Odaily Planet Daily đưa tin, trước đề xuất của một người dùng cộng đồng rằng "vấn đề trộm cắp xảy ra khi sử dụng ví OK và bộ phận chăm sóc khách hàng không thể đưa ra lời giải thích" bị nghi ngờ là OKX "đen", CEO OKX Star trả lời: Nhìn lại Lịch sử văn minh công nghệ và kinh doanh trong một thế kỷ, công ty nào đã thành công nhờ dựa vào những người bạn da đen? Và "quan hệ công chúng da đen" nào có hoạt động kinh doanh chính là "da đen" đã trở thành công ty chính thống với sự phát triển lâu dài? Một số lợi ích ngắn hạn, nhưng loại lợi nhuận ngắn hạn này giống như ma túy hơn, sẽ khiến người dân và doanh nghiệp ngày càng chìm sâu hơn, đánh mất chính mình và cuối cùng bị thị trường loại bỏ. OKX đã thiết lập kỷ luật nội bộ nghiêm ngặt từ vài năm trước và không ai được phép sử dụng các phương pháp tiếp thị như "bôi đen bạn bè" hay "gặp rắc rối khi bạn bè gặp khủng hoảng".