Якщо ви не можете отримувати електронні листи, відправлені Binance, виконайте описані нижче кроки, щоб перевірити налаштування своєї електронної пошти:
1. Переконайтеся, що ви увійшли в акаунт електронної пошти, на яку зареєстровано ваш акаунт Binance
Іноді ви можете вийти зі своєї електронної пошти на своїх пристроях і, отже, не можете бачити електронні листи від Binance. Будь ласка, увійдіть в акаунт та оновіть сторінку.
2. Переконайтеся, що адреса електронної пошти, на яку зареєстровано ваш акаунт Binance, правильна
Щоб перевірити свою зареєстровану адресу електронної пошти, перейдіть у розділ [Безпека]. Переконайтеся, що в ньому вказана правильна адреса електронної пошти.
Якщо ви хочете змінити свою зареєстровану адресу електронної пошти, будь ласка, дотримуйтесь покрокового керівництва тут.
3. Перевірте папку зі спамом
Якщо постачальник послуг електронної пошти надсилає електронні листи Binance у спам, ви можете позначити їх як "безпечні", додавши до білого списку деякі офіційні адреси електронної пошти Binance, які часто використовуються. Для отримання додаткової інформації перегляньте матеріал "Як додати адреси електронної пошти Binance до білого списку".
4. Переконайтеся, що ваш поштовий клієнт або постачальник послуг працює нормально
Ви можете перевірити налаштування поштового сервера, щоб переконатися, що немає жодних конфліктів безпеки, викликаних вашим брандмауером або антивірусним програмним забезпеченням.
5. Переконайтеся, що ваша поштова скринька не заповнена
Якщо ви досягли ліміту, ви не зможете надсилати або отримувати електронні листи. Ви можете видалити старі листи, щоб звільнити місце в папці "Вхідні".
6. Реєструйтеся на поширених доменах електронної пошти
Ми рекомендуємо зареєструвати свій акаунт Binance з адресами електронної пошти на поширених доменах, таких як Gmail, Outlook тощо.