Застосунок
Вебсайт
Портал мерчанта
Застосунок
Останнє оновлення: 26 липня 2024 р.
1. Торкніться [Скасувати ордер] на сторінці ордера.
2. Виберіть причину скасування ордера та торкніться [Підтвердити скасування]. Ви можете скасувати ордер через причини, пов’язані як з продавцем, так і з покупцем.
3. Якщо ви хочете скасувати ордер через причини, пов’язані з продавцем, можливо, вам доведеться дочекатися, поки він підтвердить причину скасування.
Коли продавець отримає запит на скасування, він повинен торкнутися [Прийняти] протягом 10 хвилин, інакше система автоматично підтвердить скасування.
Важливі примітки:
1. Не скасовуйте ордер, якщо ви вже надіслали кошти продавцю.
2. Якщо ордер буде скасовано через закінчення часу очікування, це вплине на рівень завершення покупця.
3. Якщо покупець зв’язався з продавцем через чат, і він не відповів протягом 15 хвилин, покупець може скасувати ордер, і це не вплине на рівень завершення.
4. Правило скасування ордера:
- Причина скасування ордера з причини покупця: тейкер-покупець може скасувати ордер до 3 разів на день (скасування системою/закінчення терміну оплати буде зараховано до цих 3 шансів)
- Причина скасування ордера через продавця: покупець-тейкер має лише 3 шанси протягом одного природного дня вибрати цю опцію; мейкер-покупець не має обмежень
- Для скасування ордера через незавершену додаткову верифікацію KYC: ордери можна скасовувати через тайм-аут системи до 3 разів на день
Перевищення вищезазначених лімітів призведе до призупинення ваших P2P-функцій, і ви не зможете розміщувати ордери в цей день до 24:00 UTC+0.
1. Клацніть кнопку [Скасувати ордер] на сторінці ордера.
2. Виберіть причину скасування ордера й клацніть [Підтвердити]. Ви можете вибрати причину скасування з боку продавця або покупця.
3. Якщо ви скасуєте ордер з причин, пов'язаних з продавцем, йому може знадобитися підтвердити причину скасування.
Коли продавець отримає запит на скасування вашого ордера, продавець повинен клацнути [Прийняти] протягом 10 хвилин, інакше система автоматично підтвердить скасування.
Важливі примітки:
1. Не скасовуйте ордер, якщо ви вже надіслали кошти продавцю.
2. Якщо ордер буде скасовано через закінчення часу очікування, це вплине на рівень завершення покупця.
3. Якщо ви зв’язалися з продавцем, і продавець не відповів у чаті протягом 15 хвилин, ви можете скасувати ордер, і це не вплине на рівень завершення.
4. Правило скасування ордера:
- Причина скасування ордера з причини покупця: тейкер-покупець може скасувати ордер до 3 разів на день (скасування системою/закінчення терміну оплати буде зараховано до цих 3 шансів)
- Причина скасування ордера через продавця: покупець-тейкер має лише 3 шанси протягом одного природного дня вибрати цю опцію; мейкер-покупець не має обмежень
- Для скасування ордера через незавершену додаткову верифікацію KYC: ордери можна скасовувати через тайм-аут системи до 3 разів на день
Перевищення вищезазначених лімітів призведе до призупинення ваших P2P-функцій, і ви не зможете розміщувати ордери в цей день до 24:00 UTC+0.
1. Перейдіть до [Мої ордери]. Під [Триває] виберіть ордер, який потрібно скасувати. Клацніть [Скасувати ордер].
2. Виберіть причину скасування ордера й клацніть [Скасувати ордер]. Ви можете скасувати ордер через причини, пов’язані як з продавцем, так і з покупцем.
3. Якщо ви хочете скасувати ордер через причини, пов’язані з продавцем, можливо, вам доведеться дочекатися, поки він підтвердить причину скасування.
Продавець повинен [Прийняти] причину скасування протягом 10 хвилин, інакше система автоматично підтвердить скасування.
Важливі примітки:
1. Якщо ви вже переказали кошти продавцю, не скасовуйте ордер.
2. Якщо ордер буде скасовано через закінчення часу очікування, це вплине на рівень завершення покупця.
3. Якщо ви зв’язалися з продавцем, і він не відповів у чаті протягом 15 хвилин, ви можете скасувати ордер, і це не вплине на ваш рівень завершення.
4. Правило скасування ордера:
- Причина скасування ордера з причини покупця: тейкер-покупець може скасувати ордер до 3 разів на день (скасування системою/закінчення терміну оплати буде зараховано до цих 3 шансів)
- Причина скасування ордера через продавця: покупець-тейкер має лише 3 шанси протягом одного природного дня вибрати цю опцію; мейкер-покупець не має обмежень
- Для скасування ордера через незавершену додаткову верифікацію KYC: ордери можна скасовувати через тайм-аут системи до 3 разів на день
Перевищення вищезазначених лімітів призведе до призупинення ваших P2P-функцій, і ви не зможете розміщувати ордери в цей день до 24:00 UTC+0.