FAQ
Головна сторінка
Центр підтримки
FAQ
Депозит/зняття криптовалюти
Депозит криптовалюти
Чому моя депозитна адреса видалена

Чому моя депозитна адреса видалена

2023-04-18 00:55
Binance постійно оновлює інфраструктуру своїх гаманців, щоб підвищити ефективність і безпеку активів користувачів. Через це ми партіями видаляємо депозитні адреси та MEMO, розташовані на старій інфраструктурі. 
Якщо серед адрес, які видалятимуться, буде ваша депозитна адреса та MEMO, ви отримаєте електронний лист із попередженням. Ми наполегливо рекомендуємо користувачам отримати нову адресу депозиту одразу після отримання електронного листа. 

Як отримати нову депозитну адресу?

1. Отримавши електронний лист, увійдіть у свій акаунт Binance та перейдіть у меню [Депозит] - [Депозит криптовалюти] або перейдіть за посиланням у листі.
2. Виберіть монету та мережу, згадані в електронному листі, та клацніть [Отримати адресу].
3. Ви побачите нову депозитну адресу для вибраної монети та мережі. Щоб переглянути стару адресу, клацніть [Переглянути деталі].

Що станеться, якщо я здійсню депозит на адресу, термін дії якої закінчився?

Термін дії ваших старих депозитних адрес закінчиться за однієї з таких умов:
  • ви отримали нову депозитну адресу;
  • пройшло 30 днів після отримання сповіщення електронною поштою.
Будь ласка, зверніть увагу, що кошти, депоновані на адреси, термін дії яких закінчився, в безпеці. Однак наступні депозити на адреси, термін дії яких закінчився, не будуть зараховуватися автоматично. Ви можете зарахувати кошти на свій спотовий гаманець вручну. Для цього клацніть [Зарахування в один клац] на сторінці [Історія транзакцій].
Якщо ви не бачите цю опцію, надішліть заявку на сторінці запиту статусу депозиту.

Як зарахувати мій депозит вручну на вебсайті Binance?

1. Увійдіть у свій акаунт Binance та перейдіть до [Гаманець] - [Історія транзакцій]. Знайдіть транзакцію, яку ви бажаєте зарахувати, та клацніть [>].
2. Клацніть [Зарахування в один клац].
3. Кошти будуть зараховані на ваш спотовий гаманець протягом години.

Як зарахувати мій депозит вручну в застосунку Binance?

1. Увійдіть у свій акаунт Binance та перейдіть у меню [Гаманці] - [Спот]. Торкніться значка історії транзакцій.
2. Перейдіть у меню [Депозит] - [Криптовалюта] та торкніться [Зарахування в один клац >] під транзакцією, яку ви хочете зарахувати вручну.
3. Кошти будуть зараховані на ваш спотовий гаманець протягом години.
Для отримання докладної інформації, будь ласка, перегляньте: