Viết bởi Kenton, trước đây của Maker
Biên soạn bởi: Yangz, Techub News
Kỷ nguyên mới của lòng trung thành kỹ thuật số đang bắt đầu trên Web3, được thúc đẩy bởi hệ thống điểm đổi mới.
Kể từ khi Blur đi tiên phong trong chương trình tính điểm vào năm 2022, các đội đã áp dụng cơ chế khuyến khích mới này. Mỗi khi một chương trình điểm mới được triển khai, trí tưởng tượng về thiết kế khuyến khích sẽ được mở rộng hơn nữa, đồng thời các cơ chế khen thưởng và hành vi khuyến khích mới không ngừng được khám phá. Đến năm 2024, hệ sinh thái dự án điểm đã nở rộ ở khắp mọi nơi và mỗi dự án sẽ thêm một màu sắc độc đáo vào cơ chế phát triển điểm. Sự phát triển nhanh chóng của hệ thống điểm mang đến những cơ hội chưa từng có để kích hoạt và giữ chân người dùng. Tuy nhiên, các nhóm mới không dễ dàng nắm vững được "kinh tế học điểm" phức tạp.
Thông qua cuộc trò chuyện với các nhóm đã áp dụng hệ thống điểm và phân tích hơn 20 dự án điểm, hướng dẫn này tiết lộ những điểm mạnh, điểm yếu và ứng dụng thực tế của kinh tế học điểm.
Phần 1 giới thiệu những kiến thức cơ bản về tích phân, trong khi Phần 2 cung cấp cái nhìn tổng quan toàn diện về kinh tế tích phân trong Web3.
Phần 1: Giới thiệu về Điểm
Điểm là gì?
Về cốt lõi, điểm là đơn vị phần thưởng kỹ thuật số có giá trị dựa trên tiện ích hoặc khả năng chuyển đổi thành lợi ích hữu hình (cho dù đó là quyền truy cập độc quyền, giảm giá sản phẩm hay giá trị tiền tệ hoàn toàn). Các dự án triển khai một cách chiến lược các chương trình tích điểm không chỉ để xây dựng lòng trung thành mà còn thúc đẩy việc áp dụng sản phẩm, mở rộng hiệu ứng mạng lưới và định hình hành vi của người dùng theo những cách thúc đẩy tăng trưởng sản phẩm.
Tại sao điểm lại quan trọng?
Các chương trình tích điểm tạo ra mối quan hệ đôi bên cùng có lợi giữa thương hiệu và người dùng. Các công ty có được sự trung thành, tăng trưởng và dữ liệu, trong khi người dùng được khen thưởng khi sử dụng lâu dài. Một chương trình tính điểm được thiết kế tốt có thể giúp thúc đẩy sự tương tác lâu dài của người dùng và làm sâu sắc thêm các kết nối cảm xúc với người dùng, cả hai đều là nền tảng của "hào" của sản phẩm.
Nói chung, cả công ty/dự án Web2 và Web3 đều có thể hưởng lợi từ những lợi ích sau từ chương trình tích điểm:
Tiếp thị: Khi kết hợp với chương trình giới thiệu, điểm có thể mở rộng kênh tiếp thị của bạn.
Tăng trưởng: Vì điểm có giá trị nên chúng có thể giảm giá thực tế của sản phẩm/dịch vụ, cho phép các chương trình điểm tăng tỷ lệ chuyển đổi trong kênh tiếp thị, từ đó tạo điều kiện tăng trưởng các KPI cốt lõi như số lượng người dùng hoạt động.
Mức độ gắn bó/Lòng trung thành: Các chương trình tích điểm có thể làm tăng mức độ gắn bó của người dùng với sản phẩm, từ đó tăng giá trị lâu dài của người dùng (LTV) và giảm tỷ lệ rời bỏ của người dùng. Nghiên cứu cho thấy rằng người dùng trung thành chi tiêu trung bình nhiều hơn 27%, do đó, mức độ gắn bó của sản phẩm đạt được khi LTV trung bình vượt quá chi phí của một người dùng trung thành.
Thời gian đưa ra thị trường: Các chương trình điểm động có thể giúp định hướng các sản phẩm có hiệu ứng mạng lưới, chẳng hạn như nền tảng truyền thông xã hội và thị trường tài chính. Bằng cách khen thưởng những người áp dụng sớm, các công ty có thể cải thiện trải nghiệm người dùng đối với sản phẩm của mình đủ lâu để đạt được tiêu chuẩn gia nhập thị trường.
Người dùng cũng có thể khám phá tiện ích của chương trình tích điểm thông qua:
Giá trị khuyến khích: Giá trị này có thể ở dạng giảm giá, sản phẩm miễn phí, đặc quyền và đặc quyền độc quyền cũng như tiền.
Nhận diện thương hiệu: Một chương trình khách hàng thân thiết hiệu quả có thể vượt xa các phần thưởng giao dịch và cho phép khách hàng cảm nhận được giá trị và sự kết nối cảm xúc của thương hiệu. Lòng trung thành đạt đến đỉnh điểm khi khách hàng có cảm giác tâm lý thuộc về thương hiệu.
Phần 2: “Kinh tế học tích hợp” của Giao thức Web3
Chương trình tích điểm truyền thống
Mặc dù các chương trình tích điểm đã là cơ chế khuyến khích chủ đạo trong Web2 trong nhiều thập kỷ, nhưng việc áp dụng chúng trong Web3 sẽ mở ra những cơ hội mới. Chúng tôi quen thuộc với các chương trình khách hàng thân thiết của hãng hàng không (như Delta SkyMiles) và phần thưởng thẻ tín dụng (như Chase Ultimate Rewards) trong Web2. Những chương trình này đã thúc đẩy thành công việc giữ chân/tiêu dùng khách hàng, tạo ra hàng tỷ đô la mỗi năm. Đôi khi các chương trình khách hàng thân thiết mang lại nhiều doanh thu hơn hoạt động kinh doanh cốt lõi của công ty! Tuy nhiên, Web3 đưa khái niệm điểm lên một tầm cao mới.
Cuộc cách mạng điểm Web3
Blur đã giới thiệu chương trình điểm vào năm 2022, tiên phong về chương trình điểm cho Web3. Nhiều dự án theo sau, một số dự án có quy mô ấn tượng.
Ví dụ: Eigenlayer có TVL là 18 tỷ USD và nếu chương trình điểm của nó có chi phí vốn là 10% APR thì chương trình hiện sẽ tạo ra số điểm trị giá 1,8 tỷ USD mỗi năm. Các dự án điểm đáng chú ý khác bao gồm ETH, dự án LRT (EtherFi, Swell, Kelp) và Blast.
Ưu điểm độc đáo của dự án Web3
Ngoài những lợi ích chung, các dự án Web3 còn nhận được một số lợi ích độc đáo từ chương trình tích điểm:
Ưu đãi sớm: Các dự án có thể khởi chạy chương trình điểm nhanh hơn nhiều so với việc khởi chạy mã thông báo. Các bên tham gia dự án có thể ngay lập tức sử dụng điểm để cung cấp ưu đãi cho người dùng, thúc đẩy tăng trưởng dự án ngay từ đầu. Ngược lại, mã thông báo yêu cầu thiết kế cẩn thận, lập kế hoạch phân phối và cân nhắc về thời gian, những yếu tố khó ưu tiên trong quá trình khởi chạy giao thức. Token cũng là sản phẩm và không nên vội vàng.
Tiềm năng chuyển đổi mã thông báo: Điểm có thể được thiết kế với khả năng chuyển đổi thành mã thông báo trong tương lai, do đó làm tăng giá trị tiền tệ tiềm ẩn của chúng. Bằng cách này, nhóm có thể “mượn” thanh khoản một cách hiệu quả từ các sự kiện tạo mã thông báo trong tương lai (TGE) để tài trợ cho các ưu đãi hiện tại.
Tăng tính linh hoạt: Chương trình điểm cung cấp cho các nhóm sự linh hoạt để tinh chỉnh lịch trình TGE, phân bổ airdrop và cơ cấu khuyến khích mà không cản trở sự tăng trưởng. Tính linh hoạt này cho phép nhóm phát triển chiến lược tiếp cận thị trường (GTM) hiệu quả hơn. Ngoài ra, các nhóm có thể tự do điều chỉnh các chương trình tính điểm so với các chương trình khuyến khích yêu cầu phê duyệt quản trị. Mặc dù quản trị mã thông báo là một trò chơi kết thúc đáng mơ ước, nhưng ngay từ đầu, tính linh hoạt của một nhóm có thể là lợi thế cạnh tranh của họ.
Thời điểm thị trường: Việc cung cấp mã thông báo có xu hướng hoạt động tốt hơn trong thị trường giá lên. Chương trình điểm cho phép các dự án xây dựng động lực và cộng đồng trong thời kỳ thị trường giá xuống, chuẩn bị cho việc ra mắt mã thông báo thành công khi điều kiện thị trường được cải thiện.
Đáng lưu ý, những lợi thế này không chỉ giới hạn ở tình trạng trước TGE. Các dự án như Ethena và EtherFi đã nhận được lợi ích tương tự với các chương trình tích điểm quý hai của họ, ngay cả sau khi ra mắt mã thông báo.
Thiết kế chương trình điểm
Các chương trình điểm trong Web3 đã bao gồm nhiều cơ chế phức tạp, nhiều cơ chế trong số đó được sử dụng kết hợp. Các chương trình điểm hiệu quả nhất bao gồm phần thưởng hành vi, phần thưởng cơ bản và phần thưởng nâng cao. Ngoài ra, một số chương trình tích điểm đã thử nghiệm các phần thưởng tiện ích bổ sung.
phần thưởng hành vi
Phần thưởng hành vi nêu chi tiết hành vi và hành động của người dùng để kiếm phần thưởng điểm, chẳng hạn như gửi tiền trên L2 hoặc giao dịch trên AMM mới, bao gồm:
Giữ tài sản đã được mở khóa, tức là những tài sản mà người dùng có thể tự do gửi và rút (chẳng hạn như tiền gửi thế chấp LRT, Pendle YT, Ethena sUSDe trên Morpho).
Giữ tài sản bị khóa, tức là tài sản mà người dùng phải đợi trong một khoảng thời gian trước khi có thể đặt cọc chúng (ví dụ: đặt cược gốc trên Ehtena USDe, Eigenlayer, Karak và Symbiotic bị khóa).
Cung cấp thanh khoản. Giống như tài sản đã được mở khóa, nhưng có rủi ro bán tài sản ký gửi một cách thụ động (ví dụ: vị trí Thruster LP được thế chấp bởi Hyperlock).
Tương tác xã hội như lượt thích, lượt tweet lại, bình luận và theo dõi.
Phần thưởng cơ bản
Phần thưởng cơ bản bao gồm các chi tiết quan trọng nhất của chương trình điểm, chẳng hạn như kế hoạch phát hành điểm, lịch trình và trong một số trường hợp là quy mô của airdrop. Hầu hết các chương trình tích điểm sẽ có nhiều mùa tích điểm, thường kéo dài từ 3-6 tháng, mỗi mùa có thời hạn cơ sở duy nhất.
Lịch phát hành điểm: tần suất và quy mô tích lũy điểm của người có điểm
Phần thưởng một lần: Việc phân bổ điểm một lần cho một hành vi cụ thể. Thích hợp cho các hoạt động khởi nghiệp và tiếp thị. Ví dụ: Blur cung cấp phần thưởng một lần khi liệt kê NFT trong vòng 14 ngày, Lyra cung cấp phần thưởng một lần khi tham gia các sự kiện Twitter/X Space và Napier cung cấp phần thưởng cho sự tương tác và giới thiệu trên mạng xã hội.
Phần thưởng liên tục
Phát hành nguồn cung cố định: Tổng nguồn cung điểm được phát hành trong toàn bộ chương trình (ví dụ: Hyperliquid) hoặc trong một mùa nhất định (ví dụ: Morpho. Mặc dù Morpho phân phối mã thông báo $MOPRHO không thể chuyển nhượng làm phần thưởng nhưng chúng hoạt động tương tự như phát hành điểm.) ổn định. Mặc dù cả hai đều có thể giúp giảm độ pha loãng cho người dùng, nhưng tổng nguồn cung cố định mang lại ít ẩn số nhất, trong khi nguồn cung cấp đơn vị cố định cho phép các nhóm linh hoạt hơn trong việc lên lịch phát hành. Các nhóm thường phát hành căn cứ bằng nguồn cung cấp cố định để cung cấp thêm sự đảm bảo cho người dùng.
Các bản phát hành có thể thay đổi (như Eigenlayer, tất cả các LRT chính, Ethena, v.v.). Tổng số điểm cung cấp thay đổi tùy theo TVL. Lịch phát hành có thể thay đổi sẽ tự động pha loãng những người tham gia sớm hàng ngày trong quá trình tham gia, bằng USD hoặc ETH. Mặc dù phần thưởng airdrop được nhận biết (bằng USD) sẽ thu hút tiền gửi mới, nhưng việc bù đắp cho sự rời bỏ của người dùng sẽ phải tăng mức độ tham gia khi tổng số tiền gửi tăng lên. Nhóm thích lịch phát hành này vì nó loại bỏ sự phức tạp trong hoạt động trong việc đảm bảo điểm được phân bổ công bằng cho tất cả người tham gia. Để giảm bớt sự pha loãng đối với những người dùng sớm nhất và tạo cảm giác cấp bách, các nhóm thường thông báo lịch trình tỷ lệ tích lũy giảm dần (ví dụ: 25 điểm/ngày trong tháng 7, 20 điểm/ngày trong tháng 8, v.v.).
Thời lượng: Điểm sẽ được cấp trong bao lâu?
Rõ ràng so với mơ hồ: Hầu hết các chương trình đều đưa ra kế hoạch điểm/độ dài mùa cố định (ví dụ: 6 tháng), nhưng một số chương trình đưa ra một phạm vi (ví dụ: 3-6 tháng). Các nhóm muốn linh hoạt hơn sẽ chọn các mốc thời gian mơ hồ, nhưng điều này cũng có thể cản trở việc phát triển dự án.
Phát hành có điều kiện: Một số chương trình/mùa tích điểm được thiết kế để dừng chương trình nếu đạt được một cột mốc quan trọng trước ngày kết thúc ban đầu. Nếu việc phân phối airdrop theo mùa dự kiến được cố định, điều này sẽ làm tăng tính cấp thiết cho người dùng tham gia. Ví dụ: cột mốc mùa đầu tiên của ETH là 1 tỷ USD TVL, đạt được sau 7 tuần.
Tăng phần thưởng
Phần thưởng tăng cường là đòn bẩy điều chỉnh nâng cao của nhóm nhằm cung cấp cho người dùng các hành vi mục tiêu cụ thể để có được tỷ lệ điểm tương đối cao hơn. Dưới đây là một số cơ chế khen thưởng khuyến mãi khác nhau:
Cải thiện chất lượng dịch vụ: Các dự án có thể cải thiện chất lượng sản phẩm của một nhóm người dùng khác (chẳng hạn như nhà giao dịch) bằng cách khuyến khích "chất lượng dịch vụ" của một nhóm người dùng (chẳng hạn như nhà cung cấp thanh khoản). Đối với các hệ thống có thể “phục vụ” sự khác biệt của người dùng, chẳng hạn như nhóm Univ3, các dự án có thể phân bổ điểm dựa trên sự đóng góp của người dùng đối với trải nghiệm người dùng sản phẩm (chẳng hạn như tính thanh khoản). Blur mang lại phần thưởng lớn hơn cho các LP báo giá gần với giá sàn NFT hơn, trong khi cơ chế khuyến khích của Merkl ưu tiên các LP Univ3 báo giá cạnh tranh hơn và kiếm được nhiều phí giao dịch hơn.
Phần thưởng giới thiệu của người dùng: Bạn có thể nhận được một số điểm nhất định (chẳng hạn như 10%) bằng cách giới thiệu những người dùng khác. Điều này giúp tiếp thị và thu hút người dùng có giá trị ròng cao. Tuy nhiên, vì người giới thiệu có thể giới thiệu địa chỉ của chính họ nên có nguy cơ xảy ra tấn công Sybil. Một số dự án sẽ yêu cầu người dùng cung cấp mã giới thiệu để có thêm cơ hội tiếp thị nhưng tỷ lệ chuyển đổi sẽ giảm. Chẳng hạn như ETH và Blackbird.
Phần thưởng đề xuất định kỳ: phần mở rộng của hệ thống đề xuất trên. Người dùng không chỉ có thể nhận được một phần điểm cấp độ đầu tiên của người giới thiệu mà còn có thể nhận được một phần nhất định điểm cấp hai của người giới thiệu. Tất nhiên, cũng có nguy cơ bị phù thủy tấn công. Chẳng hạn như Blur và Blast.
Phần thưởng cơ bản: Dự án có thể đặt tỷ lệ tích lũy điểm để thu hút và trau dồi người dùng. Ý tưởng cơ bản là tốc độ tích lũy điểm cơ bản của người dùng sẽ tăng lên khi mức sử dụng cơ bản tăng lên, từ đó kiếm được phần thưởng cho cùng một mức sử dụng với tốc độ nhanh hơn. Tuy nhiên, do khả năng của người dùng thông thường còn hạn chế nên cơ chế này kém hấp dẫn đối với họ. Ví dụ về cơ chế này bao gồm Aevo, cung cấp cho các nhà giao dịch cơ chế thúc đẩy dựa trên điểm.
Tăng cường ra mắt thị trường: Các dự án sẽ sử dụng các đợt tăng cường khởi động để thu hút tính thanh khoản và khởi động một thị trường mới trước khi hiệu ứng mạng bắt đầu. Việc tăng cường khởi động thường có thời hạn, nhưng bạn có thể khám phá các ngưỡng khác. Ví dụ: một số dự án LRT (chẳng hạn như EtherFi) cung cấp cho LP phần thưởng khởi động kéo dài hai tuần khi khởi tạo thị trường Pendle mới.
Phần thưởng cho lòng trung thành: Cung cấp thêm điểm cho người dùng trung thành với sản phẩm (tức là chứng minh bằng cách sử dụng sản phẩm A thay vì sản phẩm B). Điều này đặc biệt hiệu quả đối với các sản phẩm dựa vào hiệu ứng mạng lưới; khi thị phần mạng lưới của đối thủ cạnh tranh giảm xuống, đề xuất giá trị tương đối của sản phẩm sẽ được tăng thêm. Blur đã tận dụng điều này và nhanh chóng chiếm lấy thị phần từ tay OpenSea sau khi sản phẩm ra mắt. Do sự khan hiếm của NFT, cải tiến này hoạt động tốt hơn đối với NFT, đặc biệt khi mỗi người chỉ sở hữu một NFT trong một chuỗi nhất định, điều này sẽ buộc họ phải chọn lòng trung thành, nhưng đối với các token có thể thay thế, người dùng có thể phân tán tài sản của mình đến bất kỳ số địa chỉ nào; để tránh những căng thẳng không cần thiết.
Phần thưởng ngẫu nhiên: Cơ chế này lấy cảm hứng từ thử nghiệm hộp của Skinner. Một số dự án thêm phần thưởng ngẫu nhiên về quy mô hoặc thời gian phần thưởng để thu hút nhiều sự tham gia và chú ý của người dùng hơn. Hệ thống phần thưởng gói chăm sóc của Blur sử dụng điểm trung thành để xác định phần thưởng "may mắn" khi phát phần thưởng. Mặc dù người dùng không biết số tiền thưởng tuyệt đối nhưng họ biết số tiền tương đối giữa mỗi gói chăm sóc. Tương tự, Aevo cũng sử dụng cơ chế này để cải thiện hệ thống. Bất kỳ giao dịch nào của người dùng đều có thể tăng khối lượng giao dịch, do đó tăng phần thưởng giao dịch; cả hai dự án đều sử dụng hệ thống khuyến mãi được phân loại để đạt được khối lượng giao dịch cao nhất với tần suất tăng Phần thưởng thấp nhất. ví dụ: 1% cơ hội nhận được tiền thưởng tăng 25 lần).
Phần thưởng xếp hạng: Để khuyến khích sự cạnh tranh giữa những người dùng, dự án sẽ trao thêm phần thưởng cho người dùng có điểm cao nhất (chẳng hạn như 100 điểm). Điều này tập trung quyền sở hữu điểm vào tay những người dùng hàng đầu, nhưng có thể dẫn đến giá trị KPI tuyệt đối cao hơn do sự cạnh tranh giữa những người dùng. Blur đã sử dụng cơ chế tăng cường này trong Phần 3, nhưng nó không được tiếp thị nhiều.
Phần thưởng khóa mã thông báo gốc: Các dự án có mã thông báo gốc hiện có sẽ cung cấp phần thưởng bổ sung cho những người kiếm điểm chứng tỏ mình là tín đồ lâu dài. Vì điều này có thể làm giảm số lượng lưu hành nên các nhóm nên mong đợi sự gia tăng tính biến động của mã thông báo của họ. Ví dụ về điều này bao gồm ENA của Ethena và AN TOÀN của Safe.
Phần thưởng TVL tích lũy: Bên dự án có thể trao phần thưởng điểm dựa trên sự tăng trưởng của TVL để khuyến khích quảng bá và tiếp thị cho người dùng. Ví dụ: chương trình điểm kiểu AMPL của 3Jane phân phối lại quyền sở hữu điểm như một chức năng của TVL; Quá tải hứa hẹn sẽ tăng phân bổ airdrop khi đạt đến các mốc TVL nhất định.
Phần thưởng nhóm: Khuyến khích áp lực xã hội và sự phối hợp để tăng phần thưởng cho toàn nhóm. AnimeChain đã đi tiên phong trong cách tiếp cận này thông qua Squads, một nhóm chia sẻ phần thưởng với những người khác.
Phần thưởng bị khóa: Ngoài việc lập kế hoạch khen thưởng cơ bản nhằm làm giảm hành vi dính chặt trong quá khứ, một số dự án cũng đã bắt đầu cố gắng cung cấp phần thưởng bổ sung cho sự gắn bó trong tương lai. Ví dụ: phần thưởng StakeRank của EtherFi đã tăng 1-2 lần trong quý 2, trong khi Hourglass triển khai phần thưởng 1-4 lần để khóa thanh khoản cho các kỳ hạn khác nhau.
Phần thưởng tiện ích bổ sung
Cuối cùng, phần thưởng tiện ích bổ sung là những lợi ích trực tiếp khác ngoài những gì được mong đợi từ đợt airdrop. Dự đoán về các đợt airdrop trong tương lai thúc đẩy phần lớn nhu cầu về điểm, nhưng một số dự án cũng đang cố gắng cung cấp tiện ích bổ sung cho người nắm giữ điểm, chẳng hạn như chia sẻ vòng quay ETH của Rainbow Wallet cho người nắm giữ điểm.
Mặc dù phân khúc này vẫn còn nhỏ nhưng tôi tin rằng sẽ có nhiều nhóm lấy cảm hứng từ cơ chế Web2 và thử nghiệm các phần thưởng bổ sung dành cho người giữ điểm như giảm giá phí sản phẩm, quyền truy cập sự kiện và các lợi ích khác.
Kết hợp các thiết kế phần thưởng khác nhau
Tính linh hoạt của các khối xây dựng này cho phép thiết kế chương trình điểm sáng tạo. Sau khi nhóm xác định được mục tiêu (thu hút người dùng, cải tiến sản phẩm, tiếp thị, v.v.), nhiều khối xây dựng có thể được kết hợp tuần tự hoặc song song để đạt được hiệu quả tối đa. Dưới đây là một số ví dụ về các trường hợp sử dụng sáng tạo vượt ra ngoài chiến lược tích điểm “gửi tiền tại đây” thông thường với mục tiêu tăng TVL:
Chiến lược của Ethena là cấp điểm cho những người nắm giữ USDe và tăng lợi nhuận cho những người nắm giữ sUSDe.
Chiến lược của Napier là khuyến khích sự tham gia của xã hội và những người nắm giữ tài sản dự án khác để tăng cường hợp tác và mở rộng phạm vi tiếp thị.
Chiến lược GTM của Blur sử dụng các cơ chế điểm khác nhau của nhiều đợt airdrop để thiết lập cung cầu và nhanh chóng giành được thị phần trong đường đua NFT khi phát hành rộng rãi. Bằng cách sử dụng phần thưởng gói chăm sóc ngẫu nhiên, chiến lược cấp cao như sau:
Thu hút người dùng: Airdrop 0 thưởng cho những người thử nghiệm alpha riêng tư để thu hút những nhà giao dịch NFT tích cực nhất
Nguồn cung ra mắt: Phần thưởng Airdrop 1 cho các nhà giao dịch NFT hiện tại
Xây dựng nguồn cung từ người dùng trung thành: Airdrop 2 lớn hơn Airdrop 1 với nhiều phần thưởng hơn. Ngoài ra, giai đoạn này còn cung cấp phần thưởng bổ sung cho các nhà giao dịch cam kết chuyển thanh khoản từ các thị trường NFT khác sang Blur.
Kích thích nhu cầu: Airdrop 3 thưởng đấu thầu để kích thích khối lượng giao dịch
Khi dự án đã thiết kế xong kế hoạch điểm và GTM, dự án sẽ chuyển sự chú ý sang việc thực hiện kế hoạch. Tính toán tích lũy điểm, đường dẫn dữ liệu, phản hồi về giá và lưu trữ dữ liệu điểm đều là các thành phần của phần phụ trợ chương trình điểm. Sau khi phần phụ trợ hoàn tất, dự án sẽ tập trung vào việc triển khai hướng tới người tiêu dùng, thường là các trang tổng quan công khai hiển thị số dư điểm của người dùng và bảng xếp hạng điểm. Nhiều dự án được xây dựng từ đầu, nhưng một số dự án thuê ngoài công việc này cho các đơn vị phát triển và các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng khác.
Khi các dự án đã sẵn sàng cho TGE và đợt airdrop đầu tiên, họ sẽ khám phá các cách phân phối mã thông báo cho người nắm giữ điểm. Mặc dù cơ chế airdrop nằm ngoài phạm vi của bài viết này, nhưng các nhóm nên xem xét mã thông báo airdrop so với các hình thức tùy chọn, phân bổ cố định so với phân bổ động, phân bổ tuyến tính và phi tuyến tính, trao quyền, khóa, bảo vệ chống lại các cuộc tấn công Sybil và triển khai phân bổ. Bạn đọc quan tâm có thể tham khảo bài viết này.
Nhược điểm của điểm
Mặc dù chương trình tính điểm hoạt động nhưng không phải là không có những lời chỉ trích. Chương trình tích điểm là một cơ chế khuyến khích hoàn toàn tập trung. Tính toán tích lũy điểm, lưu trữ dữ liệu, lịch trình lập kế hoạch và tiêu chí thường không rõ ràng và ẩn khỏi người dùng, thường là trong cơ sở dữ liệu ngoài chuỗi. Do đó, các dự án phải ưu tiên tính minh bạch càng nhiều càng tốt để tạo dựng niềm tin trong cơ sở người dùng của họ. Nếu người dùng không thể tin tưởng vào các điều khoản của chương trình tích điểm, họ sẽ không coi trọng điểm của mình và sẽ không vội theo đuổi phần thưởng.
Trước TGE, các bên tham gia dự án thường không thể thông báo về các đợt airdrop hoặc phân bổ sắp tới cho những người nắm giữ điểm, nhưng họ có thể nỗ lực trong việc giao tiếp ngắn gọn, tiết lộ kịp thời các điều chỉnh kế hoạch và sửa chữa nhanh chóng khi xảy ra lỗi EtherFi xử lý tốt các lỗi tính toán.
Ngoài những lo ngại về tập trung hóa, những thiếu sót khác, chẳng hạn như phân phối điểm keo kiệt và dễ bị phù thủy tấn công, đều bị đổ lỗi một cách không công bằng cho cơ chế điểm. Trên thực tế, đây chính xác là lỗi của cơ chế airdrop. Điểm chỉ là một cách để động viên và ghi nhận chính xác số “bánh điểm” mà người dùng có. Thay vào đó, chính điều khoản airdrop sẽ quyết định cách thức, thời gian và nội dung điểm thưởng cho người nắm giữ.
Như chúng ta đã thấy với Eigenlayer, không phải người dùng không hài lòng với cách phân bổ điểm của họ. Điều họ không hài lòng là có thể đổi được bao nhiêu điểm airdrop và tiêu chí đăng ký không được tiết lộ. Nếu khoản tiền gửi 11 tháng chỉ kiếm được 5% số airdrop thì người nắm giữ điểm đương nhiên sẽ cảm thấy bị lừa vì tỷ lệ này thấp hơn nhiều so với mức trung bình của thị trường. Ngoài ra, nhiều người nắm giữ điểm bất ngờ bị chặn địa lý khi yêu cầu $EIGEN của họ. Mặc dù nhóm có toàn quyền quyết định việc phân phối mã thông báo nhưng họ có thể dễ dàng tránh được vấn đề này trước bằng cách chặn địa lý sản phẩm. Điều tương tự cũng đúng với Blast, nơi người dùng không hài lòng với điểm của họ. Blast đã airdrop 7% số token cho người nắm giữ điểm và yêu cầu cấp quyền tuyến tính trong vòng 6 tháng cho 1.000 ví đầu tiên. Đối với một dự án chưa đầy 6 tháng tuổi, điều này không khác gì các airdrop khác như ETHena, EtherFi, v.v.
Mặc dù đây không phải là lời chỉ trích về thiết kế của dự án, nhưng rõ ràng từ các diễn đàn công khai và các cuộc thảo luận riêng tư với cá voi DeFi rằng “điểm mệt mỏi” ngày càng nghiêm trọng. Hiểu được giá trị của điểm cần có thời gian và công sức. Đối với mỗi dự án mới, người dùng cần xây dựng mô hình ban đầu và liên tục cập nhật các giả định của mình để đảm bảo lợi nhuận tốt nhất từ vốn hoặc hành động của họ. Khi các chương trình điểm mới tràn ngập toàn bộ hệ sinh thái, người dùng khó có thể theo kịp tiến độ của các dự án, dẫn đến sự mệt mỏi và kiệt sức giữa các chương trình điểm. Ví dụ: giả sử bạn có hai lựa chọn, 1.000 đơn vị/ngày điểm A hoặc 2 triệu đơn vị/ngày điểm B, cái nào có giá trị hơn? Lựa chọn có giá trị hơn có đáng để mạo hiểm không? Câu trả lời sẽ không rõ ràng. Nếu một dự án không thể phân biệt ngay chương trình điểm của nó với tất cả các chương trình khác thì điểm của nó sẽ ít có tác động hơn.
Một nhược điểm quan trọng cuối cùng và khá tiềm ẩn của các chương trình tính điểm là chúng có xu hướng che giấu sự phù hợp với thị trường sản phẩm (PMF). Điểm là một cơ chế giới thiệu tuyệt vời nhưng có khả năng che giấu sự quan tâm tự nhiên giúp khám phá sự phù hợp của sản phẩm với thị trường. Ngay cả sau khi đã chứng minh được sự phù hợp của sản phẩm với thị trường, các nhóm vẫn cần xây dựng đủ lực kéo hữu cơ để tìm ra tính bền vững của sản phẩm/dịch vụ trước khi thắt chặt các biện pháp khuyến khích. Mason Nystrom của Variant gọi đây là "vấn đề khởi đầu nóng". Đối với các nhóm tiền PMF, tôi khuyên bạn nên xác thực PMF trong dự án alpha kín trước khi giới thiệu điểm. Các nhóm hậu PMF phức tạp hơn, nhưng Mason khuyến nghị các nhóm “thực hiện các bước bổ sung để đảm bảo phần thưởng mã thông báo được sử dụng một cách tự nhiên và thúc đẩy cải thiện các số liệu quan trọng như mức độ tương tác và tỷ lệ giữ chân”.
triển vọng tới tương lai
Trong tương lai, tôi kỳ vọng các chương trình tích điểm sẽ tiếp tục phát triển để giải quyết các vấn đề cấp bách nhất, chẳng hạn như tính minh bạch của chương trình và sự mệt mỏi về điểm.
Để tăng tính minh bạch trong việc cung cấp điểm, logic phân phối và lịch sử tích lũy, các chương trình điểm trong tương lai hoặc một phần của chương trình điểm sẽ được triển khai trên chuỗi. Ví dụ về điều này bao gồm các điểm AMPLOL của 3Jane và FXLT của Frax. Stack, một nhà cung cấp phần mềm điểm khác, cũng đã xây dựng cơ sở hạ tầng để quản lý các chương trình điểm trên chuỗi.
So với vấn đề minh bạch, việc giải quyết điểm mệt mỏi là một thách thức phức tạp hơn. Mặc dù các cuộc thảo luận trong cuộc trò chuyện riêng tư và CT có xu hướng tập trung vào sự khác biệt trong thiết kế chương trình, nhưng chìa khóa để giảm bớt sự mệt mỏi có thể nằm ở việc mang lại cho người dùng khả năng đánh giá việc định giá điểm một cách nhanh chóng và tự tin. Khả năng này sẽ đơn giản hóa rất nhiều việc so sánh giữa các cơ hội điểm khác nhau, giúp việc tham gia vào quá trình ra quyết định trở nên đơn giản hơn và ít áp đảo hơn. Mặc dù thị trường thứ cấp (chẳng hạn như thị trường cá voi) không phải là một phần của thiết kế chương trình tích điểm, nhưng nó có thể giúp người dùng định giá điểm và giảm bớt sự mệt mỏi, mặc dù nó không đủ thanh khoản để hỗ trợ hầu hết các chiến lược thoát điểm. Khi các thị trường này trưởng thành, chúng có thể trở nên vô giá trong việc khám phá giá, cung cấp chiến lược rút lui và tạo ra nền kinh tế điểm năng động hơn.
Tóm tắt
Trong hệ sinh thái Web3, điểm đã trở thành một công cụ mạnh mẽ với những ưu điểm vượt xa các chương trình khách hàng thân thiết truyền thống. Điểm cho phép các dự án thưởng cho những người dùng trung thành và mạnh mẽ, khởi động hiệu ứng mạng và điều chỉnh chiến lược thị trường theo cách dễ dự đoán hơn. Điều này sẽ dẫn đến việc phát triển sản phẩm hiệu quả hơn, cuối cùng mang lại giá trị cho người dùng cuối.
Khi lĩnh vực này phát triển, tôi hy vọng sẽ có sự đổi mới hơn nữa trong việc thiết kế và triển khai các chương trình tính điểm. Chìa khóa thành công là cân bằng tính minh bạch với tính linh hoạt và điều chỉnh chương trình tính điểm chặt chẽ với mục tiêu tổng thể của dự án và nhu cầu của người dùng.
Đối với các nhà xây dựng và dự án trong không gian Web3, việc hiểu và tận dụng chương trình tính điểm được thiết kế tốt là yếu tố then chốt để đạt được sự tăng trưởng bền vững. Trong tương lai, điểm có thể sẽ tiếp tục là một phần cơ bản của cấu trúc khuyến khích tiền điện tử, tiếp tục định hình bối cảnh của DeFi và hơn thế nữa.
