty cũng cho biết họ có kế hoạch tuyển dụng người cho bộ phận kỹ thuật và sản phẩm của mình. Nhiều vai trò hơn cũng sẽ có sẵn trong bán hàng và tiếp thị.
Cũng đọc: Các nhà tuyển dụng Hàn Quốc đề nghị tăng lương nếu có kỹ năng AI cao hơn
Intuit đang đi theo sự dẫn dắt của những gã khổng lồ công nghệ khác, những người cũng đã thay thế nhân viên để đẩy nhanh việc áp dụng AI. Năm ngoái, Dropbox đã cắt giảm 500 việc làm, chiếm 16% tổng lực lượng lao động của mình, như một phần của quá trình phát triển AI. Dropbox nói rõ ràng rằng việc cắt giảm việc làm là một nỗ lực nhằm “nhường chỗ cho các khoản đầu tư vào AI”.
Google, Microsoft và Buzzfeed cũng đã trích dẫn AI để cắt giảm lực lượng lao động của họ.
Mặt khác, Intuit cho biết: “Chúng tôi đã nâng cao đáng kể tiêu chuẩn về hiệu suất của nhân viên” và 1050 nhân viên sẽ rời công ty vì không đáp ứng các tiêu chí. Tuy nhiên, những người mất việc sẽ nhận được sự hỗ trợ tương tự dù họ ở Mỹ hay nước ngoài. Công ty cho biết họ sẽ được trả lương 16 tuần cùng với các phúc lợi khác cùng với việc tư vấn về việc làm trong tương lai.