FAQ
Головна сторінка
Центр підтримки
FAQ
Купити криптовалюту (Фіат/P2P)
P2P торгівля
Апеляція за P2P-ордером/блокування акаунту
Як надіслати запит для отримання квитанції для P2P-ордера?

Як надіслати запит для отримання квитанції для P2P-ордера?

2023-12-07 10:59
Вебсайт
Застосунок
Вебсайт
За допомогою покрокових інструкцій нижче ви можете надіслати запит для отримання квитанції для свого ордера на Binance P2P через вебсайт.
1. Увійдіть у свій акаунт Binance і подайте запит самообслуговування для отримання квитанцій для P2P-ордерів. 
Якщо ви не можете отримати доступ до платформи самообслуговування:
1. Увійдіть у свій акаунт Binance і клацніть на жовтий значок підтримки Binance у правому нижньому куті. 
2. Прокрутіть сторінку вниз до розділу Самообслуговування. Клацніть Переглянути всі.
3. Перейдіть до розділу Купівля/продаж криптовалюти (фіат/P2P) і клацніть Квитанції для P2P-ордерів.
4. Вас буде перенаправлено на сторінку Заявка на показники ефективності P2P-ордерів. Виберіть мету заявки.
5. Введіть відповідні номери ордерів.
Будь ласка, зверніть увагу:
  • Ви можете додати до 10 ордерів.
  • Самостійно отримати квитанцію можна лише за ордерами, виконаними за останні 6 місяців. Якщо ордер було виконано раніше, зверніться до служби підтримки Binance.
6. Завантажте підтверджуючі документи, які допоможуть службі підтримки розглянути ваш запит (наприклад, запис чату, платіжні транзакції або зміст коментаря).
Будь ласка, зверніть увагу:
  • Ви можете завантажити не більше 20 файлів.
  • Розмір файлу не може перевищувати 30 MB.
  • Підтримувані формати: jpg, jpeg, png, mp4, mov і rmvb.
7. Детально опишіть причину подання запиту. Надайте якомога більше деталей. Клацніть Надіслати.
8. Ви успішно подали запит. Необхідно буде зачекати. Binance розгляне ваш запит протягом одного робочого дня, і ви отримаєте квитанції до P2P-ордерів електронною поштою.
Ви можете виконати наведені нижче покрокові інструкції, щоб надіслати запит на отримання повного ордера на Binance P2P через застосунок.
Якщо ви не можете отримати доступ до платформи самообслуговування:
1. Увійдіть у свій аккаунт Binance і торкніться значка підтримки Binance вгорі. 
2. Виберіть Переглянути всі у розділі Самообслуговування. Потім виберіть Купівля/продаж криптовалюти (фіат/P2P) > Квитанції для P2P-ордерів.
3. Виберіть мету заявки.
4. Введіть відповідні номери ордерів.
Будь ласка, зверніть увагу:
  • Ви можете додати до 10 ордерів.
  • Самостійно отримати квитанцію можна лише за ордерами, виконаними за останні 6 місяців. Якщо ордер було виконано раніше, зверніться до служби підтримки Binance.
5. Завантажте підтверджуючі документи, які допоможуть службі підтримки розглянути ваш запит (наприклад, запис чату, платіжні транзакції або зміст коментаря).
Будь ласка, зверніть увагу:
  • Ви можете завантажити не більше 20 файлів.
  • Розмір файлу не може перевищувати 30 MB.
  • Підтримувані формати: jpg, jpeg, png, mp4, mov і rmvb.
6. Детально опишіть причину подання запиту. Надайте якомога більше деталей. Торкніться Надіслати.
7. Ви успішно подали запит. Необхідно буде зачекати. Binance розгляне ваш запит протягом одного робочого дня, і ви отримаєте квитанції до P2P-ордерів електронною поштою.