Нещодавнє дослідження показало, що більше половини споживачів новин у США та Великобританії не влаштовують новинний контент, створений ШІ. Це відбувається в той момент, коли деякі медіаорганізації використовують технологію штучного інтелекту для вирішення деяких повсякденних завдань у редакції.
Читайте також: Австралійці висловлюють недовіру до новин, створених ШІ
Інститут вивчення журналістики Reuters провів опитування, яке показало, що споживачі загалом «з підозрою» ставляться до новинного контенту, створеного штучним інтелектом. Вони особливо посилалися на чутливі теми, такі як злочинність і політика.
Споживачі новин висловлюють підозру щодо новинного контенту, створеного штучним інтелектом
Результати дослідження показали, що близько 52% респондентів у США та 63% у Великій Британії відчувають дискомфорт від журналістики, керованої ШІ. Зі 100 000 опитаних респондентів принаймні 18% нейтрально поставилися до використання технології в новинному контенті.
Коментуючи висновки, Нік Ньюман, старший науковий співробітник інституту, сказав:
«Люди боялися, що може статися з надійністю контенту та довірою».
Хоча деякі респонденти сприйняли використання штучного інтелекту для графіки та ілюстрацій, інші переважно виступали проти створення реалістичних зображень і відео за допомогою інструментів штучного інтелекту.
Респонденти вважають, що людина «завжди має бути в курсі, а повна автоматизація має бути забороненою».
«Наші результати показують, що аудиторія найбільш відкрита до використання штучного інтелекту, яке знаходиться за лаштунками, і областей, де штучний інтелект може допомогти покращити їхній досвід використання новин, надаючи більш персоналізовану та доступну інформацію», — йдеться в щорічному цифровому звіті інституту, який супроводжує результати опитування.
Споживачі звертаються до альтернативних джерел інформації
Результати опитування отримані, коли медіаорганізації використовують ШІ для таких завдань, як дослідження та транскрибування. Минулого року News Corp в Австралії виявила, що компанія випустила близько 3000 статей на тиждень за допомогою штучного інтелекту.
В іншому місці німецький таблоїд попередив своїх співробітників, що компанія очікує нових скорочень робочих місць, оскільки розглядає «можливості штучного інтелекту».
Читайте також: Чи можна довіряти новинам, створеним ШІ? Ближчий погляд на історію психіатра ізраїльського прем’єр-міністра
Однак Інститут Reuters виявив, що споживачі новин розглядають альтернативні джерела новин, як-от впливові особи в соціальних мережах, оскільки вони уникають основних статей новин.
Згідно з дослідженням, 57% сказали, що отримували інформацію від окремих особистостей, тоді як 35% респондентів зазначили, що стежили за журналістами.
Ньюмен наголосив на необхідності медіаорганізацій розвивати прямі стосунки зі своєю аудиторією.
Репортаж Cyrptopolitan Енасі Мапакаме