1. Що таке "адреса мережі"? Чому система видає повідомлення "Адреса недійсна. Будь ласка, підтвердьте її у отримувача"?
Криптовалютна адреса – це унікальний рядок букв і цифр криптовалютного гаманця, яку можна використовувати для надсилання та отримання криптовалют. Вона вказує розташування гаманця на блокчейні.
Наприклад, ось Bitcoin адреса:
Ось ще один приклад адреси Ethereum:
Якщо ви ввели адресу неправильно, система видасть повідомлення про помилку ("неправильна адреса"). Будь ласка, уточніть та підтвердьте адресу і мережу зняття в одержувача.
Поради: завжди додавайте адресу методом "скопіювати і вставити" або відсканувавши QR-код. НЕ вводьте адресу вручну. Якщо ви зробите зняття не на ту адресу, ви можете втратити свої кошти.
2. Що таке МЕМО/Тег? Чому з'являється повідомлення "МЕМО недійсне"?
«Тег» або «мемо» – це додаткова характеристика адреси, яка окрім адреси гаманця, необхідна для ідентифікації одержувача транзакції.
"МЕМО недійсне" означає, що введений користувачем МЕМО неправильний. Будь ласка, підтвердьте МЕМО в одержувача, щоб переконатися, що ваша інформація правильна.
Приклади мемо:
Криптовалюта | Опис |
| XRP | Тільки числовий |
| XLM | Літерно-числовий |
| EOS | Тільки числовий |
| BNB | Тільки числовий |
| ATOM | Тільки числовий |
Якщо ви введете неправильну адресу або неправильний МЕМО, ви можете втратити свої кошти.
3. Чому я отримую повідомлення "Мережа зайнята"? Що я можу зробити?
Якщо ви отримуєте повідомлення "мережа зайнята", це означає, що мережа в даний час перевантажена. Будь ласка, спробуйте пізніше або виберіть інші мережі, щоб зняти свої активи.
Для отримання додаткової інформації, будь ласка, перегляньте Що я можу зробити, якщо зняття призупинено