Threat Matrix, một hệ thống Trí tuệ nhân tạo (AI) đang được sử dụng cho giải Wimbledon năm nay để bảo vệ người chơi khỏi bị lạm dụng trực tuyến. Công nghệ quét các bài đăng trên mạng xã hội để tìm ngôn ngữ đe dọa, phân biệt chủng tộc, phân biệt giới tính và có hại nhắm vào người chơi.

Cũng đọc: Cơ quan an ninh Singapore thiết lập các nguyên tắc về AI an toàn

Biện pháp mới do Câu lạc bộ All England thực hiện, được đưa ra sau khi một số tay vợt nổi tiếng phàn nàn về hành vi quấy rối nghiêm trọng trên internet. Cựu vô địch US Open Emma Raducanu và tay vợt nữ hạng hai người Anh Harriet Dart đều chỉ trích sự căm ghét trên mạng xã hội, Radacanu thậm chí còn xóa các ứng dụng mạng xã hội của mình.

Wimbledon sử dụng AI để bảo vệ người chơi khỏi bị lạm dụng trực tuyến https://t.co/2rRVkWOGau

– Bản tin người giám hộ (@guardiannews) Ngày 5 tháng 7 năm 2024

Công nghệ AI bảo vệ người chơi khỏi nội dung có hại

Ma trận mối đe dọa, do Signify Group phát triển, quét và xử lý dữ liệu truyền thông xã hội từ các nền tảng như Twitter, Facebook và Instagram để xác định nội dung không phù hợp để con người đánh giá. Công nghệ AI này có thể phát hiện các tin nhắn không phù hợp và có hại bằng 35 ngôn ngữ khác nhau, xác định người gửi và giúp thực hiện các hành động thích hợp. Giám đốc Wimbledon, Jamie Baker, thông báo rằng công nghệ này cũng sẽ được sử dụng tại US Open. 

Hệ thống AI cung cấp một cách toàn diện hơn để giải quyết vấn đề lạm dụng trực tuyến bằng cách dựa vào báo cáo của người chơi và tích cực giám sát phương tiện truyền thông xã hội để phát hiện nội dung có hại. Khi xác định được một thông báo liên quan, người chơi sẽ được thông báo và các bước sẽ được thực hiện với sự tư vấn của họ. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng người chơi và đội của họ tích cực tham gia vào việc giải quyết và giảm thiểu hành vi lạm dụng.

Cũng đọc: Vodafone tung ra chatbot Gen AI mới có tên SuperTOBi

Các sự kiện thể thao khác đã chứng minh giá trị của Ma trận đe dọa rồi. World Rugby đã áp dụng nó ở Pháp trong Giải bóng bầu dục thế giới 2023 để truy tìm một người đàn ông Úc đã gửi lời đe dọa giết trọng tài và vợ anh ta từ quê nhà. Người này sau đó bị buộc tội sử dụng dịch vụ vận chuyển để đe dọa hoặc quấy rối thông qua liên lạc trực tuyến, do đó thể hiện vai trò kép của trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc bảo vệ các vận động viên khỏi bắt nạt trên mạng và đưa kẻ phạm tội ra trước công lý.

Việc Wimbledon áp dụng hệ thống Threat Matrix AI cho thấy quyết tâm chăm sóc phúc lợi của người chơi trong suốt giải vô địch. Bằng cách giới thiệu hệ thống này, Câu lạc bộ All England đã thể hiện rõ lập trường của mình chống lại hành vi lạm dụng trực tuyến và thể hiện quan điểm chủ động của mình trong việc bảo vệ người chơi. Động thái này có thể làm gương cho các cơ quan thể thao khác trên toàn thế giới vì nó nhấn mạnh sự cần thiết phải bảo vệ các vận động viên khỏi bị tổn hại trong thời đại kỹ thuật số.

Báo cáo về tiền điện tử của Chris Murithi