Bản dịch: blockchain bản địa
Trong thế giới Web3, một kỷ nguyên mới của lòng trung thành kỹ thuật số đang nổi lên, được hỗ trợ bởi hệ thống điểm đổi mới. Kể từ chương trình điểm đột phá của Blur vào năm 2022, các nhóm đã tận dụng cơ chế khuyến khích mới này và tận dụng lợi thế của nó. Với việc ra mắt mỗi chương trình điểm mới, dự án tiếp tục phát triển trong không gian thiết kế khuyến khích, khám phá các cơ chế khen thưởng mới và hành vi thúc đẩy. Đến năm 2024, một hệ sinh thái đa dạng gồm các chương trình điểm đã phát triển mạnh mẽ, mỗi chương trình đều bổ sung thêm một vòng quay độc đáo cho đồng đô la điểm ngày càng phát triển. Sự phát triển nhanh chóng này tạo ra một bối cảnh phong phú về phần thưởng và hành vi mục tiêu, mang đến những cơ hội chưa từng có để kích hoạt và giữ chân người dùng. Tuy nhiên, đối với những người mới tham gia, việc điều hướng sự phức tạp của “kinh tế học tích hợp” có thể đáng sợ. Điều đó sắp thay đổi.
Dựa trên cuộc trò chuyện với các tổ chức phát hành điểm và phân tích hơn 20 chương trình điểm, hướng dẫn này tiết lộ những lợi ích, những lời chỉ trích và ứng dụng thực tế của kinh tế học điểm cho cả tổ chức phát hành điểm mới và tổ chức hiện tại.
Phần đầu tiên giới thiệu những kiến thức cơ bản về tích phân, trong khi phần thứ hai cung cấp cái nhìn tổng quan toàn diện về kinh tế tích phân trong Web3. hãy bắt đầu.
1. Phần thứ nhất: Bắt đầu với Điểm
Điểm là gì?
Điểm về cơ bản là một đơn vị phần thưởng kỹ thuật số có giá trị được phản ánh trong tiện ích hoặc có thể chuyển đổi thành lợi ích hữu hình – cho dù đó là quyền truy cập độc quyền, giảm giá sản phẩm hay giá trị tiền tệ hoàn toàn. Các nhóm dự án triển khai một cách chiến lược các chương trình tích điểm không chỉ để xây dựng lòng trung thành mà còn thúc đẩy việc áp dụng sản phẩm, nâng cao hiệu ứng mạng và đẩy nhanh tốc độ phát triển sản phẩm bằng cách định hình hành vi của người dùng.
Tại sao điểm lại quan trọng?
Các chương trình tích điểm tạo ra mối quan hệ đôi bên cùng có lợi giữa thương hiệu và người dùng. Các công ty có được lòng trung thành, sự tăng trưởng và dữ liệu, trong khi người dùng được thưởng khi sử dụng nhiều lần. Một chương trình tính điểm được thiết kế tốt có thể giúp thúc đẩy sự tương tác lâu dài và làm sâu sắc thêm các kết nối cảm xúc, cả hai đều là nền tảng cho khả năng bảo vệ sản phẩm.
Nhìn chung, cả công ty hoặc dự án Web2 và Web3 đều có thể đạt được những lợi ích sau từ chương trình tích điểm:
Tiếp thị Khi kết hợp với các chương trình giới thiệu, điểm có thể mở rộng kênh tiếp thị của bạn.
Tăng trưởng Vì điểm mang lại giá trị nên chúng làm giảm mức giá thực tế của sản phẩm hoặc dịch vụ, cho phép các chương trình điểm tăng tỷ lệ chuyển đổi trong kênh tiếp thị, từ đó thúc đẩy tăng trưởng về các chỉ số hiệu suất chính cốt lõi như số lượng người dùng đang hoạt động.
Các chương trình điểm gắn bó/điểm trung thành có thể làm tăng mức độ gắn bó của sản phẩm, dẫn đến giá trị lâu dài của người dùng (LTV) cao hơn và tỷ lệ rời bỏ thấp hơn. Nghiên cứu cho thấy các thành viên trung thành chi tiêu nhiều hơn trung bình 27%, do đó, mức độ gắn bó của sản phẩm đạt được khi LTV trung bình vượt quá chi phí của thành viên trung thành.
Thời điểm gia nhập thị trường Các chương trình điểm động có thể giúp các sản phẩm có hiệu ứng mạng lưới, chẳng hạn như nền tảng truyền thông xã hội và thị trường tài chính, phát triển nhanh chóng. Bằng cách khen thưởng những người áp dụng sớm, các công ty có thể cải thiện trải nghiệm người dùng trước khi sản phẩm đạt đến mức độ quan trọng.
Người dùng cũng có thể tìm thấy những giá trị thiết thực sau thông qua chương trình tích điểm:
Giá trị khuyến khích Giá trị này có thể ở dạng giảm giá, sản phẩm miễn phí, quyền truy cập và đặc quyền độc quyền cũng như tiền.
Nhận diện thương hiệu Các chương trình khách hàng thân thiết hiệu quả không chỉ dừng lại ở những phần thưởng mang tính giao dịch mà còn khiến khách hàng cảm thấy được trân trọng và gắn kết về mặt cảm xúc với thương hiệu. Đỉnh cao của lòng trung thành đạt được khi khách hàng phát triển tâm lý sở hữu thương hiệu.
2. Phần 2: Tính kinh tế tổng thể của hiệp định
Các chương trình điểm truyền thống Mặc dù các chương trình điểm đã xuất hiện trong không gian Web2 trong nhiều thập kỷ, nhưng việc áp dụng chúng trong Web3 mang đến những động lực và cơ hội mới. Trong Web2, chúng ta quen thuộc với các chương trình khách hàng thân thiết của hãng hàng không như Delta SkyMiles và phần thưởng thẻ tín dụng như Chase Ultimate Rewards. Các chương trình này đã thành công trong việc giữ chân khách hàng và chi tiêu trị giá hàng tỷ đô la hàng năm—đôi khi các chương trình khách hàng thân thiết còn tạo ra nhiều doanh thu hơn cả hoạt động kinh doanh cốt lõi của công ty! Tuy nhiên, Web3 đưa khái niệm điểm lên một tầm cao mới.
Dự án Web3 đầu tiên giới thiệu điểm là Blur vào năm 2022, dự án này đã gây ra hiệu ứng lan tỏa trong không gian tiền điện tử. Nhiều dự án đã làm theo, một số đạt quy mô ấn tượng.
Ví dụ: chương trình tích điểm của Eigenlayer sẽ phát hành số điểm trị giá 1,8 tỷ USD mỗi năm nếu TVL (Tổng giá trị bị khóa) trị giá 1,8 tỷ USD của nó có chi phí vốn hàng năm là 10%. Các dự án đáng chú ý khác bao gồm ETHena, LRT Project (EtherFi, Swell, Kelp) và Blast.
Ngoài những lợi ích chung, các dự án Web3 còn nhận được một số lợi ích độc đáo từ chương trình tích điểm:
Chương trình khuyến khích Ngày 1 có thể bắt đầu chương trình điểm nhanh hơn mã thông báo. Điều này cho phép các dự án cung cấp các ưu đãi cho người dùng ngay lập tức, thúc đẩy tăng trưởng ngay từ đầu. Tuy nhiên, mã thông báo yêu cầu thiết kế cẩn thận, lập kế hoạch phân phối và cân nhắc về thời gian, điều này có thể khó ưu tiên trong quá trình khởi chạy giao thức. Token cũng là sản phẩm và không thể vội vàng được.
Điểm tiềm năng chuyển đổi mã thông báo có thể được thiết kế để chuyển đổi thành mã thông báo trong tương lai, điều này làm tăng giá trị tiền tệ tiềm ẩn của chúng. Điều này cho phép nhóm “mượn” thanh khoản một cách hiệu quả từ các sự kiện tạo mã thông báo trong tương lai (TGE) để tài trợ cho các ưu đãi hiện tại.
Tăng tính linh hoạt Chương trình điểm cung cấp cho các nhóm sự linh hoạt để tinh chỉnh lịch trình TGE, phân bổ airdrop và cơ cấu khuyến khích mà không cản trở sự tăng trưởng. Tính linh hoạt này làm cho chiến lược thâm nhập thị trường hiệu quả hơn. Ngoài ra, không giống như các kế hoạch khuyến khích được quản trị phê duyệt, các nhóm có thể tự do điều chỉnh kế hoạch tính điểm. Mặc dù quản trị mã thông báo là trò chơi kết thúc lý tưởng nhưng tính linh hoạt của nhóm có thể trở thành lợi thế cạnh tranh của nhóm đó trong giai đoạn đầu.
Đồng xu thời điểm thị trường hoạt động tốt hơn trong thị trường tăng giá. Chương trình điểm cho phép các dự án xây dựng động lực và cộng đồng trong thời kỳ thị trường giá xuống, định vị bản thân để cung cấp mã thông báo thành công khi điều kiện thị trường được cải thiện.
Điều đáng chú ý là những lợi ích này không chỉ giới hạn ở kịch bản trước TGE. Các dự án như Ethena và EtherFi đang thu được những lợi ích tương tự trong chương trình điểm quý 2 của họ ngay cả sau khi mã thông báo của họ được phát hành.
3. Thiết kế sơ đồ điểm
Chương trình điểm trong Web3 đã phát triển để bao gồm nhiều cơ chế phức tạp, nhiều cơ chế trong số đó được sử dụng kết hợp. Các chương trình hiệu quả nhất bao gồm Hành vi, Cơ sở và Tăng cường, và một số thậm chí còn bắt đầu thử nghiệm Phần thưởng Chương trình. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết từng phần nhé.
1) hành vi có kế hoạch
Hành vi được lên kế hoạch nêu chi tiết các hành động của người dùng và hành động kiếm điểm, chẳng hạn như gửi tiền trên L2 hoặc giao dịch trên AMM mới. Chúng bao gồm:
Tài sản mà người dùng nắm giữ tài sản đã mở khóa có thể tự do truy cập (chẳng hạn như LRT, Pendle YT, tiền gửi thế chấp sUSDe của Ethena trên Morpho).
Những tài sản mà người dùng nắm giữ tài sản bị khóa cần phải đợi một khoảng thời gian trước khi rút chúng (chẳng hạn như Ethena USDe bị khóa, cam kết lại gốc trên Eigenlayer, Karak và Symbiotic).
Cung cấp tính thanh khoản tương tự như tài sản đã được mở khóa, nhưng có rủi ro bán tài sản tiền gửi một cách thụ động (chẳng hạn như các vị trí Thruster LP đặt cọc trong Hyperlock).
Tương tác xã hội lượt thích, tweet lại, bình luận và theo dõi.
2) Căn cứ quy hoạch
Thông tin cơ bản về chương trình bao gồm các chi tiết quan trọng nhất của chương trình điểm, chẳng hạn như lịch phát hành điểm, dòng thời gian và đôi khi là quy mô airdrop. Hầu hết các chương trình tích điểm đều được chia thành các mùa khác nhau, mỗi mùa thường kéo dài 3-6 tháng và mỗi mùa có những điều khoản cơ bản riêng.
Ban hành tần suất và số điểm tích lũy theo lịch trình.
Phần thưởng riêng biệt Việc phân bổ điểm một lần cho một hành động cụ thể. Thích hợp cho các hoạt động khởi nghiệp và tiếp thị. Ví dụ: phần thưởng một lần của Blur khi niêm yết NFT trong vòng 14 ngày, phần thưởng một lần của Lyra cho các hoạt động trên không gian Twitter/X cũng như phần thưởng đề xuất và tương tác xã hội của Napier.
Phần thưởng liên tục
Phát hành nguồn cung cố định - Tổng nguồn cung điểm được cố định trong suốt chương trình (như Hyperliquid) hoặc trong một khoảng thời gian/mùa (như Morpho*). Mặc dù cả hai đều làm giảm mức độ pha loãng cho người dùng, nhưng việc cung cấp theo gói cố định cung cấp ít thông tin chưa biết nhất, trong khi việc cung cấp theo thời gian cố định giúp các nhóm linh hoạt hơn với lịch phát hành của họ. Các nhóm thường sử dụng cơ sở phát hành nguồn cung cố định để cung cấp sự đảm bảo bổ sung cho người dùng.
Phát hành biến đổi - ví dụ: Eigenlayer, tất cả các LRT chính, ETH, v.v. Tổng cung có thể thay đổi và là một hàm số của TVL. Những người tham gia tích lũy điểm bằng một số tiền USD hoặc ETH nhất định mỗi ngày, với lịch phân phối thay đổi nhằm tự động pha loãng những người gửi tiền sớm. Mặc dù khoản thanh toán airdrop dự kiến (bằng USD) thu hút tiền gửi mới, nhưng người dùng muốn loại bỏ tình trạng pha loãng phải tăng cường tham gia song song với mức tăng trưởng tổng tiền gửi. Nhóm thích lịch trình phân phối này vì nó loại bỏ sự phức tạp trong hoạt động nhằm đảm bảo phân phối điểm công bằng cho tất cả người tham gia. Để giảm mức độ pha loãng đối với những người dùng sớm nhất và tạo cảm giác cấp bách, nhóm sẽ công bố lịch trình tỷ lệ tích lũy giảm dần (ví dụ: 25 xu mỗi ngày trong tháng 7, 20 xu mỗi ngày trong tháng 8, v.v.).
Lên lịch thời gian phát hành điểm.
Rõ ràng so với mơ hồ - Hầu hết các dự án đều đưa ra kế hoạch điểm/thời gian theo mùa cố định (ví dụ: 6 tháng), nhưng một số dự án đưa ra một khoảng thời gian (ví dụ: 3-6 tháng). Các nhóm muốn linh hoạt hơn sẽ lựa chọn các mốc thời gian mơ hồ, mặc dù điều này có thể cản trở sự phát triển.
Có điều kiện - Một số chương trình/mùa được thiết kế để kết thúc sớm khi đạt được các mốc quan trọng. Nếu việc phân bổ airdrop theo mùa dự kiến được cố định, điều này sẽ tạo thêm cảm giác cấp bách để tham gia. Ví dụ: Ethena đã đặt cột mốc TVL trị giá 1 tỷ USD trong mùa đầu tiên—đạt được cột mốc đó chỉ sau bảy tuần.
*Mặc dù Morpho phân phối mã thông báo $MOPRHO không thể chuyển nhượng dưới dạng khuyến khích nhưng nó hoạt động giống như một công ty phát hành điểm.
3) Tăng cường kế hoạch
Cải tiến chương trình là đòn bẩy mà các nhóm điều chỉnh để thưởng cho người dùng vì những hành vi cụ thể, có mục tiêu với tỷ lệ điểm tương đối cao hơn. Sau đây là danh sách các cơ chế nâng cao khác nhau:
Các dự án nâng cao chất lượng dịch vụ có thể cải thiện chất lượng sản phẩm của một nhóm người dùng khác (chẳng hạn như nhà giao dịch) bằng cách khuyến khích "chất lượng dịch vụ" của một nhóm người dùng (chẳng hạn như nhà cung cấp thanh khoản). Đối với các hệ thống mà người dùng có thể được phân biệt dựa trên “dịch vụ”, chẳng hạn như nhóm Univ3, các dự án có thể phân bổ điểm dựa trên sự đóng góp của người dùng đối với trải nghiệm người dùng sản phẩm (chẳng hạn như tính thanh khoản). Ví dụ: Blur thưởng cho các LP có báo giá gần với giá sàn NFT hơn, trong khi cơ chế khuyến khích của Merkl ưu tiên các LP Univ3 có báo giá cạnh tranh và kiếm được nhiều phí giao dịch hơn.
Giới thiệu người khác và nhận một phần điểm của họ (ví dụ: 10%). Điều này giúp tiếp thị và thu hút lượng lớn cá voi/người dùng có khối lượng lớn. Nhưng cũng có nguy cơ bị Sybil tấn công vì họ có thể đề xuất địa chỉ của chính họ. Một số chương trình sẽ yêu cầu mã giới thiệu để truy cập ứng dụng nhằm tạo thêm tiếng vang tiếp thị, mặc dù tỷ lệ chuyển đổi sẽ giảm. Ví dụ bao gồm ETH và Blackbird.
Cải tiến đề xuất phân cấp mở rộng các hệ thống đề xuất đơn giản. Người dùng sẽ không chỉ nhận được phần điểm chia sẻ của người giới thiệu (tức là cấp đầu tiên) mà còn nhận được phần chia sẻ điểm của người giới thiệu (tức là cấp thứ hai). Mục tiêu là khuyến khích người dùng giới thiệu những người được mong đợi sẽ tích cực giới thiệu người khác. Cũng có nguy cơ bị tấn công Sybil vì họ có thể đề xuất địa chỉ của chính họ. Ví dụ bao gồm Blur và Blast.
Các dự án nâng cao cơ bản có thể bổ sung các cải tiến khuếch đại để thu hút và nuôi dưỡng người dùng tần số cao. Ý tưởng cơ bản là tốc độ tích lũy điểm cơ bản tăng lên khi mức sử dụng cơ bản tăng lên, cho phép kiếm được phần thưởng với tốc độ nhanh hơn. Người dùng không có tần suất cao sẽ nhận được ít tiền bồi thường hơn và khó thu hút. Ví dụ: Aevo cung cấp cho các nhà giao dịch những cải tiến về khối lượng cơ bản.
Các dự án nâng cao ra mắt thị trường sử dụng các cải tiến ra mắt để thu hút thanh khoản và ra mắt thị trường mới trước khi hiệu ứng mạng có hiệu lực. Các cải tiến khi khởi chạy thường có thời gian hết hạn nhưng bạn có thể khám phá các ngưỡng khác. Ví dụ: một số dự án LRT (chẳng hạn như EtherFi) cung cấp LP với mức tăng gấp 2 lần khởi chạy trong hai tuần khi khởi tạo thị trường Pendle mới.
Nâng cao mức độ trung thành mang lại thêm điểm cho người dùng cam kết sử dụng sản phẩm (tức là chứng minh sử dụng sản phẩm A thay vì sản phẩm B). Điều này đặc biệt hiệu quả đối với các sản phẩm dựa vào hiệu ứng mạng lưới; khi mạng lưới của đối thủ cạnh tranh thu hẹp lại, đề xuất giá trị tương đối của sản phẩm sẽ được tăng thêm. Blur đã tận dụng cải tiến này để nhanh chóng giành được thị phần từ OpenSea khi phát hành. Đối với NFT, cải tiến này hoạt động tốt hơn vì sự khan hiếm của chúng, đặc biệt là khi chủ sở hữu của một bộ sưu tập thường sở hữu một đơn vị, buộc họ phải chọn mức độ trung thành; nhưng với các mã thông báo có thể thay thế, người dùng có thể dàn trải số dư của mình trên nhiều địa chỉ để tránh áp lực không đáng có.
Việc tăng cường phần thưởng ngẫu nhiên lấy cảm hứng từ các thử nghiệm hộp Skinner, trong đó một số dự án sử dụng sự không chắc chắn về quy mô hoặc thời gian phần thưởng để thu hút nhiều người tham gia và chú ý hơn. Hệ thống phần thưởng gói chăm sóc của Blur sử dụng điểm trung thành để xác định độ may mắn hiếm có để trao các gói chăm sóc. Mặc dù người dùng không biết quy mô phần thưởng tuyệt đối nhưng họ biết số tiền tương đối giữa mỗi gói chăm sóc. Tương tự, Aevo sử dụng hệ thống tăng khối lượng "may mắn", trong đó bất kỳ giao dịch nào của người dùng đều có thể đạt mức tăng khối lượng, khuếch đại phần thưởng cho giao dịch đó; cả hai dự án đều sử dụng hệ thống tăng cường được phân loại, với mức tăng cao nhất được trao ở tần suất thấp nhất; (Chẳng hạn như 1% cơ hội nhận được cường hóa gấp 25 lần).
Nâng cao thứ hạng Để khuyến khích sự cạnh tranh giữa những người dùng, dự án đã thiết lập các cải tiến về khả năng lãnh đạo cho 100 người chiến thắng hàng đầu. Điều này tập trung quyền sở hữu điểm trong số những người dùng hàng đầu, nhưng có thể dẫn đến KPI tuyệt đối cao hơn khi người dùng cạnh tranh. Mặc dù không được công khai nhiều nhưng Blur đã sử dụng tính năng cải tiến này trong phần ba.
Cải tiến việc đặt cược mã thông báo gốc Các dự án sở hữu mã thông báo gốc sẽ cung cấp các cải tiến cho những người kiếm được điểm thể hiện niềm tin lâu dài. Vì điều này có thể làm giảm số lượng token đang lưu hành nên các nhóm nên kỳ vọng mức độ biến động của token sẽ tăng lên. Các ví dụ bao gồm $ENA của ETH và $SAFE của Safe.
Dự án nâng cao Tổng giá trị bị khóa (TVL) có thể khuyến khích việc vận động và tiếp thị của người dùng bằng cách trao giải thưởng cải tiến điểm dựa trên mức tăng trưởng TVL. Các ví dụ bao gồm 3Jane, chương trình điểm kiểu AMPL đặt lại quyền sở hữu điểm dựa trên TVL và Quá tải, hứa hẹn tăng phân bổ airdrop khi đạt đến các mốc TVL nhất định.
Sự củng cố của nhóm khuyến khích áp lực xã hội và sự phối hợp để có được sự củng cố trong toàn nhóm. AnimeChain là dự án đầu tiên thử chia sẻ các cải tiến thông qua Squad.
Các cải tiến đã khóa Ngoài lịch trình phân rã cơ bản theo kế hoạch (thưởng cho sự gắn bó trong quá khứ và nhằm mục đích thu hút người dùng tham gia sớm), một số dự án đang bắt đầu thử nghiệm các cải tiến nhằm thưởng cho sự gắn bó trong tương lai. Các ví dụ bao gồm các cải tiến StakeRank 1-2x của EtherFi và các cải tiến khóa thanh khoản kỳ hạn khác nhau của Hourglass 1-4x.
4) Lập kế hoạch khen thưởng
Cuối cùng, phần thưởng của chương trình là những lợi ích tức thời khác ngoài mong đợi của airdrop. Suy đoán về các đợt airdrop trong tương lai thúc đẩy hầu hết nhu cầu về điểm, nhưng một số dự án đang cố gắng cung cấp tiện ích bổ sung cho người nắm giữ điểm, chẳng hạn như việc cắt giảm ETH của Rainbow Wallet cho người giữ điểm.
Mặc dù phân khúc này vẫn còn nhỏ nhưng tôi tin rằng sẽ có nhiều đội mượn các cơ chế của Web2 như giảm giá phí sản phẩm, quyền truy cập sự kiện và các lợi ích khác để thử nghiệm phần thưởng của người giữ điểm.
5) Tổng hợp lại
Tính linh hoạt của các khối xây dựng này cho phép thiết kế chương trình điểm sáng tạo. Sau khi một nhóm có mục tiêu rõ ràng (thu hút người dùng, cải tiến sản phẩm, tiếp thị, v.v.), nhóm có thể kết hợp nhiều khối xây dựng, theo tuần tự hoặc song song, để đạt hiệu quả tối đa. Dưới đây là một số trường hợp sử dụng sáng tạo vượt ra ngoài chiến lược điểm “gửi tiền tại đây” truyền thống để tăng TVL:
Ethena cung cấp điểm cho người nắm giữ USDe và tăng thu nhập cho người nắm giữ sUSDe.
Napier khuyến khích sự tham gia xã hội và chủ sở hữu tài sản của các dự án khác để tăng cường quan hệ đối tác và cải thiện phạm vi tiếp thị.
Chiến lược GTM của Blur sử dụng các cơ chế điểm khác nhau trên nhiều đợt airdrop để nhanh chóng thiết lập cung và cầu trong không gian thị trường NFT và nhanh chóng giành được thị phần khi phát hành rộng rãi. Bằng cách sử dụng các gói chăm sóc được tăng cường ngẫu nhiên, chiến lược cấp cao như sau:
Chuyển đổi người dùng - Airdrop 0 thưởng cho những người thử nghiệm alpha riêng tư để thu hút những nhà giao dịch NFT tích cực nhất
Nguồn cung ra mắt – Airdrop 1 thưởng cho các nhà giao dịch NFT hiện tại khi niêm yết mới
Xây dựng nguồn cung từ người dùng trung thành - Airdrop 2 lớn hơn Airdrop 1, thưởng cho nhiều danh sách hơn và cung cấp các cải tiến cho những người nghe trung thành chuyển thanh khoản từ các thị trường NFT khác sang Blur
Kích thích nhu cầu - Airdrop 3 thưởng đấu thầu cạnh tranh để khuyến khích khối lượng giao dịch
Sau khi một dự án thiết kế chương trình tích điểm và kế hoạch tiếp cận thị trường, dự án sẽ chuyển sang giai đoạn thực hiện chương trình. Tính toán tích lũy điểm, quy trình dữ liệu, nguồn cấp giá và lưu trữ dữ liệu điểm đều là một phần của chương trình phụ trợ chương trình điểm. Sau khi phần phụ trợ hoàn tất, dự án sẽ tập trung vào việc triển khai hướng tới người tiêu dùng, điển hình là bảng điều khiển công khai hiển thị số dư điểm của người dùng cũng như bảng xếp hạng điểm. Nhiều dự án xây dựng việc triển khai từ đầu, nhưng một số dự án lại giao công việc cho các công ty phát triển và các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng khác.
Tiếp theo, khi các dự án đã sẵn sàng để tạo mã thông báo và đợt airdrop đầu tiên, họ sẽ khám phá các cách phân phối mã thông báo cho người nắm giữ điểm của họ. Mặc dù bài viết này không đề cập đến cơ chế airdrop, nhưng các nhóm nên xem xét mã thông báo airdrop so với các hình thức tùy chọn, phân phối cố định và động, phân phối tuyến tính và phi tuyến tính, trao quyền, đặt cược, ngăn chặn Sybil và triển khai phân phối. Những ai muốn biết thêm có thể tham khảo bài viết này để biết những thông tin mới nhất.
6) Những phê bình và khuyết điểm của chương trình tính điểm
Mặc dù các chương trình tính điểm đã được chứng minh là có hiệu quả nhưng không phải là không có sự phản đối. Chương trình tích điểm là một cơ chế khuyến khích hoàn toàn tập trung. Tính toán tích lũy điểm, lưu trữ dữ liệu, lịch trình lập kế hoạch và tiêu chí thường không rõ ràng đối với người dùng và thường được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu ngoài chuỗi. Do đó, các nhà phát hành điểm phải ưu tiên tính minh bạch bất cứ khi nào có thể để tạo dựng niềm tin trong cơ sở người dùng của họ. Nếu người dùng không thể tin tưởng vào các điều khoản của chương trình tích điểm, họ sẽ không coi trọng những điểm đó và sẽ lao vào theo đuổi những cám dỗ.
Thông thường, các nhóm chuẩn bị mã thông báo không thể tiết lộ các đợt airdrop hoặc phân bổ sắp tới cho người nắm giữ điểm vì lý do pháp lý, nhưng họ có thể đầu tư vào giao tiếp ngắn gọn, tiết lộ kịp thời các điều chỉnh chương trình và khắc phục nhanh khi xảy ra lỗi. EtherFi là một ví dụ điển hình trong việc xử lý các lỗi tính toán.
Những lời chỉ trích khác của công chúng, chẳng hạn như việc phân bổ airdrop không hào phóng cho những người nắm giữ điểm và tính dễ bị tổn thương trước các cuộc tấn công của Sybil, thực sự đã đổ lỗi một cách không công bằng cho chương trình điểm khi vấn đề thực sự nằm ở chương trình airdrop. Điểm chỉ là một cách để khuyến khích chính xác và ghi lại số lượng “điểm chia sẻ” mà người dùng có. Các điều khoản của airdrop xác định thời điểm, cách thức và số điểm mà người giữ điểm được thanh toán.
Như chúng ta đã thấy với Eigenlayer, người dùng không hài lòng với số dư điểm của họ. Họ không hài lòng với tỷ lệ điểm được quy đổi thành airdrop và các tiêu chí xác nhận không được tiết lộ. Tiền gửi trong khoảng thời gian 11 tháng chỉ kiếm được 5% TGE và những người nắm giữ điểm cảm thấy họ đang bị "nuôi" và thu nhập của họ thấp hơn nhiều so với mức trung bình của thị trường vào thời điểm đó. Ngoài ra, nhiều người nắm giữ điểm bất ngờ bị chặn địa lý và không thể yêu cầu cổ phiếu $EIGEN của họ. Mặc dù nhóm có toàn quyền quyết định việc phân bổ mã thông báo nhưng họ có thể dễ dàng tránh được vấn đề thứ hai bằng cách chặn địa lý sản phẩm trước đó. Điều tương tự cũng xảy ra với Blast - người dùng không hài lòng với số dư điểm của họ. Blast sẽ airdrop 7% số token cho người nắm giữ điểm và yêu cầu 6 tháng cấp quyền cho 1.000 phần ví đầu tiên. Đối với gói chưa đầy 6 tháng, điều này phù hợp với các mùa airdrop khác (ví dụ: ETHena, EtherFi, v.v.).
Mặc dù không phải là lời chỉ trích về thiết kế chương trình, nhưng điểm mệt mỏi đang gia tăng trong hệ sinh thái, như có thể thấy trên các diễn đàn công khai và các cuộc thảo luận riêng tư với cá voi DeFi. Hiểu được giá trị của điểm cần có thời gian và công sức. Đối với mỗi kế hoạch mới, người dùng cần xây dựng mô hình sơ bộ và liên tục cập nhật các giả định của mình để đảm bảo họ nhận được lợi tức đầu tư hoặc hành động tốt nhất. Khi các chương trình điểm mới tràn ngập hệ sinh thái, người dùng phải vật lộn để theo kịp, dẫn đến việc di chuyển mệt mỏi và lười biếng giữa các chương trình điểm. Ví dụ: hãy tưởng tượng bạn có hai lựa chọn, Điểm A cho 1.000 đơn vị/ngày và Điểm B cho 2 triệu đơn vị/ngày – cái nào có giá trị hơn? Liệu cái có giá trị hơn có còn đủ giá trị để mạo hiểm vốn không? Câu trả lời không rõ ràng ngay lập tức. Một chương trình không thể phân biệt ngay chương trình tính điểm của nó với tất cả các chương trình khác sẽ có ít tác động hơn từ điểm của nó.
Một tác dụng phụ quan trọng và khá nguy hiểm cuối cùng của hệ thống tính điểm là chúng có xu hướng che khuất sự phù hợp với thị trường của sản phẩm (PMF). Điểm là cơ chế hướng dẫn tuyệt vời, nhưng chúng có nguy cơ che giấu lợi ích hữu cơ vốn rất quan trọng trong việc tìm kiếm PMF. Ngay cả sau khi xác nhận PMF, các nhóm vẫn cần xây dựng đủ lực kéo hữu cơ để tìm ra tính bền vững cho sản phẩm/dịch vụ của mình trước khi thắt chặt các biện pháp khuyến khích. Mason Nystrom của Variant gọi đó là "vấn đề khởi đầu nóng". Đối với các nhóm tiền PMF, tôi khuyên bạn nên giới thiệu điểm sau khi xác thực PMF trong chương trình alpha khép kín. Đối với các nhóm hậu PMF, việc này phức tạp hơn một chút, nhưng Mason khuyến nghị các nhóm "thực hiện các bước bổ sung để đảm bảo phần thưởng mã thông báo được sử dụng một cách tự nhiên và thúc đẩy các số liệu quan trọng như mức độ tương tác và tỷ lệ giữ chân".
7) Triển vọng tương lai
Trong tương lai, tôi kỳ vọng các chương trình tích điểm sẽ phát triển để giải quyết các vấn đề cấp bách nhất, chẳng hạn như tính minh bạch của chương trình và sự mệt mỏi về điểm.
Để mang lại sự minh bạch cao hơn về tổng nguồn cung cấp điểm, logic phân phối và lịch sử tích lũy, các chương trình điểm trong tương lai hoặc các phần của chương trình đó sẽ tồn tại trên chuỗi. Ví dụ về việc triển khai điểm trên chuỗi bao gồm điểm AMPLOL của 3Jane và điểm FXLT của Frax. Một nhà cung cấp phần mềm điểm khác là Stack, công ty đã xây dựng cơ sở hạ tầng để quản lý các chương trình điểm trên chuỗi.
Giải quyết sự mệt mỏi toàn diện là một thách thức phức tạp hơn. Mặc dù các cuộc thảo luận trong các cuộc trò chuyện riêng tư và trên mạng xã hội thường tập trung vào việc phân biệt thiết kế chương trình, nhưng chìa khóa để giảm bớt sự mệt mỏi có thể nằm ở việc mang lại cho người dùng khả năng đánh giá giá trị của điểm một cách nhanh chóng và tự tin. Khả năng này sẽ đơn giản hóa đáng kể việc so sánh các cơ hội tính điểm khác nhau, khiến các quyết định tham gia trở nên đơn giản hơn và ít áp đảo hơn. Mặc dù không phải là một phần của thiết kế chương trình tích điểm, nhưng các thị trường thứ cấp như Chợ cá voi có thể giúp người dùng định giá điểm và giảm bớt sự mệt mỏi, mặc dù điều đó không đủ để hỗ trợ hầu hết các chiến lược thoát điểm. Tuy nhiên, khi các thị trường này trưởng thành, chúng có thể trở nên vô giá trong việc khám phá giá, cung cấp chiến lược rút lui và tạo ra nền kinh tế điểm năng động hơn.
4. Kết luận
Điểm đã trở thành một công cụ mạnh mẽ trong hệ sinh thái Web3, mang lại lợi ích vượt xa các chương trình khách hàng thân thiết truyền thống. Chúng cho phép các dự án tặng thưởng cho những người dùng trung thành và quyền lực, hướng dẫn phát triển hiệu ứng mạng và tinh chỉnh các chiến lược tiếp cận thị trường của họ theo cách dễ dự đoán hơn. Điều này sẽ dẫn đến việc phát triển sản phẩm hiệu quả hơn và cuối cùng tạo ra giá trị cho người dùng cuối.
Khi lĩnh vực này phát triển, tôi hy vọng sẽ có sự đổi mới hơn nữa trong việc thiết kế và triển khai chương trình tính điểm. Chìa khóa thành công sẽ là tạo ra sự cân bằng giữa tính minh bạch và tính linh hoạt, đồng thời điều chỉnh chặt chẽ chương trình tính điểm với mục tiêu tổng thể của dự án và nhu cầu của người dùng.
Đối với các nhà xây dựng và dự án trong không gian Web3, việc hiểu và tận dụng sức mạnh của chương trình tính điểm được thiết kế tốt có thể là yếu tố then chốt để đạt được sự tăng trưởng bền vững. Trong tương lai, điểm có thể sẽ tiếp tục là một phần cơ bản trong cấu trúc khuyến khích của tiền điện tử, tiếp tục định hình bối cảnh của DeFi và hơn thế nữa.
